Canary Technologies Bewertungen & Produktdetails

Canary Technologies macht das Leben auf viele verschiedene Arten einfacher für unser Resort. Zunächst einmal ist das Kundenservice-Team ausgezeichnet. Die Website ist sehr benutzerfreundlich und einfach zu bedienen für alle unsere Abteilungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts fällt mir ein. Unser Team liebt die Dienste von Canary und wir nutzen sie schon seit einiger Zeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hotels im Florida-Markt benötigen eine Verbesserung in Bezug auf Kundenerfahrung, Sauberkeit, Wissensbasis, Marken-/Geschäftsportfoliopartner/Vorteile usw. Die digitale Trinkgeldplattform Canary verbessert die Arbeitszufriedenheit/-erfüllung des Hotelpersonals durch Trinkgelder für guten Service - scheint laut den Daten und Feldstudien, die wir in den letzten Jahren gesammelt haben, sowie ihren internen Daten, die durchschnittlich eine Erhöhung von ca. 5 $ pro Stunde für das Personal zeigen, zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Doppelte Überprüfung der Benutzeroberfläche und Behebung von Fehlern direkt mit dem Team in SF (Eric Goldberg ist ein guter Kerl, aber gehen Sie natürlich mit Ihrem zugewiesenen Ansprechpartner). Wenn Sie das Gefühl haben, dass Sie nicht schnell genug oder keine korrekten Antworten auf Einrichtungsanomalien/Fehler erhalten... es ist hilfreich, einen leitenden Geschäftsführer in CC zu setzen, fragen Sie nach einer Roadmap, wenn Sie denken, dass es ein Integrationsproblem mit Ihrem bestehenden Technologiestack ist usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The speed of use while assisting guest is what I liked best Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish it was already integrated into software where we didn't have to login externally Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Autorisierungsformularsystem war mit Abstand das einfachste und selbsterklärendste System, das wir je verwendet haben. Alles ist so einfach zu manövrieren und zu finden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es nichts, was man nicht mögen könnte; unser Unternehmen hatte bisher noch kein Problem damit. Obwohl ich sagen muss, dass der Verifizierungscode, der jedes Mal beim Einloggen benötigt wird, wahrscheinlich das einzige ist, was uns nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor der Verwendung von Canary mussten Autorisierungsformulare aufgrund von PCI-Compliance-Problemen über Faxgeräte empfangen werden. Wie jeder, der in der modernen Ära lebt, Ihnen sagen wird, fühlt es sich oft so an, als bräuchte man eine Zeitmaschine, um nicht-korporative Kunden dazu zu bringen, Autorisierungsformulare per Fax zu senden. Dies modernisiert nicht nur den Prozess, sondern macht ihn auch schnell und effizient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was ich an dem Produkt nicht liebe. Selbst als ich Probleme beim Einloggen hatte, waren ihre Kundenservicemitarbeiter schnell dabei, die Situation zu klären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es scheint sehr einfach zu bedienen zu sein und die Einrichtung war ein Kinderspiel. Wir mögen das Benutzer-Feature des Systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sind erst ein paar Tage vergangen, seit wir live gegangen sind. noch nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuverlässig und sehr einfach für unsere Gäste zu verwenden und auszufüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Auf der Hotelseite dauert es eine Weile, zwischen Canary, dann unserer E-Mail usw. hin und her zu wechseln. Außerdem muss man vom Autorisierungsformular zurück zum Dashboard, dann zu den Kreditkarteninformationen, und wenn man die Gebühren vergessen hat, zurück zum Autorisierungsformular. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is secure and fast responding. Email notifications come very fast after a guest submits a form. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Many of the clients that fill out the credit card authorization forms are with businesses. They often wish to keep those cards on file for future guests under that company. We have run into the issue that the credit card authorization is under a person's name and not under a company. For example, anyone from John Deere Tennessee branch would be under John Smith but when someone makes the reservation they only know that they have a blanket credit card authorization form on file but do not know who it is under. It can take a while to figure out which authorization is for them to use. *It would be nice if there was a field that could be the company name as well as the client's name and then we could just search by company for faster results.

Another issue that I personally do not like is that when someone from my front desk views an authorization and puts the necessary information on the reservation that it still sits in the dashboard looking like no one has done anything with it. It would be nice if it was like email and looked like read and unread or opened/unopened. It just creates more work for me. When I open one and transfer the data and always click processed to move it from the dashboard. It makes me feel better when I know they have all been transferred correctly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich genoss, wie einfach es war, mit dem gesamten Support-Personal in Kontakt zu treten, um unseren Übergang zu Canary zu gestalten. Sie bieten auch ein Tutorial an, das für Sie und Ihr Team verfügbar ist, um das Programm zu verstehen - es ist sehr benutzerfreundlich. Es bleibt weiterhin nahtlos, während man sich mit dem Team von Canary bei Fragen oder Bedenken verbindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir an diesem Programm nicht gefällt. Bisher ist alles großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease of use; very quick to explain to new users how to utilize the system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Would prefer more options on main page and as admin; ideally seeing the "Business or Guest Name" section on the Dashboard, and combined search options (for instance searching for status "Completed" and action "Dashboard"). I feel some kind of option to have emails sent to one or more admins whenever an authorization is completed as opposed to just the person who created the authorization could also be nice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.