Conversica Vor- und Nachteile

It allows for a combination of AI responses with the ability to have the sales rep step in as needed Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Still very rigid. The dedicated skill keeps our options limited Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Conversica is the best tool on the market for increasing sales contact volume. Their tool is easy to use and customize our messaging to ensure we're hitting the right leads with the right messaging. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Would appreciate additional AI support in other parts of the sales process, such as copy optimization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Conversica ermöglicht es uns, Leads zu optimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal stimmen die Antworten nicht mit der Kommunikation des Interessenten überein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist relativ einfach zu bedienen und bietet die Möglichkeit, Gründe anzugeben, warum ein Lead bei Bedarf falsch kategorisiert wurde. Unser Support-Team von Conversica ist großartig und war sehr reaktionsschnell, wenn wir sie kontaktiert haben. Wir hatten auch großen Erfolg bei der Implementierung von Conversica und der Integration der Plattform mit Marketo. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeiten sind seltsam beschriftet, aber dies wird im Q1 behoben. Ein Gespräch muss mit einer Kontaktliste integriert werden, um bearbeitbare Felder anzuzeigen, was nicht ideal ist. Die Formulierung von Gesprächen kann manchmal seltsam sein und kann nicht bearbeitet werden, ohne ein Ticket zu erstellen. Dies kann manchmal frustrierend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

helps reach author's to discuss their goals Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

sometimes does not reach the right authors Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße seine Fähigkeit zu lernen und sich anzupassen und effektiv festzustellen, ob ein Lead an weiterem Engagement von einem Vertriebsmitarbeiter interessiert ist. Die Verfolgung von Leads im System ist einfach zu bedienen und genau. Die Einrichtung war relativ einfach und kein langer Prozess. Unser Customer Success Manager war wunderbar und kenntnisreich bei allen Fragen oder Bedenken. Ich benutze das System jeden Tag von Montag bis Freitag und finde es stabil, konsistent und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünsche mir, dass die Fragen/Antworten benutzerfreundlicher wären, sodass eine Vielzahl ähnlicher Fragen alle genau identifiziert und beantwortet werden könnten. Derzeit muss die Formulierung einer Frage genau übereinstimmen, bevor die vorprogrammierten Antworten verwendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The scalability and customizability along with easy reporting at a glance. Customers interact with the tool as if it's a real person. Once the tool is configured, it doesn't require any management and easily integrates with the CRM to save communication. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lead reasignments won't update if they're changed in the CRM after a lead is recieved. Only customer responses are shared with the CRM, so you have to log into the dashboard to see what question a customer is answering. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Conversica is a great tool to augment the SDRs, handling many different use cases such as: following up with low quality leads driving them to further engage, pre/post event followup, renewal marketing notifications and more. The productivity gain has been very high (saving multiple SDR headcount in teerms of time). Additionally, implementation is very easy with minimal work to build scripts that Conversica uses. Easy integration into Salesforce. This allows SDRs to focus on the highest quality leads driving them to convert to opportunities. Conversica has multi-language support as well - which many other platforms do not have. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

No downside to Conversica. Language expansion would be beneficial. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genieße wirklich die E-Mail-Benachrichtigungen über die Interaktionen mit meinen Interessenten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt derzeit nichts, was mir an Conversica nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Conversica ermöglicht es uns, Kunden zu erreichen, die das Autohaus in letzter Zeit nicht besucht haben und möglicherweise Verlustbringer sind. Wir können auch besser kommunizieren und weitere Kunden erreichen. Die Anzahl der Personen, die antworten, ist weitaus größer als bei anderen Methoden, die wir in der Vergangenheit verwendet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigungen. Das System funktioniert gut mit einem guten Dashboard, um alle eingehenden und ausgehenden Antworten zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.