Clientshare Vor- und Nachteile

ClientShare allowed our Customer Success and Sales team to organize and track customer interactions, analyzing the KPIs of customer satisfaction. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The integration with CRM was not available. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Clientshare stellt die Verwaltung der Käufer-Lieferanten-Beziehung völlig neu dar und bietet allen Beteiligten Sichtbarkeit und Transparenz. Dies ist nicht nur bahnbrechend für Account-Teams und Kunden, sondern auch für Führungskräfte innerhalb der Lieferantenbeziehung, die effektiv über ihre Käuferbasis kommunizieren und Einblicke in die Effektivität und Leistung jeder Beziehung gewinnen können. Eine einzige Plattformlösung, die alle Bereiche einer erfolgreichen Geschäftsbeziehung abdeckt und direkte Integrationen mit anderen Systemen ermöglicht, ist ein wirklich starkes Kundenangebot in einem digitalen Zeitalter, in dem es ständig mehr Systeme zu navigieren gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die besten Systeme und die besten Anwendungen ermöglichen es einem Benutzer, die Plattform sofort zu lernen und zu verstehen. Mit der vielfältigen Natur der technischen Fähigkeiten der Menschen stellt dies eine der größten Herausforderungen für die Akzeptanz und das Engagement dar. Eine Clientshare-Implementierung erfordert derzeit zu viel Fokus auf eine persönliche „physische“ Demo. Die Nutzung eines virtuellen Durchlaufs oder einer geführten Tour als Teil des ersten Login-Erlebnisses sowie für Änderungen oder Ergänzungen der Funktionalität würde es allen Benutzern ermöglichen, schnell die benötigten Informationen zu erhalten, wodurch die Belastung durch Meetings, Demos und Anrufe zur Einführung reduziert wird. Ich denke, es bietet eine bessere Benutzererfahrung und eine bessere Möglichkeit, Engagement und Verständnis zu fördern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an ClientShare ist, wie es unserem Vertriebsteam ermöglicht, die Kundeninteraktion zu verwalten und Einblicke zu gewinnen, wie Kunden Inhalte teilen. Es ermöglicht uns, die Kundenbindungsraten zu erhöhen, was von unschätzbarem Wert ist! Vor der Plattform war es wirklich schwierig, die Kommunikation unserer Account Manager mit den Kunden sichtbar zu machen, und die Qualität der Kommunikation war ebenfalls gemischt. Jetzt haben wir ein zentrales System, das es Vertriebsleitern ermöglicht, alle Kommunikationen zu sehen und zu interagieren. Best Practices werden leicht hervorgehoben und im Team repliziert, die vorher verloren gingen. Das Onboarding-Team war fantastisch darin, unser Team zu schulen und zu unterstützen, was die Benutzerakzeptanz des Systems beschleunigte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre großartig, eine Integration mit unserem CRM zu haben, an der die IT arbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The sense of community & the 'finger on the pulse' with the client. When business has been won it can sometimes fall in to 'business as usual' & the client can be left in the dark about new innovations, developments & company news.

Efficient & ultimately saves time, especially for business reviews, meetings & MI data. With one central storage & reference point.

a massive help, allowing them to promote their businesses, share information, leverage their communities and really bring their buyer communications to life as never before. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Appears to be a bug when sending invites over - usually takes a few attempts (error message states invalid domain - despite being correct) therefore have to click in to email address tab with cursor when hitting 'send' before it actually sends. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I initially wasn't sure how a tool such as Clientshare could provide the strategic insights we needed around our buyer relationships. However, we're just 6 months into using Clientshare and I have been blown away by not only its ability to provide us with an overview of ALL our relationships, but it's given us a space for our clients to proactively reach out to us, and for us to share insights with them. To top it off they had one of the best onboarding experiences I've ever had. Keep up the great work! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Very tricky to think of something to go here. Whenever we have asked for something, be it a new feature or some additional help, they have jumped on it. The only downside is that some of the features are still in the pipeline. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nützlich für die sichere Weitergabe von MI, Daten und Berichten an Kundenbeteiligte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir finden es bei William Hill schwierig, unsere Kundenanteilspopulation zu erhöhen. Dies liegt teilweise daran, dass sie bereits eine Reihe von internen Medienseiten haben, auf denen Updates geteilt werden - Yammer, Slack, Skype usw. - und dies als ein ähnliches Werkzeug ansehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Clientshare gives me a true oversight of exactly what is happening across all of my accounts in my business. Provides me analytics of where I need to be concerned over my customers engagement as well as being able to oversee what my account team are doing! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing in particular that I don’t like. The analytics are brilliant, and with the addition of global analytics it’s making my life much easier. Would be helpful to have even more integrations, but the team at Clientshare tell me they are happening early next year. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like how easy Clientshare is to use. Everything is easy to navigate and I can accomplish my aims with ease and in a short amount of time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have not come across anything that I dislike. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Clientshare gives our company a great personalised platform on which to effectively communicate key stakeholder information with our top clients. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Getting our customers on the platform can be a challenge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The team at Clientshare are always really helpful and respond quickly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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