Conversica Vor- und Nachteile

Ich mag die Tatsache, dass unsere KI alte Kunden wieder ansprechen kann, die unser Verkaufsteam für verlorene Leads gehalten hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es zu viel für den Kunden, von Conversica und dann von unserem Verkaufsteam und all den E-Mails kontaktiert zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als wir Mitch als unseren Vertreter hatten, war er sehr hilfsbereit, kooperativ und reagierte schnell. Wir haben eine enorme Menge an Umsatz gesehen und konnten mit Leads in Kontakt treten, mit denen wir zuvor nicht konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der größte Nachteil ist der Gesamtpreis. Wir sehen den ROI, aber es ist immer noch teuer. Es wäre schön, einige der Gespräche und Verwaltungsfunktionen steuern zu können, aber ich bin kleinlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CONVERSICA STAYS IN CONTACT WITH BOTH OUR SALES AND SERVICE CLIENTS, 365 DAYS A YEAR. THE CLIENTS RESPOND WITH GOOD INFORMATION, SOMETIMES WITH MORE DETAIL THAN WHEN WORKING WITH OUR STAFF. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

At time the information provided by converica is incomplete due to the nature of the car business. For example, a used car is on the website but it is on loan to a customer, conversica can not know that. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Convesica has many great attributes but being there..all the time...every day...in every situation is great. It gives the dealership a consistent customer service program. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have not been able to get a consistent cadence with my performance manager(s). I'm sure I am part of the challenge but my direct contact seems to change a lot. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Art und Weise, wie es die Telefonnummern und E-Mails der Kunden erhält!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts tut wirklich die Arbeit, die es sagt!! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kommunikation über die KI ist genau richtig. Alles funktioniert einwandfrei. Die meiste Zeit haben meine Kunden das Gefühl, mit einer echten Person zu sprechen. Besonders gefällt mir das Feedback, das unsere Kunden zurückgeben. Wir konnten neue Termine vereinbaren, Serviceprobleme korrigieren und das System nutzen, um unsere virtuellen Mitarbeiter Rückrufleads erstellen zu lassen. Dies ermöglicht es mir, unsere tatsächlichen Mitarbeiter in anderen Bereichen einzusetzen. Zeitersparnis und bessere Produktivität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht in der Lage zu sein, in derselben virtuellen Welt zu texten, in der wir E-Mails senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Conversica ist benutzerfreundlich und hilft unserem Team, effizienter und effektiver mit unserer Zeit umzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was man an Conversica nicht mögen könnte. Die Plattform selbst ist benutzerfreundlich und einfach einzurichten. Das Programm selbst wäre einfacher, wenn man alle Antworten/Kunden für mehrere Geschäfte unter einem Tab anzeigen könnte, anstatt umzuschalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The service itself is great. Starting conversations with customers to get them into the dealership for services they need. I have not used any other service to compare Conversica to. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I get leads that come in that go to the wrong person. BMW leads go to the Land Rover/Jaguar appointment coordinator, and vice versa. Also, i wish it was easier to remove customers that don't want to be contacted. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die von Conversica entwickelte KI bietet unseren Autohäusern einen erstaunlichen virtuellen Assistenten, der nie ermüdet, immer verfügbar ist und seine Arbeit sehr gut macht. Wir haben das Gefühl, dass wir gerade erst begonnen haben, die Auswirkungen des KI-Produkts von Conversica auf unser Endergebnis zu sehen. Conversica fungiert wie ein Filter für das ganze Gerede im Internet und liefert uns großartige, qualifizierte, datenverifizierte Leads. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel zu bemängeln... wir erweitern unsere Nutzung des Produkts... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Conversica has allowed us to reach customers via email, that would normally be nervous to respond to a salesperson. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish the dashboard was a big more user friendly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.