ClubReady Vor- und Nachteile

Ihr Kundenservice ist praktisch. Sie sind zu den meisten Zeiten für Live-Chats verfügbar und antworten schnell. Es gibt auch viele Möglichkeiten, Automatisierungen und Regeln einzurichten - jedoch nicht mit Software von Drittanbietern. Die Präsentations-App ist insofern praktisch, als sie automatisch Verzichtserklärungen von der iPad-App in ihr Konto hochlädt, aber es ist für Kunden schwierig zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sieht aus, als ob es 1999 hergestellt wurde und seitdem nicht mehr angefasst wurde. Mein Hauptkritikpunkt ist ihr Check-in-System. Es gibt keine Möglichkeit, zu verhindern, dass Kunden für einen Kurs einchecken, wenn sie überfällige Zahlungen haben. Selbst wenn sie keine Mitgliedschaft haben, KÖNNEN SIE EINCHECKEN. Dies ist die grundlegendste Funktion, die wir benötigen, und dennoch haben sie dies nicht, obwohl sie seit Jahren im Geschäft sind. Es ist wirklich eine einfache Idee.

Das kundenorientierte Portal ist genauso schlecht, daher gewähren wir den Kunden keinen Zugang. Für das Personal gibt es so viele Schaltflächen, die man anklicken muss, nur um eine einzige Aktion auszuführen. Es gibt wirklich keine Funktionen, die Ihnen helfen, den Überblick über die Nachverfolgung mit Kunden/Interessenten zu behalten. Es ist ehrlich gesagt nur dazu da, um Kunden Geld zu berechnen, ihnen die Buchung von Kursen zu ermöglichen und ihre Verträge/Verzichtserklärungen zu archivieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses System funktioniert gut, um die Kontoaktivität und wie/wann die Abrechnung geplant oder abgeschlossen ist, zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel. Es ist sehr einfach zu verwenden, und wenn ein Fehler auftritt, liegt es höchstwahrscheinlich an einem einzelnen Benutzer und nicht am CR-Admin-Team. Aber der Chat-Support ist hilfreich und war sehr hilfreich, wenn etwas ihrer Aufmerksamkeit bedarf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hilfreichste, was CR zu bieten hat, ist die Fähigkeit, nicht nur die finanzielle Seite des Geschäfts zu verwalten (Vereinbarungen, Gebühren usw.), sondern auch den Verkaufsprozess - neue Leads kontaktieren, mit Interessenten nachfassen, Aufgaben festlegen usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CR ist ein großartiges System, aber wenn Sie keine Berechtigungen auf Unternehmensebene haben, können Sie keine Änderungen an Dingen wie Vereinbarungen, Verkaufsskripten usw. vornehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have been using club ready for over 2 years and for the most part like it! The support is always helpful and the system is user friendly for the most part Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It’s hard to track productivity with member tasks, I wish these would show up in the activity log for the day Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It makes the sales process both easy to follow and effective. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some features could be more modernized to catch up with more aesthetically pleasing websites. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich am meisten an ClubReady schätze, ist, dass sie auf viele verschiedene Bedürfnisse/Bereiche in meinem Fitnessclub eingehen. Wir können neue Interessentenanfragen durchsuchen, aktuelle Mitglieder sowie trainierende Mitglieder verwalten und ein gut organisiertes Profil jedes Mitglieds führen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ClubReady hatte kürzlich ein Update, bei dem man in 5-Minuten-Schritten planen kann, im Gegensatz zu den vorherigen 15. Das hat einige Probleme verursacht, da es Zeit braucht, um das Zeitfenster zu durchsuchen. Sie haben auch eine Funktion, bei der sie Ihnen Benachrichtigungen für Nachverfolgungen senden. Dies ist etwas fehlerhaft, da es nicht automatisch registriert, dass die Aufgaben bereits erledigt wurden. Es gibt auch keine Möglichkeit, sie alle zu löschen. Man muss es einzeln tun.

Ich hatte auch einige Probleme beim Hochladen von Dokumenten, damit der Kunde sie einsehen kann. Es gibt auch keine Möglichkeit, die Wellness-Fragebögen zu ändern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Chat costumer help, easy to use POS, looks good. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

System crashes quite often, not that user friendly, not that great for auto renewals. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Good for client management, reporting, and client retention stuff Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The front end piece of sales, marketing and sales process is weak Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Team that was assigned to transfer us over from Zen planner are very pleasent and knowledgeable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It was the system we integrated from coming out of Zen Planner (Corporate Decision) . Printing basic list can be extremely frustrating and Time consuming. Also, It sets up differently, so prospects in the 21 day trial are not getting the member benefits they deserve because they dont show properly on the member report Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.