Conversica Vor- und Nachteile

Conversica helps fill in the gaps between routine follow-up. Their servers also reach more guests than our CRM provider due to our emails hitting spam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes guests get confused due to multiple parties reaching out, however, the pros of the program far outweigh the instances when this happens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Conversica erweitert unsere Vertriebs-, Marketing- und Kundenerfolgsteams, was es uns ermöglicht, mehr Leads/Interessenten in kürzerer Zeit zu kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der vorgefertigten Gespräche können manchmal etwas einschränkend sein und es nicht erlauben, die perfekte Nachricht einfach zu gestalten. Es wäre schön, wenn es ein Gespräch gäbe, das stark modifiziert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Beste KI für Ihr Geld! Einfach zu bedienen und das Dashboard ist selbst für diejenigen, die nicht computeraffin sind, einfach! Ihr Kundenservice ist ebenfalls ausgezeichnet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nicht viel, was ich nicht mag. Nicht jeder mag KI-Programme, aber dieses hier ist wirklich großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die sofortige Antwort des Conversica-Bots auf Website-Anfragen ermöglicht es uns, unsere Wettbewerber zu übertreffen. Die Fähigkeit, die Kommunikation abzufangen und als Assistent zu antworten, ermöglicht es uns, strategisch mit unseren Antworten umzugehen, wenn automatische Antworten nicht ausreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beheben von E-Mail-Rückläufern mit vorgeschlagenen Umgehungslösungen schafft manuelle Schritte. Eine Administratorfunktion zum Bereinigen von 'schlechten' E-Mails wäre hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir schätzen, wie sie uns, den Kunden, zuhören und zukünftige Produkte entwickeln, die dazu beitragen, unsere Bedürfnisse zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte in unserer 3-jährigen Partnerschaft keine größeren Probleme... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Conversica ist großartig für die täglichen Gespräche mit Interessenten, wenn Sie Hilfe benötigen. Ich empfehle dringend, die KI sorgfältig zu beobachten, da manchmal die Richtung im Gespräch mit Interessenten wichtig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die KI und wie sie lernt. Es ist nicht schlecht, nur manchmal wirklich roboterhaft, und das kann Probleme verursachen, wenn man versucht, über längere Zeit ein Gespräch mit einem potenziellen Kunden zu führen. Ich würde vorschlagen, diese Gespräche genau zu beobachten, um zu sehen, wie es läuft, und bei Bedarf einzugreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen, hilft mir, Kunden zu finden, die durch das Raster gefallen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dashboard könnte einfacher sein - wie die Gesamtfunktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Vorteil ist, dass Conversica fast vollständig die Notwendigkeit eines Verkäufers im Verkaufsprozess beseitigt hat. Dies hat wiederum zu höherer Effizienz auf unserer Verkaufsfläche geführt sowie zu einem anderen Ansatz in Bezug auf benötigte Positionen und Rollen. Die Fähigkeit, über die reine B2C-Kommunikation hinaus in die Geschäfts- und Dienstleistungswelt zu expandieren, wird entscheidend für unser Geschäft sein, wenn wir in die entscheidende Phase der Saison gehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während wir großen Erfolg mit E-Mails gesehen haben, gewinnt das Texten an Bedeutung und Vorliebe. Ich weiß, dass es rechtliche Herausforderungen gibt, die das Texten und das Einwilligen mit sich bringen, aber ich würde gerne die Möglichkeit sehen, auch zu texten oder diese Plattform zum Texten zu nutzen. Ein paar andere kleinere Punkte wären etwas mehr Flexibilität, z.B. das Planen von Listen zur Aktivierung und ähnliche Dinge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The best part about Conversica is the support. Mitch at Conversica makes this partnership go. In large part to his help we are seeing great results and great ROI. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are a few minor technical things I would prefer have been set up differently but overall, I have very few critiques. An example is the way leads are distributed; they are distributed before qualified as opposed to after. Distributing afterwards could distribute qualified leads more evenly. As I said, this is an insignificant complaint considering how much success we have seen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The best feature for us was the sheer volume of Leads the Assistants could work through as Conversica uses AI technology. Alongside new product launches, we find the AI's generate many new opportunities for us. As well as the actual technology we also really like is the excellent customer service from the team working for Conversica. They are always so helpful and give great advice. Also, their support team helps quickly and efficiently as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We understand that it can be a challenge using AI technology and having these AI's always analyse answers correctly. Therefore the the only thing which created extra manual work for our team was, when the AI's were giving answers to the customers, which didnt match their responses. However we do always report these and the team constantly retrains the AI's which is great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.