Conversica Vor- und Nachteile

Das Produkt hat für uns bedeutet, dass wir unsere "niedrigeren" Wert-Leads in großer Zahl bearbeiten können, sodass unsere Vertriebsmitarbeiter mehr Zeit mit den heißesten Kontakten verbringen können, während sichergestellt wird, dass kein Lead zurückgelassen wird - das war für uns ein Wendepunkt. Abgesehen vom Produkt selbst war das Team, mit dem wir bei Conversica zusammengearbeitet haben, makellos. Vom Verkaufsprozess bis zum fortlaufenden Kundenerfolg kümmern sie sich wirklich und behandeln einen als Partner, nicht nur als einen weiteren Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher - sie haben kürzlich einige großartige Änderungen am Dashboard vorgenommen, was ursprünglich ein kleiner Ärger für uns war, aber nicht mehr so sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist kostengünstiger als die Einstellung eines weiteren Vertriebsmitarbeiters, und die Kontakte und das Engagement übertreffen die eines Vertreters bei weitem.

Conversica ist ein phänomenales Werkzeug, das Unternehmen zweifellos dabei helfen wird, 1. ihre aktuelle Vertriebsumgebung zu erleichtern, indem es viel mehr Meetings an Vertriebsmitarbeiter weiterleitet, und 2. ihre SLAs mit einer bestimmten Anzahl von Kontakten pro Lead mühelos zu erfüllen.

Nach der Einrichtung läuft es praktisch von selbst, um einer Organisation mehr Möglichkeiten zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Admin-Benutzeroberfläche ist nicht die beste, aber Conversica bringt bald eine neue Version heraus, die viel verbessert zu sein scheint.

Auch die Verknüpfung von Conversica-Leads mit einer Opportunity ist nicht die einfachste. Allerdings werden sie dies in einer ihrer nächsten Versionen korrigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand, dass das Unterstützungsniveau sowohl von Kelly als auch von Derek hervorragend war. Das Dashboard war leicht zu verstehen und zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu diesem Zeitpunkt. Ich habe kein wirkliches Problem, das mir missfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit. Die Benutzeroberfläche ist großartig und sehr gut gestaltet. Es ist einfach, 'Drips' einzurichten, um Leads zu pflegen. Und das Konzept von Conversica spart unseren Vertriebsmitarbeitern eine Menge Zeit - so wissen wir genau, wann ein Lead bereit ist, kontaktiert zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration mit Salesforce ist etwas knifflig. Es ist nicht einfach, Conversica-Leads mit den aktuellen Prozessen in Salesforce zu verknüpfen. Zum Beispiel möchten wir, dass Leads, die von Conversica kommen, mit unserer Round-Robin-Benutzerdefinierten Zuweisung zugewiesen werden, aber es hat sich als sehr schwierig erwiesen, dies effektiv zum Laufen zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It has been a pleasure working with the team at Conversica, they are VERY responsive and their experience has added to a very smooth, quick & successful implementation.

The Salesforce integration is very mature, where we have been able to deeply integrate our marketing platform (Hubspot), Conversica and Salesforce.

Conversica is very intuitive - where it improves itself using a simple interface our sales reps can control - with very visual management dashboards to ensure we don't miss any oppotunites Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Honestly, I have not had any issues or problems with working with Conversica.. so I have nothing I dislike about this! There are some limits on how many leads you can work with, though would expect this with any pricing model Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuerst war ich skeptisch, wie erfolgreich wir sein könnten, als wir Conversica implementierten. Zu meiner Überraschung generierten wir dank Conversica in 3 Monaten 15 zusätzliche Deals. Das war nur mit 1 Gespräch. Jetzt sind wir bereit, mit zusätzlichen Gesprächen durchzustarten, um den Schwung beizubehalten. Sie sind langsam bei der Umsetzung von Verbesserungen, aber probieren Sie es aus. Sie werden bald süchtig nach Erfolg sein. Aber im Ernst, Conversica muss in mehr Ressourcen investieren und die notwendigen Verbesserungen umsetzen, bevor die Kunden verzweifeln. Abgesehen davon empfehle ich Conversica sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Tempo, mit dem aktuelle Verbesserungen vorgenommen werden, und die Fähigkeit, mehr in angemessener Zeit hinzuzufügen. Derzeit, wenn Leads/Interessenten E-Mail-Anhänge senden, gehen sie in das Conversica-Black-Hole. Wir müssen alle Anhänge direkt an uns senden lassen. Außerdem müssen wir, dass Conversica die Gespräche für einen bestimmten Lead wechselt. Zum Beispiel, indem man Gespräch A verwendet, um Aktion 1 zu erreichen, und dann Gespräch B beim gleichen Lead verwendet, um Aktion 2 zu erreichen,... Das ist für uns entscheidend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team ist ausgezeichnet, ebenso wie die Analyseplattform. Ihr neues Analyse-Dashboard ermöglicht es Ihnen, tiefgehende Einblicke in jede laufende Kampagne zu erhalten, sowie in die Leistung jedes Ihrer Teammitglieder. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir an Conversica zu diesem Zeitpunkt nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It relieves many manual processing of leads via AI assistant Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

product feature has been geared towards a certain industry and took while to adjust its features applicable to our industry Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt ist interessant und funktioniert gut. Einfach zu bedienen und großartige Ergebnisse. Aber der Hintergrundkram ist einfach die Zeit nicht wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre internen Prozesse wie Buchhaltung sind schlecht. Sie haben vergessen, mir eine Rechnung zu stellen, meine Kreditkarte ohne Vorwarnung belastet, vergessen, mir eine Rechnung zu schicken und meine Karte belastet. Und die Nachverfolgung ist schrecklich. Dies hat jemanden, der ein Fürsprecher für ihr Unternehmen war, in jemanden verwandelt, der es niemals empfehlen würde, selbst wenn das Produkt gut ist. Der Rest der Dinge macht es wirklich zu schwierig, mit diesem Unternehmen umzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt hat die Art und Weise verändert, wie wir Geschäfte machen. Das Kundensupport-Team (Jen und Anna!) war für uns einfach großartig und hat uns geholfen, unser Geschäft zu erweitern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Service ist insgesamt ausgezeichnet. Ich kann spontan nichts nennen, was mir am Produkt oder dem Service, den wir erhalten, nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.