Certain Event Management Bewertungen & Produktdetails

Bestimmte war die erste Plattform, die ich gelernt habe, und es fühlt sich so komfortabel an. Sie machen oft Verbesserungen, um den Registrierungsprozess besser fließen zu lassen. Ich mag die Drag-and-Drop-Funktionen, die Anpassung der Formularabschnitte, die Flexibilität beim Erstellen robuster Websites. Mein Team hat kreativ Websites, Formulare und Sitzungen genutzt, um die einzigartigen Bedürfnisse unserer Kunden zu erfüllen. Jeff Yarnell ist so sachkundig, wenn er Unterstützung bei der Nutzung und Entwicklung der Plattform bietet, immer bereit, tiefer zu graben und klare Antworten zu geben. Bestimmte hat einfache und robuste Berichterstattung, was bei anderen Plattformen manchmal ein Problem ist. Ich mag auch das Unterkunftsmodul - besonders die Berichte über Änderungen in der Zimmerliste! Die Touchpoint-App war eine willkommene Ergänzung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann der Level-1-Support Antworten geben, die nicht hilfreich sind oder offensichtlich eskaliert werden müssen. Als erfahrener Benutzer wünschte ich, wir hätten schnelleren Zugang zu höherem Support. Wir haben nicht viele Kunden gefunden, die die On24-Virtual-Plattform genutzt haben, daher bin ich nicht zuversichtlich in ihren Erfolg. Der Website-Builder hat das Potenzial, noch besser zu werden, und ich würde gerne einige Verbesserungen sehen, die Websites schaffen können, die mehr wie in WordPress aussehen. Es wäre großartig, eine Art Lernmanagement-Option zu haben, wir müssen diese oft erstellen und sie funktionieren nicht immer reibungslos, aber es könnte einfacher sein, so etwas zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Certain has robust in-form logic, and can be fairly well customized.

The support team and account reps are very responsive and communicative and make a real effort to meet our needs.

The tool implements improvements regularly.

There are many available features which can be utilized in complex arrangements. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Users often find the tool difficult to navigate and understand. The best-supported features may not meet your needs; it is optimized for large conferences. If you don't use the tool in the most standard way, you may need to do a bunch of kludges to get by. There have been multiple occasions in which tool updates/releases have caused major issues for live registrations, so my org lacks some confidence in the stability of the tool. Past Release Notes are no longer available for review. The tool-recommended method for registration (sessions) offers no pricing granularity. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform von Certain bietet viele sofort einsatzbereite Funktionen, bietet aber auch die Flexibilität, sie an die einzigartigen Anforderungen unserer regionalen Vermarkter anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Man kann sich relativ leicht in eine Sackgasse anpassen, was den Support erschwert. Es wäre gut, einige Kontrollpunkte einzurichten, um sicherzustellen, dass es keine bestehende Lösung gibt, die denselben Bedarf deckt, bevor man etwas Individuelles erstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The Certain platform is extremely flexible and able to meet the needs of our clients - most of whom have specific and varied requirements. The reporting out of the platform is amazing in its versatility, and allows different groups to have different views of the same event with little effort. The support team is usually very quick to address issues or answer questions, and the account management team is awesome. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The platform does take a while to learn how to navigate, and its very flexibility lends to users making errors or finding it hard to learn how to do things. I also wish they would have ability to automate emails on a micro level instead of macro. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bestimmte hat ein sehr engagiertes Support- und Geschäftsbeziehungsmanagement-Team. Die Plattform ist robust und erfüllt die Anforderungen unserer Veranstaltungsregistrierung und Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben offene Kommunikation mit unserem Geschäftspartnerteam. Wir haben Verbesserungsanfragen und Dialoge über die problematischen Bereiche. Die Benutzeroberfläche und die Lernkurve der Plattform sind etwas hoch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Certain's automation tools and capabilities are very helpful. Above and beyond what we have in some of our other email automation platforms. Specifically the ability to append fields (and create custom fields) for use across all assets within Certain. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The UI can be difficult to navigate. I don't find it very intuitive. We've had some additional walk throughs with product owners which has been helpful over time. I do find that the more I utilize the tool, the easier it is to navigate. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist sehr robust und flexibel, sodass wir Websites und Registrierungsformulare erstellen können, die eine Vielzahl von Kundenanforderungen erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während ich Touchpoint als mobile App im Allgemeinen mag, wünschte ich, es wäre nahtloser in die Hauptplattform von Certain integriert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit, Zugang zum technischen Support, Freundlichkeit des Personals, fantastisches Produkt Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss manchmal Umgehungslösungen finden, um das zu erreichen, was ich auf der Website benötige. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The ease of use of Touchpoint mobile app. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Can't think of anything offhand. Anything missing? Not for my purposes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bestimmte enthält vielseitige, logikbasierte Funktionalitäten, die es ermöglichen, das Veranstaltungserlebnis und die Kommunikation für Teilnehmer anzupassen und die Datenerfassung für Veranstaltungsmanager zu individualisieren. Normalerweise, wenn Sie eine Idee haben oder einen speziellen Arbeitsablauf ausführen müssen, hat Certain eine Lösung. Das Support-Team, die Kundenbetreuer und die Implementierungsspezialisten sind zu 100 % darauf ausgerichtet, sicherzustellen, dass die Software die Kundenanforderungen erfüllen kann. Ich liebe auch die Seitenhilfe-Option - macht die Fehlersuche viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während es eine WYSIWYG-Oberfläche und eine Menge hilfreicher Dokumentation mit der Page Help-Funktion bietet, ist Certain ein sehr tiefgehendes Werkzeug zum Lernen. Das Onboarding erfordert Zeit und Engagement, es ist kein einfacher Übergang, wenn neue Teammitglieder eingearbeitet werden.

Ich wünschte, es gäbe ein paar mehr Berichtsmesswerte mit der geplanten E-Mail-Funktionalität - ähnlich einem echten E-Mail-Automatisierungssystem - Öffnungsraten, Klicks, die Möglichkeit, detaillierter zu sehen, wer mit der E-Mail interagiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.