I have been in the event management industry for over 12 years and have used many systems over that time. Certain offers a lot of flexibility. Their mobile check-in app is maybe what sets them out the most, in my opinion. This app allows for huge sales teams to get a simple access code (no unique login credentials needed) to get into the check-in and lead tagging features. This allows the team to easily (and I mean easily) download and access the particular event they are working on. Check-in is a breeze and very intuitive. Additionally, they have (from all of my evaluations and testing over the years) the only event platform that has lead tagging capabilities straight from this check-in app. This means that any of my employees can make critical, real-time notes from customer conversations so that we are ready for immediate follow-up after the event. I have been using this tool for the last three years and am creating, editing, and managing events daily. It's incredibly easy to implement across all of our product teams and intuitive API linkage allows us to broadcast our events across our website to localize the experience for our customers. If there is ever a problem, a quick email is responded to within a couple of hours at the latest. If it's urgent - I've gotten a call within 5 minutes. Completely second to none. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
With all that I love about this service, I will say a dedicated power user is pretty important. The system, as robust as it is, can be very complicated. Particularly if say it's used across a team and someone is only running a couple of shows a year. Relearning where everything is can be a struggle if there isn't that POC for troubleshooting or streamlining. That being said, being the power user does not need to be a full-time job for someone, but know that spending the extra time to set up templates beforehand and make sure that people know exactly all the information to provide when creating an event and it hasn't been difficult on my end. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
94 von 95 Gesamtbewertungen für Certain Event Management
Gesamtbewertungsstimmung für Certain Event Management
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Bestimmte hat es uns ermöglicht, unser Anmeldeformular zu nehmen und es je nach angebotener Klasse anzupassen. Ich finde es sowohl für unsere Studenten als auch für das Personal einfach zu bedienen. Ich war sehr widerwillig, zu einer Datenbank zu wechseln, die in der Cloud lebt, aber hatte keine Probleme mit Informationsverletzungen. Wir haben Certain seit mehreren Jahren verwendet und ihr Kundenservice/Support ist reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was mir an der Datenbank nicht gefällt, ist, dass wir unsere bestehende Datenbank mit den neuen Studenten nicht zusammenführen konnten. Da Certain nach einer bestimmten Zeitspanne Benutzerinformationen löscht, haben wir keinen Zugriff mehr auf die Informationen dieser Studenten.
Wir hatten ein paar Probleme mit dem Aussehen der Formulare, die der Support für uns nicht lösen konnte, aber wir können sie trotzdem generieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Easy interface, great customer support, training modules, and intergration between Certain and Salesforce is super helpful! Love the dashboard view where I can see how many customers are signed up for a list of multiple trainings in one view. Reports are easy to customize with whatever you want them to show. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Areas where you to need to go to make do something or make changes doesn't always make sense- or takes too many clicks to find or make an edit. I also wish their was a phone number hotline for support- email responses are always slower than talking to a human. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bestimmte Software ist sehr robust und funktional. Wir haben viele verschiedene Möglichkeiten gelernt, um sie zum Singen zu bringen und unseren Kunden Websites und Registrierungsseiten zu präsentieren, die ihren (manchmal sehr anspruchsvollen) Bedürfnissen entsprechen. Ich schätze die Leichtigkeit, mit der wir auf den HTML- und CSS-Code zugreifen können, um Anzeigen und Registrierungsformulare zu erstellen, die (jetzt) responsiv sind. Das Badging-Modul hat sich verbessert und die neue Touchpoint (Mobile App) ist äußerst vielversprechend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht gut bei Gruppenanmeldungen. Die Nutzung von Rabattcodes hat sich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die App war sehr intuitiv und sehr benutzerfreundlich. Ich konnte während der Veranstaltung sehr schnell Änderungen vornehmen. Der Implementierungsprozess war einfach. Ich hatte einen Onboarding-Anruf und war von da an gut. Das Account-Management-Team war sehr unterstützend. Certain hat eine Support-Chat-Hotline außerhalb der Geschäftszeiten, was es sehr praktisch machte, wenn ich eine Frage hatte. Die App kann für verschiedene Arten von Veranstaltungen verwendet werden, jedoch schätze ich am meisten, dass sie eine reine Meeting-App sein kann, was ich gesucht habe. Ich habe festgestellt, dass andere Apps für große Messen oder Konferenzen entwickelt und nachträglich als Meeting-App angepasst wurden. Es geht viel Funktionalität verloren, wenn eine App nachträglich angepasst wird, um etwas zu sein, das sie nicht ist. Certain hat sichergestellt, dass dies bei ihrer App nicht der Fall ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts, was man an Certain wirklich nicht mögen könnte, das konstruktiv ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist eine einfach zu erlernende Plattform und bietet die Details zu Gästemails, Bearbeitungen, Änderungen usw. Sie ermöglicht Anpassungen.
Es ist auch hilfreich zu wissen, dass jemand für die Entwicklung zugewiesen wird und zur Unterstützung zur Verfügung steht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dies ist mein drittes Jahr mit Certain und ich habe bisher nichts Spezifisches nicht gemocht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben Certain seit Jahren genutzt und eine der großartigen Eigenschaften ist die geringe Fluktuation im Account-Management und technischen Support. Wir konnten die Anwendung für all unsere Veranstaltungen jeder Größe und Art anpassen. Am besten gefällt mir, dass ich die meisten Dinge selbst herausfinden kann, aber sie haben schnell geantwortet und bei Bedarf geholfen. Ich liebe die Integration mit der mobilen App-Plattform Touchpoint. Das war auch ein Wendepunkt für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, sie wären innovativer oder würden schneller neue Dinge in der Technologie umsetzen. Die Roadmap ist wahrscheinlich ziemlich lang. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bestimmte anpassbare Veranstaltungs-Templates, Integrationsoptionen und Teilnehmerverwaltung erleichtern die Unterstützung von Veranstaltungen. Das Kundensupport-Team ist erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Integration mit Regierungsplattformen kann umständlich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sitzungen einzurichten ist einfach und der Einrichtungsprozess ist intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist ein gutes Werkzeug, um Personen bei Veranstaltungen in Sitzungen einzuchecken, jedoch stelle ich fest, dass es manchmal Störungen gibt und es den Personen nicht erlaubt, einzuchecken. Trotzdem ist die App insgesamt solide. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Our account team is always there when we call or email. They listen and follow back up in timely manner. Friendly and great to work with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Lead time on new delevopments and enhancements. Sometimes playing catch up to current market trends. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bestimmt ist unglaublich flexibel. Ihre Logik gilt für nahezu jeden Abschnitt, was maßgeschneiderte Registrierungsabläufe sehr einfach macht. Ich liebe auch, dass wir Code in bestimmte Seiten und Abschnitte einfügen können. Berichte sind ebenfalls großartig und ermöglichen es, Daten in nahezu jeder benötigten Form abzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich wünschte, wir könnten einige eingebaute Tests für E-Mails haben, damit wir die Qualität auf verschiedenen Clients kontrollieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
