CentricMinds' exzellenter Kundenservice, Gründlichkeit in der Erklärung und Engagement für überlegene Kundenzufriedenheit. Als es zu Verbindungsproblemen kam, obwohl das Problem innerhalb unseres Unternehmens entstanden war, arbeitete das CentricMinds-Team mühelos daran, die Ursache zu identifizieren, um unserem IT-Team bei der Behebung des Problems zu helfen. Der CEO und der CTO von CentricMinds waren ausgezeichnete Geschäftspartner.
Das System ist intuitiv, hochgradig anpassbar und ich weiß, dass es eine Plattform ist, die mit dem Unternehmen weiter wachsen wird und unterschiedliche Bedürfnisse erfüllt, während die Komplexität unseres Geschäfts zunimmt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige Nachteil betrifft die Flexibilität des Textfeldes...zum Beispiel kann es schwierig sein, unterschiedliche Aufzählungszeichen zu verwenden oder Excel-ähnliche Diagramme innerhalb eines Textfeldes zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
21 von 22 Gesamtbewertungen für CentricMinds
Gesamtbewertungsstimmung für CentricMinds
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- Erstaunliche Unterstützung
- Tolle Leute, mit denen man arbeiten kann
- Fachleute, die die Natur unserer Geschäftsanforderungen verstehen und immer liefern Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt nichts Negatives über CentricMinds zu sagen - ich bin sehr zufrieden mit ihnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Easy to use, lots of helpful documentation. Fast response when contacted. Easy to deal with staff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Editor could be a bit more user-friendly, initial setup quite complicated. Other than that, not much comes to mind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I didn't realise at first that they had a great resources library with guides and step by step processes. This is super helpful to look at before submitting a ticket. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Would be great to know the response times that apply to each of the categories for the tickets, eg low, medium, high and urgent, and also what issues constitute what category. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Tolles System, das viel Flexibilität bietet. Es ist einfach, Probleme zu melden, und der Support reagiert schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine größeren Bedenken, ziemlich zufrieden mit ihrer Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Support-Team ist im Vergleich zur Konkurrenz auf einem anderen Niveau. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benutzeroberfläche für das Backend-Intranet kann manchmal verwirrend sein. Dies hat sich im Laufe der Zeit mit Updates verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The ability to administer content across 100+ sites at the same time and the ability to have dynamic updating content and document listings based on element tagging within the backend. The local support team are extremely knowledgeable of the platform and think about the overall user experience when looking at a project. They while autonomous do consider the whole picture and how changes and updates will impact the overall project, not just the task at hand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
If you're not familiar with the way the site is administered or have custom elements that have been built into the solution, it can take a little bit to get your head around how things work, and the various connections between the metadata that sits behind the individual components that make up a page and the overall system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Unterstützung, um die gesamte Content-Management-System-Plattform sowohl aus Sicherheits- als auch aus funktionaler Sicht auf dem neuesten Stand zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Jedes System hat seine eigenen Nuancen, und man muss mit den Unterschieden arbeiten, anstatt gegen sie, um sich mit anderen Systemen zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
CentricMinds ist eine einfach zu verwendende und kostengünstige Lösung, die unerwartete Funktionalitäten beinhaltet. Es ermöglicht Anpassungen in allen Bereichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wie jede Anwendung kann es etwas langsam werden, wenn die Ressourcen nicht vorhanden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, sich anzumelden und die Lösung innerhalb weniger Minuten zu starten. Die Veröffentlichung von Inhalten ist unkompliziert. Die Dokumentenverwaltungstools sind sehr leistungsstark. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Komplexität einiger der Steuerungen - man kann viel erreichen. Aber einige erfordern Planung, um sie richtig zu nutzen. Die Unterstützung des Unternehmens ist im Allgemeinen gut, aber einige Nachverfolgung war erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wissendes und unterstützendes Personal, das sich die Zeit nimmt, nachzufragen und sicherzustellen, dass alles auf dem richtigen Weg ist.
Engagierter Projektmanager und ein einfach zu bedienendes Ticketsystem und -prozess.
Intensives Training, das effektiv war, mit erfahrenen Trainern, die auf die Bedürfnisse unterschiedlicher Verständnisebenen eingingen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich hatte wirklich keine Probleme mit CM - wenn ich etwas sagen müsste, wäre es, dass es schwierig war, Trainingszeiten zu buchen, da sie für 2 volle Tage waren, und diese sollten wahrscheinlich bei Projektbeginn angefordert und geplant werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
