Video-Reviews
Engagement für Kundenservice
Einfacher Weg, um Spielstandsanzeigen anzusehen
Leistungskennzahlen zur Darstellung des Fortschritts
127 ClearPoint Strategy Bewertungen
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Ich suchte nach einer Möglichkeit, meine Organisation von Excel zu einer Visualisierungsplattform für Dashboards und Daten zu bewegen. Was ich in ClearPoint fand, war viel mehr. ClearPoint ermöglicht es uns, alle unsere Daten an einem Ort zu speichern, die Datenpopulation zu automatisieren und unsere Verbesserungsprojekte mit Elementen wie Abteilungen, strategischen Werten und wichtigen Kennzahlen zu verknüpfen. Es war eine Lösung für viele manuelle, fragmentierte Prozesse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt eine Lernkurve, und die Einrichtung war herausfordernd. Aber mit unserem ClearPoint Associate Consultant, DeAndre Thompkins, konnten wir diese Hürden überwinden und die Plattform gründlich an unsere Bedürfnisse anpassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It's an intuitive platform that allows our organization to track and make meaning of our progess. The customer support is also solid. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
It took a while for us to build out our plan in the system and ensure it worked the way we need it to. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Clearpoint hat es unserer Organisation ermöglicht, das erste strategische Plan-Dashboard des Landkreises bereitzustellen, sodass unsere Einwohner unsere Leistung in Bezug auf die Ziele und Vorgaben, die unser Board of County Commissioners für die Gemeinschaft festgelegt hat, überprüfen und bewerten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige der öffentlichen Schulungssitzungen waren laut einigen der Rückmeldungen unserer Nutzer schwer zu sehen und zu verfolgen. Später konnten wir jedoch nachfassen und Klarheit erlangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der ClearPoint-Sync ermöglicht es Benutzern, Daten einzugeben, ohne eine völlig neue Software erlernen zu müssen. Wir können einen Administrator haben, der ein "Experte" in der Software ist, und alle anderen Strategieinhaber liefern ihre Daten über Excel-Sync-Dateien. Außerdem ermöglicht der ausgezeichnete Kundenservice dem "Experten", bei Bedarf Hilfe zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Jeder, der die Software verwendet, muss ausreichend Zeit investieren, um die Feinheiten einer neuen Software zu erlernen. Die Funktionen sind robust und erfordern einige Zeit, um sie zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Customer service including the training and onboarding, and ongoing help from a specific account manager. Chat function which is usually good, although slow. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Would like some kind of staff training assistance as part of the process. It was an additional cost. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Plattform kann Daten und Informationen in ansprechende Dashboards umwandeln; Sie ermöglicht auch eine effektive Überwachung des Fortschritts bei der Umsetzung des strategischen Plans. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Basiselement der Zeit für die Verfolgung ist monatlich--daher ist die Verfolgung von Elementen auf wöchentlicher Basis in einer Scorecard nicht möglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Beteiligungsprozess war besonders hilfreich, um den Stein ins Rollen zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mit jeder neuen Technologie gibt es immer Hürden. Daher wäre die Navigation auf der Website bisher der schwierigste oder unbeliebteste Teil. Das wird sich jedoch mit der Zeit verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, Diagramme mit meinen Daten einzubeziehen und mehrere Diagramme in einer Matrix hinzuzufügen. Es lässt alles so professionell aussehen. Ich habe keine andere Software verwendet, aber ich liebe die Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit von Clear Point. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige der Farbblasen werden nicht immer von einer Chartperiode zur nächsten übernommen. Ich verstehe, warum, ich denke nur, dass es gut wäre, wenn man die Möglichkeit hätte, diese Funktion zu umgehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist Einfachheit in der Berichterstattung
Arbeitsabläufe
Struktur der Scorecard Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
API oder automatisierter Upload ist nicht sehr benutzerfreundlich
Verbindung zu anderen Apps ist nicht großartig Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ClearPoint is upgrading our data to the 21st century. DeAndre has been very responsive and worked hard to understand our needs. It is easy to use and intuitive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
ClearPoint does have a bit of a lag when opening our scorecards. I do wish it was a little faster when opening for users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
