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Was ist CharityTracker?

CharityTracker ist eine Fallmanagement-CRM-Lösung, die speziell für gemeinnützige Organisationen, Sozialarbeiter, Gesundheitsdienstleister und verschiedene andere Organisationen entwickelt wurde, die sich auf Gemeinschaftsdienste konzentrieren. Diese Plattform ermöglicht es den Nutzern, den Kundenkontakt zu priorisieren und greifbare Ergebnisse zu messen, anstatt lediglich Daten zu sammeln. Durch die Förderung bedeutungsvoller Interaktionen und die Unterstützung kollaborativer Partnerschaften befähigt CharityTracker Organisationen, komplexe Herausforderungen in der Gemeinschaft effektiv anzugehen. Die Zielgruppe von CharityTracker umfasst eine vielfältige Palette von Fachleuten und Organisationen, die sich der Unterstützung gefährdeter Bevölkerungsgruppen widmen. Gemeinnützige Organisationen, Sozialarbeiter und Gesundheitsdienstleister können dieses Tool nutzen, um ihre Fallmanagementprozesse zu optimieren, die Kommunikation zu verbessern und die Servicebereitstellung zu verbessern. Spezifische Anwendungsfälle umfassen die Verfolgung des Fortschritts von Klienten, das Management von Serviceüberweisungen und die Analyse von Daten zur Identifizierung von Trends und Verbesserungsbereichen. Durch die Nutzung von CharityTracker können sich Organisationen auf das konzentrieren, was wirklich zählt: einen positiven Einfluss auf ihre Gemeinschaften zu haben. Zu den Hauptmerkmalen von CharityTracker gehört seine HIPAA-konforme Datenbank, die sicherstellt, dass sensible Kundeninformationen sicher verwaltet werden. Die Plattform unterstützt über 20.000 Nutzer weltweit und bietet eine robuste Infrastruktur für Organisationen, um zusammenzuarbeiten und Erkenntnisse auszutauschen. Darüber hinaus bietet CharityTracker anpassbare Berichtswerkzeuge, die es den Nutzern ermöglichen, aussagekräftige Daten zu generieren, die die Entscheidungsfindung und Strategieentwicklung informieren können. Die benutzerfreundliche Oberfläche des Systems vereinfacht den Onboarding-Prozess und macht es für Organisationen jeder Größe zugänglich. Einer der herausragenden Vorteile von CharityTracker ist sein Engagement für kontinuierliche Unterstützung. Im Gegensatz zu vielen anderen CRM-Lösungen, die sich nach der anfänglichen Implementierung zurückziehen, arbeitet CharityTracker partnerschaftlich mit den Nutzern während ihrer gesamten Reise zusammen. Dieser kollaborative Ansatz stellt sicher, dass Organisationen ihre Fähigkeiten anpassen und erweitern können, während sie ihren Einfluss auf die Gemeinschaft erhöhen. Durch den Fokus auf transformative Prozesse verbessert CharityTracker nicht nur die betriebliche Effizienz, sondern hilft Organisationen auch, stärkere Beziehungen zu ihren Klienten und Interessengruppen aufzubauen. Im Wesentlichen dient CharityTracker als ein wichtiges Werkzeug für Organisationen, die ihre Fallmanagementpraktiken verbessern und gleichzeitig eine Kultur der Fürsorge und Zusammenarbeit fördern möchten. Seine einzigartige Kombination aus Erschwinglichkeit, Benutzerunterstützung und umfassenden Funktionen positioniert es als wertvolle Ressource für diejenigen, die sich der Verbesserung ihrer Gemeinschaften verschrieben haben.

CharityTracker Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

CharityTracker ist eine webbasierte Kollaborationssoftware. Sie verfolgt Klienten und Fälle. Benutzer können Berichte einfach verwalten und erstellen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Am einfachsten zu bedienen und anpassbar.
Kosteneffektiv, erschwinglich & kostenlose Testversion.
Keine Einrichtungsgebühren, versteckte Kosten oder Startgebühren.
Kein langfristiger Vertrag oder Verpflichtungen.
Reaktionsschneller, kostenloser Kundensupport ohne zusätzliche Kosten.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Simon Solutions
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
Florence, AL
Twitter
@SimonSolutions
107 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
15 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Simon Solutions is a technology vendor specializing in software and consulting services aimed at enhancing business operations. With a focus on providing innovative solutions, the company supports organizations in optimizing their processes and improving efficiency. For more information, visit their website at [simonsolutions.com](https://www.simonsolutions.com/).


Kyle M.
KM
Übersicht bereitgestellt von:
Sales & Implementation at Simon Solutions, Inc.

Aktuelle CharityTracker Bewertungen

Rehab A.
RA
Rehab A.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"CharityTracker"
Vertrauenswürdig, zuverlässig, organisiert. Leichte Implementierung.
Christian A.
CA
Christian A.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Sehr benutzerfreundlich"
Ich mag, dass man Einträge suchen und finden kann, egal wie lange sie zurückliegen.
BG
Bianca G.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Charity Tracker war ein ausgezeichnetes Werkzeug für unsere Agentur und hat unsere Arbeit viel effizienter gemacht."
Ich glaube, das Hilfreichste an Charity Tracker ist, dass unsere Agentur jetzt leicht die Ergebnisse und Daten der Klienten messen kann. Charity Tr...
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Client's Case View
CharityTracker Demo - Outcomes Goals Section
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Assistance Outputs Reports
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337 CharityTracker Bewertungen

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337 CharityTracker Bewertungen
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CharityTracker Vor- und Nachteile

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Contra

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RW
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Was gefällt dir am besten CharityTracker?

Einfach für Einzelpersonen zu nutzen. Für große Netzwerke, um Kunden aneinander zu verweisen. Der Kundensupport reagiert schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CharityTracker?

Fehlende grundlegende Funktionen für das Fallmanagement und Anpassungsmöglichkeiten. Hat kein Dashboard für Fallmanager, das eine einfache Ansicht der Fälle eines Fallmanagers ermöglicht. Bewertungen sind nicht benutzerfreundlich und schwer zu verstehen. Die Termin-Funktion verbindet sich nicht mit dem Kalender. Überweisungen im System werden an alle Agenten der Organisation gesendet, ohne Möglichkeit zur Anpassung. Das Erstellen einiger Berichte kann umständlich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CharityTracker Solving und wie profitieren Sie davon?

Fallmanagement-Software, die lokale gemeinnützige Organisationen miteinander verbindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BL
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Was gefällt dir am besten CharityTracker?

Ich benutze CharityTracker den ganzen Tag, jeden Tag, und ich mag wirklich, wie einfach es zu bedienen ist und wie einfach es ist, Berichte zu erstellen und Notizen mit Teamkollegen zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CharityTracker?

Wenn ich Berichte erstelle, mag ich es nicht, einzeln auf Elemente klicken zu müssen, und ich wünschte, ich könnte auf Unterstützung/Kategorien klicken, über die ich Berichte als Ganzes erstellen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CharityTracker Solving und wie profitieren Sie davon?

Der Tracker hilft unserem Team, Kunden nachzuschlagen und zu unterstützen, sei es der eigene oder der eines Teamkollegen. Und deshalb können wir Kunden schneller helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VS
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Was gefällt dir am besten CharityTracker?

Es ist so ermutigend zu wissen, dass es ein Netzwerk von Menschen gibt, die zusammenarbeiten, um die Bedürfnisse derjenigen zu erfüllen, denen wir dienen. Ich habe oft innerhalb von Minuten Antworten erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CharityTracker?

Nichts wirklich zu bemängeln, aber es dauerte eine Weile, um ein Verständnis dafür zu gewinnen, was die Seite alles zu bieten hat, über das bloße Posten von Mitteilungen hinaus. Jetzt gibt es dafür Schulungen. Ich wurde zweimal von Aly besucht, die mir geholfen hat, viele der "versteckten Funktionen" zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CharityTracker Solving und wie profitieren Sie davon?

Unseren Kunden helfen, sich mit Ressourcen zu verbinden, die wir nicht bereitstellen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Non-Profit Organization Management
AN
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Was gefällt dir am besten CharityTracker?

What I find the most helpful about Charity Tracker is having all of the client's infomation all in one area. The biggest tool of using a software like this to serve the community is how it bring multiple organizations together to cater to the needs of every individual. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CharityTracker?

So far I have not struggled while using Charity Tracker, all the trainings given always solve any questions I may have! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CharityTracker Solving und wie profitieren Sie davon?

The main hurdle organizations seems to face is the lack of communication within Social Worker, many of us have multiple clients at once and we tend to forget all the agencies that offer support for the community. Charity Tracker makes it easier for I, as a social worker to find agencies in a specific area for a specfic problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JK
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Was gefällt dir am besten CharityTracker?

CharityTracker ist viel einfacher und unkomplizierter als andere Programme, die wir zur Verfolgung unserer Unterstützung verwendet haben. Ich kann Berichte schnell abrufen. Ich finde es auch großartig, dass ich mehrere Unterstützungen gleichzeitig hochladen kann, um Zeit zu sparen. Ich benutze dieses Programm jeden Tag für zwei verschiedene Agenturen, bei denen ich tätig bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CharityTracker?

Bisher hatte ich keine Probleme mit CharityTracker. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CharityTracker Solving und wie profitieren Sie davon?

Alles, worauf ich bei CharityTracker gestoßen bin, konnte ihr Team sofort beheben. Sie reagieren sehr schnell und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sarah M.
SM
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Was gefällt dir am besten CharityTracker?

Das Personal ist so freundlich und hilfsbereit. Wenn ich eine E-Mail sende und etwas mit dem System nicht stimmt oder ich eine Anpassung benötige, antworten sie innerhalb von 24 Stunden. Ich habe jedes Mal mit derselben Person oder Gruppe von Personen zu tun, es ist nicht wie bei größeren Unternehmen, wo man eine Ticketnummer erhält. Sie wissen genau, wer ich bin, und sind aufmerksam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CharityTracker?

Es ist am besten für soziale Dienste auf Einstiegsniveau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CharityTracker Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir sind Teil einer Koalition und sind nun mit den anderen Agenturen vernetzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SC
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Was gefällt dir am besten CharityTracker?

Wir sind in der Lage, maßgeschneiderte Ziele für unsere Teilnehmer basierend auf den Anforderungen der Geldgeber zu erstellen. Der Kundensupport war großartig und hat uns geholfen, maßgeschneiderte Veröffentlichungen basierend auf den Bedürfnissen spezifischer Geldgeber zu erstellen. Die Benutzeroberfläche ist einfach und leicht zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CharityTracker?

Kalender wird nicht exportiert und mit Google Kalender geteilt. Wir hoffen, dass diese Funktion in Zukunft verfügbar sein wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CharityTracker Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir sind jetzt in der Lage, die Ziele zu verfolgen, die jeder unserer Geldgeber sucht. Berichte ermöglichen es uns schnell zu sehen, wo wir bei der Unterstützung unserer Teilnehmer stehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KB
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Was gefällt dir am besten CharityTracker?

Liebe, wie einfach es ist, Berichte zu erstellen, die Anpassung für unsere Agentur und die Preispläne, die es uns ermöglichen, es in unser Budget zu integrieren. Es ist leicht zu erlernen und gut in unseren Aufnahmeprozess integriert. Wir können es verwenden, während wir Aufnahmen live und täglich abschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CharityTracker?

Manchmal gibt es Datenelemente, die wir nur schwer abrufen können. Allerdings haben wir großartige Unterstützung von CharityTracker, um unsere Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CharityTracker Solving und wie profitieren Sie davon?

Charity Tracker hilft uns, die Berechtigung für Programme zu verfolgen, Dokumente vertraulich zu archivieren und Berichte für verschiedene Zuschüsse zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AW
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Was gefällt dir am besten CharityTracker?

Es führt ein großartiges Protokoll für alle Informationen in den Kunden. Es ist sehr einfach zu bedienen und ermöglicht es Ihnen auch, Präferenzen festzulegen, um benötigte Daten zu extrapolieren, anstatt alte Aufzeichnungen durchgehen zu müssen. Außerdem ermöglicht es das Drucken von Fallberichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CharityTracker?

Man kann nur einen Haushalt von 9 Personen betreten, was es bei großen Familien schwierig macht. Außerdem muss man sparen, um mehr Plätze für das Budget hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CharityTracker Solving und wie profitieren Sie davon?

Die richtigen demografischen Daten aufzeichnen und die besten Einnahmen und Ausgaben der Kunden anzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bryan L.
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Die Fähigkeit, unsere Arbeit intern unter unseren Mitarbeitern zu optimieren, um den besten Support für Gäste zu bieten, die zu unserer Organisation kommen, um Hilfe zu erhalten.

Zusätzlich hat die Möglichkeit, die geleistete Arbeit mit unseren Gästen zu teilen, die möglicherweise andere Organisationen besuchen, und umgekehrt, unserer Organisation sowohl Zeit, Geld als auch Ressourcen gespart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? CharityTracker?

Nichts, woran ich im Moment denken kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? CharityTracker Solving und wie profitieren Sie davon?

Es wird die Duplizierung von Dienstleistungen beseitigt und der Kampf, mit anderen Mitarbeitern über das Fallmanagement zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.