Von Blitzz
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Top-bewertete Cobrowse by Blitzz Alternativen

Cobrowse by Blitzz Bewertungen & Produktdetails

Dhwanil D.
DD
Associate Software Developer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Cobrowse by Blitzz?

What I love most about CoBrowse is how easy and fluid it is to use. It is so effective being able to view and interact with a customer's screen in real time and without any downloads. Also, with regard to privacy, it only co-browses the exact browser tab or app — no risk of seeing sensitive information. It will transform your ability to help customers and resolve issues faster. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cobrowse by Blitzz?

What I don’t like about CoBrowse is that it can sometiems be a little dependent on having a stable and quick internet connection to work flawlessly. This can make it difficult to use in remote areas or when the connection is unreliable. Also, while the software is easy to use, there is still a small learning curve for new users who have never used co-browsing software before. I wish there were more detailed tutorials or guides provided. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cobrowse by Blitzz Solving und wie profitieren Sie davon?

CoBrowse is addressing the issue of effective communication in customer support, particularly when dealing with complex situations and/or troubleshooting. It eliminates the confusion that can come from just phone calls or written instructions by allowing me to share my screen and guide the customer through the process in real-time. This visual collaboration not only speeds up the resolution of problems but also makes the interaction feel more personal and engaging. To me, it is faster ticket resolution, less confusion, and just an all around more enjoyable experience for both customers and team people. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Cobrowse by Blitzz Übersicht

Was ist Cobrowse by Blitzz?

**Blitzz Cobrowse** ermöglicht nahtlosen Kundensupport durch Echtzeit-Bildschirmfreigabe und Zusammenarbeit ohne Downloads oder Installationen. Entwickelt für Kundenservice- und technische Support-Teams, erlaubt Blitzz Cobrowse Agenten, sofort den Bildschirm eines Benutzers zu sehen und mit ihm zu interagieren, Probleme zu beheben und Benutzer mühelos durch komplexe Arbeitsabläufe zu führen. Mit sicherer Datenverarbeitung, keinem Zugriff auf sensible Informationen und einer einfachen, benutzerfreundlichen Oberfläche verbessert Blitzz Cobrowse das Kundenerlebnis, indem es die Lösungszeiten verkürzt und die allgemeine Zufriedenheit steigert.

Cobrowse by Blitzz Details
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Produktbeschreibung

**Blitzz Cobrowse** ermöglicht nahtlosen Kundensupport durch Echtzeit-Bildschirmfreigabe und Zusammenarbeit ohne Downloads oder Installationen. Entwickelt für Kundenservice- und technische Support-Teams, erlaubt Blitzz Cobrowse Agenten, sofort den Bildschirm eines Benutzers zu sehen und mit ihm zu interagieren, Probleme zu beheben und Benutzer mühelos durch komplexe Arbeitsabläufe zu führen. Mit sicherer Datenverarbeitung, keinem Zugriff auf sensible Informationen und einer einfachen, benutzerfreundlichen Oberfläche verbessert Blitzz Cobrowse das Kundenerlebnis, indem es die Lösungszeiten verkürzt und die allgemeine Zufriedenheit steigert.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Blitzz
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
San Jose, Ca
Twitter
@blitzz_co
297 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
19 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Keyur P.
KP
Übersicht bereitgestellt von:
Co-Founder at Blitzz | Backed by the Alchemist Accelerator · Ex-Googler

Aktuelle Cobrowse by Blitzz Bewertungen

Dhwanil D.
DD
Dhwanil D.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Сollaboration is seamless and supported by professional specialists at any stage"
What I love most about CoBrowse is how easy and fluid it is to use. It is so effective being able to view and interact with a customer's screen in ...
MB
Maria-Alexandra B.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Ein einfaches Werkzeug für grundlegende Co-Browsing-Aufgaben."
Cobrowse von Blitzz hat einen großen Vorteil – es ist sehr einfach zu verwenden. Dies hilft, einen großen Nachteil zu beseitigen, nämlich dass ich ...
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Cobrowse by Blitzz Medien

Cobrowse by Blitzz Demo - Cobrowse by Blitzz
Cobrowse by Blitzz Demo - Blitzz Cobrowse
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Ja

1 von 2 Gesamtbewertungen für Cobrowse by Blitzz

3.5 von 5
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Cobrowse by Blitzz Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
MB
Brand Engagement Specialist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Cobrowse by Blitzz?

Cobrowse von Blitzz hat einen großen Vorteil – es ist sehr einfach zu verwenden. Dies hilft, einen großen Nachteil zu beseitigen, nämlich dass ich die Co-Browsing-Funktion schnell öffnen und beginnen kann, die Probleme zu lösen, die Kunden möglicherweise haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Cobrowse by Blitzz?

Die Leistung von Cobrowse ist ein Problem, wenn es um die Handhabung großer Dateien geht. Dies gilt insbesondere beim Teilen großer Dateien wie Dokumenten oder Bildern, was zeitaufwendig sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Cobrowse by Blitzz Solving und wie profitieren Sie davon?

Cobrowse von Blitzz ist ein hilfreiches Kundensupport-Tool, das Download-Hürden beseitigt und schnelles Bildschirmteilen gewährleistet. Dies hat die Zeit zur Lösung von Beschwerden erheblich verkürzt und auch die Kundenzufriedenheit erhöht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Cobrowse by Blitzz, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
TeamViewer Logo
TeamViewer
4.5
(3,367)
Benutzerfreundliche Fernunterstützungs- und Zugriffssoftware, die es Ihnen ermöglicht, sicher von Desktop zu Desktop, Desktop zu Mobilgerät, Mobilgerät zu Mobilgerät oder zu unbeaufsichtigten Geräten wie Servern und IoT-Geräten von überall aus zu verbinden und zu überwachen.
2
Genesys Cloud CX Logo
Genesys Cloud CX
4.3
(1,396)
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.
3
Zoho Assist Logo
Zoho Assist
4.6
(481)
Remote-Unterstützung mit Zoho Assist ist einfach, schnell und erschwinglich. Es erfordert keine vorherige Installation von Software und kann vollständig im Browser ausgeführt werden. Es ist auf IT-Unterstützung für kleine und mittlere Unternehmen, ausgelagerte IT-Firmen, unabhängige IT-Techniker und Personal für Fern-PC-Reparaturen wie Sie zugeschnitten.
4
LogMeIn Rescue Logo
LogMeIn Rescue
4.6
(192)
Bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie eine Anfrage für technischen Support erhalten, hat der Mitarbeiter oder Kunde bereits begonnen, auf die Uhr zu schauen. Lösen Sie ihr Problem und geben Sie ihnen schnell ihre Ruhe zurück mit der innovativsten Fernunterstützungslösung der Branche.
5
HelloScreen by Upscope Logo
HelloScreen by Upscope
4.7
(116)
Müheloses Co-Browsing ohne Download zur Unterstützung auch Ihrer anspruchsvollsten nicht-technischen Benutzer. Cobrowse mit einem Klick aus allen großen Live-Chat-Systemen.
6
Surfly Logo
Surfly
4.8
(100)
Surfly ist eine einfache webbasierte Co-Browsing-Lösung mit Video-Chat, die die gemeinsame Navigation durch das Web von zwei oder mehr Personen extrem einfach macht.
7
SessionStack Logo
SessionStack
4.8
(67)
SessionStack ist eine KI-unterstützte Analyseplattform für Entscheidungsträger, die sich auf Umsatz konzentrieren. Sie ermöglicht es E-Commerce-Unternehmen, ihre Kunden besser zu verstehen und ihre Bemühungen zur Optimierung der Konversionsrate zu steigern, ohne wertvolle Ressourcen zu verschwenden.
8
Puzzel Logo
Puzzel
4.3
(63)
Puzzel's cloud-basierte Kontaktzentrum umfasst führende mobile Messaging- und mobile Zahlungslösungen, um eine flexible und anpassbare Kundeninteraktionsplattform bereitzustellen, die den Anforderungen der heutigen Omnichannel- und mobilen Umgebungen gerecht wird.
9
Channel.me Cobrowsing Logo
Channel.me Cobrowsing
4.5
(54)
Kein Download, Web-Bildschirmfreigabe für Vertriebs- und Supportteams
10
Verishow Logo
Verishow
4.5
(47)
Verishow ist eine Online-Plattform für Web-Meetings und Dokumentenfreigabe, die es mehreren Benutzern ermöglicht, in Echtzeit zusammenzuarbeiten.
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