CCMS Bewertungen & Anbieterdetails

Eine der wichtigen Funktionen des CCMS ist, dass, wenn eine Aktion über Jahre hinweg oder zuvor aufgezeichnet wurde, man leicht erkennen kann, wer sie aufgezeichnet hat, warum sie aufgezeichnet wurde und welche Maßnahmen bisher ergriffen wurden, sowie was noch aussteht, damit die Beschwerde/das Problem/die Anfrage vollständig gelöst wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die auf CCMS generierten oder protokollierten Informationen sind nicht ausreichend, um ein vollständiges Verständnis dessen zu haben, was passiert ist, im Gegensatz zu CRMS, wo Sie detaillierte Informationen darüber erhalten, womit Sie es zu tun haben.

Obwohl CCMS auf die Protokollierung von Beschwerden mit hoher Priorität zugeschnitten ist, die die Rettung von Geldern, Beschwerden über Geldwäscheprobleme, finanzielle Streitigkeiten und teilweise Auszahlungsfehler, Anfragen nach Kameraaufnahmen, Karten-Sperrlisten (Deaktivierung) betreffen, können Informationen dennoch nicht vollständig sichtbar sein wie bei CRMS. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

My client uses CCMS for time-sensitive and mandatory communications with employees. In theory, I understand the spirit behind CCMS which is to be able to track employee's acknowledgement of importance communications for accountability and legal compliance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It seems a bit redundant to me. Could they just send the correspondence via email? Why does there have to be another software when this can be address with "read" and "open" through the email client? The employees and contractors are already using it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that I am able to use the system and understand how it works. it is not a hard system to understand once you get the hang of it. it is pretty clear-cut, and it gives you everything that you need all in one place. i am able to request days off, log into work, check my points, remove days off requests, and more. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I do not like that it is slow and freezes up. sometimes it completely shuts down and i am not able to use it at all for a few minutes or sometimes even a few hours. that is no good, as i need to use that system to log into work in order to get paid. i need a paycheck to live, you know. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.