Conversica Vor- und Nachteile

Wir haben eine große Nachfrage nach MongoDB. Es ist eine Herausforderung, zu jedem Zeitpunkt die qualifiziertesten Leads herauszufiltern. Die KI und Kampagnen von Conversica waren einfach einzurichten und haben unserem Team sofortigen Mehrwert geboten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Preismodell, das auf der Gesamtanzahl der Kontakte basiert, ist etwas herausfordernd. Ich würde lieber pro Kampagnentyp bezahlen, den wir erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Conversica hat dafür gesorgt, dass all unsere Leads einen persönlichen Kontaktpunkt haben. Hohe Interaktion mit Leads, die noch nicht für einen Anruf offen sind. Mein Vertriebsteam kann problemlos die heißesten Leads finden und für Gespräche kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel auszusetzen an Conversica. Das System ist sehr einfach zu verwalten, einzurichten und zu verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love our customer success team - they went above and beyond to ensure our implementation was a success and continue to do so post go-live. Every time we come up with a unique/complex use case, they're able to come back with a few solution options and provide a recommendation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

This isn't really a con, but like everything else, it continues to learn based on your feedback. When we implemented Conversica beginning of the year, the AI didn't have much knowledge. This require us to continusly monitor the leads & their responses to ensure it's being flagged/routed correctly. For example, there were some responses that the AI wasn't able to flag correctly. However, this was easily fixed once we provide our feedback to Conversica. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die künstliche Intelligenz von Conversica ist wie ein weiterer Mitarbeiter im Team, der nie ausfällt, immer arbeitet, keine Sozialleistungen benötigt und obendrein erstaunliche Ergebnisse erzielt! Unser Kundenbetreuer, Derik Hettinger, ist großartig! Er hat unseren Übergang zur Nutzung von Conversica sehr reibungslos gestaltet und ist ein sehr kreativer Denker, wenn es darum geht, unser KI-Potenzial voll auszuschöpfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass meine KI Menschen erreichen kann, die ich immer wieder zu erreichen versucht habe, aber nie erreichen konnte, ist also eigentlich kein Missfallen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I appreciate that Conversica gives me an opportunity to continuously reach out to potential customers while still giving me the freedom to personally contact those who have immediate interest. Not every lead in the world can be the best lead in the world, but with Conversica, it still gives a personal touch to those customers that may need an email as a warm introduction.

That warm hand off goes a long a way.

Their latest update to speak on behalf of Conversica was a nice touch! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ability to download the reporting to a CSV.

We do not have a direct integration with Conversica with our sales/CRM so most of that falls on me to do which is ok, but any small bit of downloading help from time to time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebte, wie intuitiv der A.I.-Assistent wurde. Die Tatsache, dass man die Software trainieren kann, um entsprechend zu erkennen und zu antworten (sogar selbst als "Assistent" zu antworten), erwies sich in kurzer Zeit als sehr effektiv. Auch die Gespräche waren zugänglich und die Menschen waren glücklich, dem A.I.-Assistenten zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt ein paar Dinge, die ich bei Conversica verbessern würde. Das erste ist, benutzerdefinierte Gespräche zu ermöglichen. Manchmal stellten wir fest, dass das erste Gespräch unseres KI-Assistenten bestimmte Formulierungen nicht zuließ, die wir für notwendig hielten, wenn wir einen Interessenten ansprachen. Glücklicherweise arbeitete Conversica mit uns zusammen, um die richtige erste Nachricht zu entwickeln. Ein weiterer Aspekt von Conversica, den ich verbessern würde, wäre die weitere Integration in Salesforce. Es wäre großartig, wenn unser KI-Assistent bestimmte Aktivitäten innerhalb der Kontakt-/Lead-Konten erkennen könnte und wüsste, dass er nicht kontaktieren sollte, falls ein Verkäufer bereits in Kommunikation steht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Assistentin ist ausgezeichnet darin, mit Interessenten in Kontakt zu treten - sie ist hartnäckig, aber nie aufdringlich! Das gesamte Conversica-Team war wunderbar, mit dem man zusammenarbeiten kann. Sehr reaktionsschnell, wann immer wir Fragen oder Bedenken haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine größeren Beschwerden. Manchmal ist es unangenehm, wenn Leute unserer Assistentin eine spezifische Frage stellen und sie anstatt zu antworten etwas sehr Allgemeines sagt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die schnellen, anpassbaren, persönlich aussehenden E-Mails, die unser Assistent sendet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts zu diesem Zeitpunkt, sie haben in den letzten Monaten die Berichterstattung, die Anpassbarkeit von Gesprächen und mehr verbessert. Ständig neue Funktionen entwickeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brute-force Intent! why mickey-mouse around with a whole lot of predictive/scoring etc? Strategically and correctly ask. The persistance and timing is something no human can achieve ont hat scale. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothign really, been an amazing tool - no complaints Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I really appreciate the level of support I receive from the team at Conversica, always there to answer my questions and lend a helping hand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing that I can think of, my experience with Conversica so far has been really great. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.