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Top-bewertete Cognigy.AI Alternativen

Cognigy.AI Bewertungen & Produktdetails

Cognigy.AI Übersicht

Was ist Cognigy.AI?

Cognigy revolutioniert die Kundenservicebranche, indem es die fortschrittlichste KI-Arbeitskraft auf dem Markt bereitstellt. Seine preisgekrönte Lösung befähigt Unternehmen, außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten, der sofort, personalisiert, in jeder Sprache und auf jedem Kanal verfügbar ist. Durch die perfekte Kombination von generativer und konversationeller KI gestalten die KI-Agenten von Cognigy die Zukunft des Kundenservice, erhöhen die Kundenzufriedenheit und unterstützen Mitarbeiter in Echtzeit. Auf der Grundlage der weltweit führenden Plattform für konversationelle KI bieten die KI-Agenten von Cognigy Kundenservice der nächsten Generation, absorbieren das Wissen Ihres Unternehmens und sind vollständig mit intelligentem IVR, smartem Self-Service und Agentenunterstützung ausgestattet. Mit Dutzenden vortrainierter Fähigkeiten arbeiten sie nahtlos mit bestehenden Unternehmenssystemen zusammen, lernen von Ihren menschlichen Agenten und verleihen ihnen Superkräfte. Über 1000 Marken weltweit vertrauen auf Cognigy und sein umfangreiches Partnernetzwerk, um KI-Kundenserviceagenten für ihr Unternehmen zu erstellen. Das weltweite Kundenportfolio von Cognigy umfasst Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz und Toyota.

Cognigy.AI Details
Unterstützte Sprachen
Afrikaans, Amharic, Arabic, Assamese, Azerbaijani, Bashkir, Belarusian, Bengali, Bosnian, Bulgarian, Catalan, Cebuano, Czech, Chuvash, Welsh, Danish, German, Greek, English, Esperanto, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Scottish Gaelic, Irish, Galician, Gujarati, Haitian, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Iloko, Indonesian, Icelandic, Italian, Javanese, Japanese, Kannada, Georgian, Kazakh, Central Khmer, Kirghiz, Korean, Kurdish, Latin, Latvian, Lithuanian, Luxembourgish, Malayalam, Marathi, Macedonian, Malagasy, Mongolian, Malay, Burmese, Nepali, Newari, Dutch, Norwegian, Oriya, Punjabi, Polish, Portuguese, Pushto, Quechua, Romanian, Russian, Sanskrit, Sinhala, Slovak, Slovenian, Sindhi, Somali, Spanish, Albanian, Serbian, Sundanese, Swahili, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Tajik, Tagalog, Thai, Turkmen, Turkish, Uighur, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Yiddish, Yoruba, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional), Tibetan, Fijian, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Produktbeschreibung

Konversationelle AIs 10x schneller entwickeln, indem Sie Cognigy.AI nutzen und großartige Unternehmensfunktionen für Entwickler erkunden.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Cognigy.AI
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Düsseldorf, North Rhine-Westphalia
Twitter
@cognigy
856 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
221 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Natalie A.
NA
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Cognigy.AI Bewertungen

Richa B.
RB
Richa B.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Erschwinglich und praktisch"
Man muss kein Programmierer sein, um dies zu nutzen, es hilft, Zeit zu sparen und ist einfacher zu verwenden.
Prabal K.
PK
Prabal K.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Erstaunlich, sehr fortschrittliche konversationelle KI und sehr einfach zu bedienen."
Es ist sehr einfach zu verwenden und es hat viele Werkzeuge wie Intents, Anker usw., die verwendet werden können, um Chatbots einfach zu erstellen....
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"We are partnering often with Cognigy. They offer a great product for many of our customers."
Lots of features, while still easy to use.
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Cognigy.AI Medien

Cognigy.AI Demo - The #1 Enterprise Conversational AI Platform for Contact Centers
100+ Integrations, 25+ Channels, Native Voice Capability, Supports any language, Built-In-Analytics
Cognigy.AI Demo - Close the Customer Service Gap
Deliver Faster time-to-value, Empower Agents, Integrate & Elevate Systems, Automate Conversations
Cognigy.AI Demo - Conversational AI in your Contact Center
Conversational IVR: Intelligently route customer requests; Smart-Self-Service: Autmatically handle requests with virtual agents; Agent + Assist: Real-time AI-powered agent support on every channel
Cognigy.AI Demo - The #1 Ranked Market Leader
Ranked #1 in 5 out of 5 Use Cases in the 2023 Gartner Critical Capabilities Report for Enterprise Conversational AI Platforms
Cognigy.AI Demo - Solution Architecture
(on-prem) Voice Infrastructure, CC+CCaaS (on-prem & cloud) with IVR/ACD, CPassS with PSTN/SIP
Cognigy.AI Demo - Conversational AI Enhanced with Generative AI
Gen-AI-powered Conversational AI f
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Ja

Video-Reviews

13 Cognigy.AI Bewertungen

4.6 von 5
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13 Cognigy.AI Bewertungen
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Cognigy.AI Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Cognigy.AIFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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MH
Principal Consultant
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Cognigy.AI?

Als Nicht-Entwickler habe ich die kostenlosen Kurse der Cognigy Academy ausprobiert und mit der Low-Code-Engine gespielt. Es ist angenehm und einfach zu bedienen. Natürlich... wenn man die volle Funktionalität nutzen möchte, benötigt man einige Einblicke in die Programmierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cognigy.AI?

nun... nichts... außer dass dieser Eintrag 40 Zeichen erfordert Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cognigy.AI Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben Cognigy.AI als Assistenten für unsere Mitarbeiter eingeführt, um Anfragen zu lösen, die keinen menschlichen Einfluss benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Carlos N.
CN
Product Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Cognigy.AI?

Leichte Erlernbarkeit, Integration mit mehreren Messaging-Plattformen, einschließlich Integration mit den größten RPA-Tools auf dem Markt wie UiPath und Automation Anywhere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cognigy.AI?

Unterstützt keinen umfangreichen Arbeitsablauf, es ist notwendig, den Arbeitsablauf in mehrere verschiedene Dateien aufzuteilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cognigy.AI Solving und wie profitieren Sie davon?

Es wurde möglich, Automatisierungsaufgaben auf RPA-Plattformen zu überwachen, unsere Kunden sind mit dem Ergebnis begeistert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Özge K.
ÖK
Program Yöneticisi
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Cognigy.AI?

Ich mag am meisten den OData-Teil und wie einfach es ist, Daten abzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cognigy.AI?

Noch nicht so erfahren, um zu beschreiben, was ich nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cognigy.AI Solving und wie profitieren Sie davon?

Um interne Mitarbeiter- und externe Kundenfragen zu automatisieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.