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Top-bewertete ContactPoint 360 Alternativen

ContactPoint 360 Bewertungen & Anbieterdetails

ContactPoint 360 Übersicht

Was ist ContactPoint 360?

ContactPoint 360 ist Vorreiter der nächsten Phase der BPO-Kundenerfahrung und Contact-Center-Supportlösungen. Wir bedienen einige der bekanntesten Marken der Welt, indem wir ihren geschätzten Kunden ein erfreuliches Kundenerlebnis bieten und durch unsere eleganten SAAS-Lösungen, die alle darauf ausgelegt sind, die Kundenerfahrung zu verbessern, Kommunikationsoptionen zu erweitern, Qualität sicherzustellen und konform zu bleiben. Onshore, Nearshore, im Büro oder im Homeoffice finden Sie uns mit innovativen Lösungen, die sich auf Menschen, Prozesse und Technologie konzentrieren. Unsere Expertise erstreckt sich über: Homeoffice-Lösungen ContactPoint 360 bietet häusliche Dienstleistungen mit überlegener Kundenservice-Expertise. Wir bieten die fortschrittlichste Technologie und gleichzeitig eine vollständig sichere und konforme Umgebung für unsere Remote-Mitarbeiter. Flexible und skalierbare Kundenbetreuung Ihre Kunden möchten, dass ihr Anliegen in einem Anruf, einer E-Mail oder einem Chat gelöst wird. Unsere auf Six Sigma basierenden Prozesse für Kundenbetreuung, Abrechnungs-/Rechnungsdienste, Helpdesk und Retourenabwicklung erreichen genau das. Unsere Lösungen basieren auf den besten Praktiken der Branche. Sie sind flexibel, skalierbar und qualitätsorientiert, um Ihre Marke voranzubringen und die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen. Effektives Forderungsmanagementprogramm ContactPoint 360 verfügt über jahrelange Erfahrung im Bereich der Erstparteien-Inkasso, einschließlich intelligenter Listenverwaltungsmethoden und Algorithmen, die hohe Renditen in unseren aktuellen Kundenportfolios erzielen. KI-basierte disruptive Technologie Wir verwenden verschiedene KI-Modelle. Halb-künstliche Intelligenz-Modelle, die einen menschlichen Bediener haben, gepaart mit einem sprachgesteuerten System, liefern 100% konforme Kommunikation mit jedem Kunden. KI-basierte Qualitätsbewertungstools helfen, unsere Fähigkeit zu erweitern, die Qualität der Agenteninteraktion und die Geschäftsinformationen wirklich zu bewerten. Darüber hinaus bieten intelligente Chatsysteme den Kunden Selbstbedienungsoptionen.

ContactPoint 360 Details
Unterstützte Sprachen
English
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Anbieterbeschreibung

ContactPoint 360 ist Vorreiter der nächsten Phase von BPO-Kundenerfahrungen und Contact-Center-Supportlösungen. Wir bedienen einige der bekanntesten Marken der Welt, indem wir ihren geschätzten Kunden ein erfreuliches Kundenerlebnis bieten und durch unsere eleganten SAAS-Lösungen, die alle darauf ausgelegt sind, die Kundenerfahrung zu verbessern, Kommunikationsoptionen zu erweitern, Qualität zu gewährleisten und konform zu bleiben. Onshore, Nearshore, im Büro oder im Homeoffice finden Sie uns mit innovativen Lösungen, die sich auf Menschen, Prozesse und Technologie konzentrieren.


Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2007
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,633 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

AR
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle ContactPoint 360 Bewertungen

MANHAL A.
MA
MANHAL A.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Experten für Geschäftsprozessmanagement"
Ob es Ihr Zuhause, unser Zuhause oder ihr Zuhause ist, sie stellen Individuen an erste Stelle. Sie bemühen sich, die besten CX-Mitarbeiter zu gewin...

ContactPoint 360 Medien

ContactPoint 360 Demo - Work From Home Solutions
Our Home Agent Desktop and secure remote worker, turns a home PC into a secure terminal.
ContactPoint 360 Demo - Overflow/Outsourcing
Since 2008, we offer scaleable top quality Agent BPO services, with a 1000+ agent network.
ContactPoint 360 Demo - Full-Service Agent Model
Hire, train, schedule, and manage agents with our flexible end to end solution. We have the capability to scale up or down as required.
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1 ContactPoint 360 Bewertungen

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MANHAL A.
MA
Senior Project Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten ContactPoint 360?

Ob es Ihr Zuhause, unser Zuhause oder ihr Zuhause ist, sie stellen Individuen an erste Stelle. Sie bemühen sich, die besten CX-Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten und sie mit der bestmöglichen Technologie zu koordinieren.

Wir können den Support leicht kontaktieren, sie haben einen guten Kundenservice, der leicht erreichbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ContactPoint 360?

Wörtlich gibt es nichts, was in Negativen geschrieben werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? ContactPoint 360 Solving und wie profitieren Sie davon?

Konsequent verbinden sie Einzelpersonen auf der ganzen Welt durch ihre Omnichannel-Kommunikationssysteme und maßgeschneiderte Ansätze. Sie glauben, dass die Bereitstellung eines nahtlosen Kundenerlebnisses kontinuierliche Entwicklung und ein unerschütterliches Engagement für Exzellenz erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für ContactPoint 360, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Martal Group Logo
Martal Group
4.6
(119)
Martal ist Ihr On-Demand-Vertriebspartner in Nordamerika, der B2B-Technologieunternehmen in den USA und Kanada betreut, qualifizierte Leads generiert, Support-Mitarbeiter und Dienstleistungen bis hin zu unterzeichneten Verträgen bereitstellt. Unsere Teilzeit-Vertriebsleiter und Account-Manager unterstützen Ihr Team bei der Beschaffung von Geschäften, der Ansprache von Interessenten und dem Gewinn neuer Kunden.
2
InflowCX Logo
InflowCX
4.6
(90)
Digitalen Wandel durch Cloud-Kundenbindungstechnologien ermöglichen.
3
LevelUp Leads Logo
LevelUp Leads
4.9
(28)
LevelUp Leads ist eine B2B-Vertriebsentwicklungsagentur und ein Komplettservice für die Terminvereinbarung. Wir fungieren als erweiterter Teil Ihres Teams, um Outbound-E-Mail-, LinkedIn-, Kaltakquise- oder SEO-Kampagnen durchzuführen, um Meetings für Sie zu generieren. Unser Team leitet Ihre Outbound-Strategie, beschafft relevante Daten, implementiert unseren Technologie-Stack, erstellt Texte und verwaltet Ihre Kampagnen, um Pipeline und Umsatz zu schaffen. Das bedeutet, dass Ihr Team damit beschäftigt ist, mehr Abschlüsse zu erzielen.
4
WOW24-7 Logo
WOW24-7
4.9
(15)
24/7 Kunden- und Techniksupport-Outsourcing in über 10 Sprachen für Einzelhandel, SaaS, IoT und Reisen in Europa und den USA.
5
LiveOps Logo
LiveOps
4.2
(13)
Liveops bietet eine bedarfsorientierte qualifizierte Belegschaft von virtuellen Onshore-Agenten für Kundenservice und Vertrieb.
6
TTEC Logo
TTEC
3.7
(12)
TTEC bietet technologiegestützte Kundenerfahrungslösungen. Wir verwalten kritische Geschäftsprozesse für Global-1000-Unternehmen.
7
AltSource Logo
AltSource
4.9
(8)
AltSource erstellt maßgeschneiderte Software, um die betriebliche Effizienz zu steigern und das Wachstum zu beschleunigen. Wir entwickeln leistungsstarke Technologielösungen, die darauf ausgelegt sind, Geschäftsergebnisse durch Co-Innovation und kontinuierliche Weiterentwicklung zu erreichen. Unser Team besteht aus über 200 internen Designern, Mobile-App-Entwicklern, QA-Experten, Softwarearchitekten, DevOps-Ingenieuren, Datenanalysten und Geschäftsstrategen. Seit 2004 haben wir unseren Kunden geholfen, Technologie mit Geschäftszielen in Einklang zu bringen, um einen Wettbewerbsvorteil zu schaffen. Unser agiler Ansatz kombiniert kreatives Problemlösen und perfekt angewandte Technologielösungen, um schnelle und nachhaltige Ergebnisse zu liefern. AltSource wurde sechs Jahre in Folge als Inc. 5000 Fastest Growing Company ausgezeichnet.
8
Regalixops Logo
Regalixops
4.5
(3)
Leistungsstarke Vertriebsunterstützungs- und Umsatzbetriebslösungen, die für den Erfolg entwickelt wurden.
9
Solid8 Consulting Logo
Solid8 Consulting
3.3
(3)
Cloud Solution Architects: Wir bringen 38 Jahre kollektive Erfahrung in der Zusammenarbeit mit globalen Kunden in Projekten von Leistungsverbesserung bis Kostensenkung, Risikominderung bis beschleunigter Cloud-Transformation für Virtual Contact Center, Unified Communications (Video/Voice/Chat), SDWAN + Konnektivität, Colo und CyberSecurity. Unser Team sind versierte Problemlöser, und unsere Breite und Tiefe der Erfahrung bedeutet, dass wir die meisten Situationen bereits erlebt haben – was bedeutet, dass wir schnell von der Analyse zur Aktion übergehen, indem wir als kleines, agiles Team für jedes Projekt arbeiten, das schnell auf Talente aus unserem globalen Netzwerk von über 100 führenden Cloud-Anbietern zurückgreifen kann, was bedeutet, dass wir eine reichhaltigere Bandbreite an Denkansätzen einbeziehen. So haben Sie das richtige Team an Ihrer Seite – ganz zu schweigen von einer Kombination der besten Ressourcen, die Sie sonst nirgendwo finden werden. Wir messen unseren Erfolg in realen Begriffen – durch die Ergebnisse, die wir liefern, nicht nur durch die Ratschläge, die wir geben. Anders als viele Beratungsunternehmen machen wir also keine Empfehlungen und ziehen uns zurück – wir bleiben langfristig dabei, bis die Arbeit erledigt ist. Stabil - Zuverlässig - Solide8
10
iQor Logo
iQor
3.8
(3)
iQor ist ein Anbieter von Managed Services für Kundenengagement und technologiegestützte Business Process Outsourcing (BPO)-Lösungen, bestehend aus über 40.000 großartigen Mitarbeitern in 10 Ländern. Wir sind leidenschaftlich daran interessiert, ein herausragendes Omnichannel-Kundenerlebnis für Marken auf der ganzen Welt zu bieten. Durch den Einsatz intelligenter CX-Technologie, die Teams überall skalieren kann, schaffen unsere BPO-Lösungen glückliche Mitarbeiter und zufriedene Kunden. Unsere unwiderstehliche Kultur führt bei jeder Interaktion zu einem Lächeln, um optimale Kundenerlebnisse zu schaffen. Wir ermöglichen es vielfältigen Teams, unsere digitalen BPO-Lösungen von lokal auf global zu skalieren, um das CX-Erlebnis zu schaffen, das Marken benötigen, um Kunden zu gewinnen und zu halten. Mehr erfahren, sehen und hören Sie auf iQor.com.
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