Conversica Vor- und Nachteile

Conversica setzt ein Gespräch fort, lange nachdem das normale Verkaufsteam aufgegeben hätte. Es ist konsistent und kann manchmal überwältigend für diejenigen sein, die nicht interessiert sind, funktioniert jedoch hervorragend bei schwer erreichbaren und beschäftigten Interessenten. Es wird unserem Verkaufsteam Feedback geben, damit sie sich auf die heißen Leads konzentrieren können, während die KI an denen arbeitet, die noch nicht ganz so weit sind. Es wird E-Mails senden und Mitarbeiter entsprechend aktualisieren.

Die neuen Berichtsfunktionen sind sehr robust, sie visualisieren alles, was man an einem Ort benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unfähigkeit, Fehler zu korrigieren. Das Support-Team bei Conversica ist schnell und fantastisch, jedoch passieren Fehler, falsche Leads werden hochgeladen und es gibt keine Möglichkeit, ganze Gespräche auf einmal auszuschalten oder bestimmte Listen von der Verarbeitung auszuschließen. Es ist notwendig, den Support zu kontaktieren, der fantastisch ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

For a small sales team, there are a lot of untapped potential in marketing leads and Conversica helped us to convert at every opportunity that we get. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The consistent follow-ups that aren't highly personalized can seem like spam mail to prospects. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Conversica allows your outreach to extend past what your team size is normally capable of doing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AI services like Conversica are always working on getting the conversations to be more fluid, more natural. That is an area they are working on. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Conversica ermöglicht es unserem Vertriebsteam, sich auf die vielversprechendsten Leads in ihren Warteschlangen zu konzentrieren. Unser virtueller Agent ist eine großartige Möglichkeit, kühlere Leads aufzuwärmen und die Unentschlossenen von den wirklich Interessierten zu trennen. Darüber hinaus klingt das Gespräch mit der Vielzahl an Fähigkeiten und Gesprächen, die uns zur Verfügung stehen, nie mechanisch oder einstudiert. Tatsächlich haben sich in mehreren Fällen Interessenten dafür entschuldigt, nicht früher geantwortet zu haben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauerte eine Weile, die interne Akzeptanz und das Verständnis für Conversica und geeignete Anwendungsfälle zu fördern. Oft wollten unsere Marketingmanager die Konversation weit über die Grenzen der Algorithmen der KI von Conversica hinaus anpassen. Ich betrachte dies eher als ein internes Schulungsproblem als ein Problem mit der Lösung; zu ihrem Verdienst war das Erfolgsteam von Conversica während unserer Implementierung ein bereitwilliger und fähiger Partner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Love the customer service & account reps. Always willing to collaborate and help solve problems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The user interface takes a bit to get used to when creating new campaigns/conversations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Artificial intelligence capabilities and account rep is great Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Reporting could be a bit more intuitive but otherwise ok Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die zunehmend genaue Natur der KI bei der Erkennung des Interesses eines Leads und die Möglichkeit, der KI leicht Feedback zu geben, ist schön. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die ständigen Folge-E-Mails können zu spam-ähnlich sein, was dazu führt, dass viele E-Mail-Clients sie in Spam-Ordner filtern, oder es kann dazu führen, dass Leads verärgert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ability to automate lead messaging--we use it to follow up on scheduling demos, reactivating old leads, moving opps forward, and it does all these functions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Odd interface and awkward customizations. User interface is getting better but it's still confusing. Some of the language customizations make no sense and have necessitated more intervention that you'd think would be necessary. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Conversica hilft dem Vertriebsteam, viele der alltäglichen E-Mail-Aufgaben zu bewältigen. Wir haben auch einen großartigen Kundenservicemitarbeiter, der regelmäßig bei uns nachfragt, um sicherzustellen, dass wir den größtmöglichen Nutzen aus dem Tool ziehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der aktuelle Fähigkeitenbestand, den wir haben, ist nicht bearbeitbar. Es wäre schön, die Texte in den Antworten ein wenig anpassen zu können, damit sie zu unserem Marken-Ton/Stimme passen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Conversica ist eine einfache Lösung, die schnell eingerichtet und in Betrieb genommen werden kann. Die Variablen pro Gespräch sind leicht zu manipulieren und zu verstehen. Die Konsistenz der Nachrichtenübermittlung und die Durchführung geplanter Kontaktaufnahmen fügen eine Ebene der Zuverlässigkeit hinzu, die bei einem durchschnittlichen Vertriebsentwicklungsmitarbeiter schwer zu finden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Übermäßig aggressiver Verkäufer... Die Berichterstattung liefert mir nicht immer genau das, was ich will, aber ich nutze unser CRM, um das zu ergänzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.