Capsule CRM Vor- und Nachteile

Wir verwenden Capsule seit etwa 10 Jahren und es ist so einfach, ein eigenes System zu implementieren und zu erstellen. Es ist nicht nur ein CRM, sondern ein Arbeitstier, das durch die Integration mit anderen von uns genutzten Softwarelösungen viele tägliche Verwaltungsaufgaben übernimmt. Wir nutzen Capsule jeden Tag in unserem Unternehmen und wenn wir den Kundensupport kontaktieren müssen, sind sie sehr reaktionsschnell und immer hilfsbereit. Sie nehmen neue Ideen von uns auf und versuchen immer, einen Weg zu finden, uns zu helfen, die Software auf eine Weise zu nutzen, an die sie nicht gedacht hatten. Wir lieben Capsule absolut und wie es unserem Unternehmen hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich an Capsule nicht mag. Ich würde es lieben, wenn wir Projekte automatisch duplizieren könnten, das würde unser Leben so viel einfacher machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's simple, easy to use, and focused on core CRM functionality instead of an "all-in-one" platform that does too much. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love the platform. The only thing I would improve would be more responsive (faster) support. I've sometimes had questions that take a few days to get a response. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nach dem Ausprobieren mehrerer verschiedener CRM-Tests finde ich, dass Capsule eine großartige Benutzeroberfläche hat und einfach zu bedienen ist. Ich mag, dass es anpassbarer ist und sich mit hilfreichen Apps integriert. Ich mag, dass ich Personen und Möglichkeiten direkt aus meinem Gmail-Posteingang hinzufügen kann. Capsule ist großartig für die Organisation, ohne überwältigend zu sein. Es war super einfach einzurichten und jetzt nutzen wir es täglich. Der Kundensupport ist freundlich und schnell. Es ist großartig für meine kleine Agentur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, die Aufgabenansicht zu ändern, um sie in einer Liste mit Datums-/Wochentagunterteilungen zu sehen. Auch wenn es direkt mit Google-Kontakten für einen bidirektionalen Austausch integriert werden könnte, wäre das hilfreich (im Moment ist es einseitig). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Capsule CRM am meisten liebe, ist seine Einfachheit in Kombination mit leistungsstarken Funktionen. Es bietet alles, was ich brauche, um den Verkaufsprozess effektiv zu verwalten, ohne übermäßig kompliziert zu sein. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist außergewöhnlich, und die Integration mit meiner E-Mail-Marketing-Software ist nahtlos, was mir viel Zeit und Mühe spart. Es ist das perfekte Werkzeug, um alles organisiert und effizient zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Capsule CRM ist sehr effektiv, aber ich finde, dass die Berichtsmöglichkeiten anpassbarer sein könnten, um tiefere Einblicke zu ermöglichen. Außerdem, obwohl die Benutzeroberfläche benutzerfreundlich ist, würde ein wenig mehr Raffinesse im Design sie ansprechender und visuell ansprechender machen. Eine etwas fortschrittlichere und einladendere Benutzeroberfläche könnte das Gesamterlebnis verbessern, insbesondere für diejenigen, die täglich viel Zeit im CRM verbringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We use Capsule for a number of different applications making use of the Sales Pipeline and Project Boards. We have a seemless automation process setup that was eay to create on Capsule and ensures that all teams work cohesively and nothing is missed.

QuickBooks Integration is a great plus also to see invoices associated with customer Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only small change I would make would be the population of Person and company fields can be quite repeptative however I understand the reasoning behind the Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Einzelunternehmer war Capsule CRM von unschätzbarem Wert, um mir bei der Verwaltung von Kundeninformationen und der Optimierung von Projektabläufen zu helfen. Es hat mich organisiert gehalten und dafür gesorgt, dass ich keine Frist verpasse. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, und es ist einfach, auf die benötigten Informationen zuzugreifen, ohne überwältigt zu werden. Das Kundenserviceteam ist fantastisch—immer herzlich, freundlich und bereit, bei Fragen zu helfen. Capsule hat meine Geschäftsprozesse wirklich vereinfacht und viel Stress aus der Verwaltung von Kundenbeziehungen genommen. Sehr empfehlenswert!

Ich habe Capsule CRM auch einer Reihe meiner Kunden für ihre Unternehmen empfohlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts an Capsule CRM auszusetzen... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin Schatzmeister einer kleinen Wohltätigkeitsorganisation und muss alle Personen im Auge behalten, die uns in unseren Bemühungen unterstützen, unsere Dorfbibliothek offen zu halten. Capsule könnte direkt für uns geschrieben worden sein! Ich kann alle Informationen, die ich benötige, speichern, Unterstützernamen, E-Mail-Adressen, andere Kontaktdaten und Notizen zu ihren spezifischen Bedürfnissen/Anfragen. Ich kann verschiedene Namenslisten erstellen, um sie nach bestimmten Kriterien zu kontaktieren, und sehr schnell und einfach eine Datei mit E-Mail-Adressen erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe noch keinen Nachteil gefunden. In 3 Jahren der Nutzung musste ich den Kundensupport nur einmal kontaktieren und erhielt eine sofortige Antwort, die meine Anfrage mit minimaler Verzögerung beantwortete. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's an easy to understand, flexible and simple platform that fulfills the needs of a small business without the complexity of more powerful CRMs that would just add to the confusion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The simplicity sometimes gets in the way of accomplishing certain tasks, but honestly as a 10 year + user I find it pretty seamless and unintrusive, which says a lot about the platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist so einfach zu benutzen, wir lieben es absolut. Es dauerte nur ein paar Minuten, um es einzurichten, ich benutze es täglich und mag die Projekt-/Pipeline-Funktionen. Ich würde das Produkt für Start-ups oder wachsende Unternehmen sehr empfehlen. Das mögliche Maß an Anpassung, Suchfunktionalität, Erinnerungen usw. - alles sehr unkompliziert. Man muss kein CRM-Profi sein, um es zu nutzen. Das Team wollte zuvor keine CRM-Systeme verwenden, aber ein erfolgreicher Pilot mit Capsule hat sie überzeugt, dass es eine gute Sache ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe Schwierigkeiten gehabt, die E-Mail-Integration zum Laufen zu bringen, aber ich denke, das liegt eher an einem Benutzerfehler als an einem Capsule-Problem! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Easy to use. For project related businesses it's ideal for managing pipeline and customising probability of your own stages, regarding success (completion). Oh and there is always a human being giving you immediate support rather than a chat-bot. Mobile app also helps when out and about Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not alot to be honest. Still thinking.... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.