Ich habe den gesamten Prozess der Untersuchung von Cahoot als 3PL-Lösung für mein Amazon-Verkaufskonto wirklich genossen. Während ich mich letztendlich entschied, zu diesem Zeitpunkt nicht mit Cahoot zusammenzuarbeiten, lag es teilweise daran, dass sie davon abrieten. Genau, ihre ehrliche Einschätzung kam mit einer klaren Erklärung zurück, warum Cahoot angesichts unserer aktuellen Situation nicht der richtige Partner für uns ist. Sie konnten sogar identifizieren, wer auf dem Markt möglicherweise besser geeignete Dienstleistungen für unsere einzigartige Situation anbieten könnte als sie selbst.
Außerdem ein Dankeschön an sowohl Indy Pereira als auch Manish Chowdhary, die freundlich, geduldig und gleichzeitig offen mit mir waren. Ich habe das Gefühl, dass ich von einer ausgezeichneten Kundenpartnerschaft mit ihnen profitiert hätte, wenn unsere Umstände eine Partnerschaft mit ihnen ermöglicht hätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der einzige enttäuschende Aspekt von Cahoot ist, dass sie Amazon im 3PL-Spiel noch nicht geschlagen und ihnen komplett das Wasser abgegraben haben. Amazons Monopolstellung bei FBA ist ein Problem sowohl für Verkäufer als auch für Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Was mich zu Cahoot trieb, war die Möglichkeit, unser eigenes Lager als Fulfillment-Center zusätzlich zu anderen Cahoot-Lagerstandorten zu nutzen. Wir haben zwei Lager in IN und CO. Wir verkaufen bedeutende Produkte auf Amazon sowie auf unserer eigenen Website. Als Amazon ankündigte, dass sie SFP wiedereröffnen, begann ich sofort nach Fulfillment-Partnern zu suchen, die sicherstellen würden, dass ich die strengen SFP-Richtlinien erfüllen kann. Ich stellte schnell fest, dass große 3PL-Unternehmen große Mindestbestellmengen pro Monat haben (viele über 1.000 Bestellungen im Monat). Außerdem boten viele 3PLs keine SFP-Fähigkeiten an oder, wenn sie es taten, ließen sie nicht zu, dass man seine bestehenden Lager nutzt.
Cahoots einzigartiger Ansatz ermöglicht es Unternehmen, ihre eigenen Lager zu nutzen und mit von Cahoot genehmigten Lagern zu kombinieren, um eine bedeutende Versandabdeckung und Amazon SFP-Fähigkeiten zu erreichen. Sobald alles korrekt eingerichtet ist, identifiziert die Software schnell, welche Lager die Bestellungen basierend auf Standort, Preis und Verfügbarkeit des Inventars versenden sollten. Was auch sehr cool ist, ist das Potenzial, Teil des Cahoot-Netzwerks als Versandpartner zu werden.
Sobald wir alle unsere Kanäle integriert hatten, finden wir es sehr angenehm, alle unsere Sendungen täglich mit der Cahoot-Software zu versenden. Darüber hinaus hat Cahoot mehrere Funktionen, die helfen, sicherzustellen, dass Sendungen am schnellsten und wirtschaftlichsten zum Ziel gelangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Erfolg mit der Software von Cahoots steht in direktem Zusammenhang mit der anfänglichen Arbeit, die man investiert. Sobald wir uns die Zeit genommen hatten, eine umfassende Datei mit all unseren SKUs, Versandabmessungen und Beständen nach Standort zusammenzustellen, stellten wir fest, dass die Integration wesentlich einfacher war.
Wir fanden den Kundenservice-Aspekt äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit, was äußerst wichtig ist, da die Umstellung unserer Versand- und Fulfillment-Software ein sehr großes Unterfangen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
-Implementation speed
-Valid tracking rate
-Network Proximity Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Misleading positioning as the solution for your SFP needs. (they don't control access to the program, carrier OTD after shipment does)
-No Control Over SFP program metrics aside from tracking rate and network, which is leaves OTD metric up to carrier performance
-If your SFP Trial fails, you will eat all of the cost, including inventory losses, shipping overpayments, missed SLA (if you don't request), and many and multiple near $100 overnight shipments to get into the program
-Implementation assistance becomes reluctant consulting time later if you need help
-Negative weekly cashflow as payment speed is ahead of Amazon payout
-Higher Handling and Box fees to outsource rather than handling in house
-No Cost Savings since costs of this go back into your COGS
-High Margin and/or high volume Required to absorb extra cost that you will notice when you see your bill
-Platform fee should be reviewed
-Significant cash reserves required if working with these folks and especially if attempting SFP, which is precarious, especially considering you will need to maintain the program (better research that ahead of time)
-Increased Time and Effort needed if you are attempting SFP - someone needs to watch it constantly and Cahoot will let you know this is on you - they don't really assist other than provide the network and fulfillment software
-Immature software. Understand what you're giving up and at what cost, esp. if a lengthy contract required
-Untimely communication for mission critical business interruptions - this can lead to suspension of services and threaten critical metrics like late order rate - watch out!
-Non-refundable EFTs in the event of disputes, you may have no recourse
-Will not file missed SLA claims for you, resulting in the loss of many thousands of dollars Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir sind ein kleines Unternehmen, das gerade mit unserer Distribution über Cahoot begonnen hat. Ihre Spitzenleute trafen sich mit uns und versicherten uns ihr Versprechen, pünktlich und mit großer Präzision zu liefern. Seit wir begonnen haben, hatten wir keinen einzigen Fehler oder verpasste Lieferung. Was für ein erstaunliches Konzept. Sie sind pünktlich und liefern in den gesamten USA innerhalb ihres definierten SLA-Zeitraums. Unsere Implementierung / Einführung war sehr einfach und schnell.
Ihr Support-Team ist kompetent und sie antworten schnell auf alle auftretenden Probleme. SEHR EMPFOHLEN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie versenden nur die Ware - Sie müssen das gesamte Marketing und andere Teile des Kundenservice übernehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir hatten eine fantastische Erfahrung mit Cahoot. Ihr Team ist effizient, zuverlässig und geht immer die Extrameile, um sicherzustellen, dass Bestellungen reibungslos und pünktlich bearbeitet werden. Die Kommunikation ist ausgezeichnet, und ihre Liebe zum Detail hat geholfen, den Betrieb zu optimieren. Sehr empfehlenswert für jedes Unternehmen, das einen erstklassigen Fulfillment-Partner sucht! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben keine Abneigungen gegen Cahoot, sie bieten einen großartigen Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Cahoot-Team hat unseren Übergang zu ihrem Produkt sehr einfach gemacht. Ihre Unterstützung während der Implementierung ließ alles sehr reibungslos verlaufen und nahm meinem Team die Bedenken. Ihr Programm hat auch genau das getan, was wir brauchten, und hat einen erstaunlichen Unterschied für unser Team und unsere Versandfähigkeiten gemacht. Wir sind in der Lage, Bestellungen viel schneller als zuvor zu verpacken und zu versenden. Als Amazon Prime-Versender ist es für unser Geschäft unerlässlich, sicherzustellen, dass wir jede Bestellung wie erwartet erhalten, um unsere Produkte weiterhin als Prime anzubieten, und sie machen dies sehr einfach. Für jede Frage, die wir hatten, gibt es ein Tool, das Cahoot zur Verfügung hat, um uns die Antworten zu geben, die wir benötigen. Unser gesamtes Team, von Verpackern über Versender bis hin zu Aufsehern und Managern, hat diesen Wechsel als sehr positiv empfunden und wir haben keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben keine Nachteile gefunden, da Cahoot bei jedem Problem entweder schnell zeigt, wie wir bekommen, was wir brauchen, oder das Problem behebt. Sie sind sehr reaktionsschnell und engagiert, um sicherzustellen, dass wir alles haben, was wir brauchen, um die Arbeit zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The logisitcs their team offers to our team. We weren't just looking for a shipping label platform. We also needed shipping and handling which the Cahoot team provides. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Limited custom API capabilities for custom integrations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Von der Auftragsverwaltung über die Bestandsverfolgung bis hin zum Versand vereinfacht Cahoot jeden Aspekt des Erfüllungsprozesses. Cahoot hat es mir ermöglicht, den gesamten zusätzlichen Platz in meinem Lager zu nutzen und ihn in eine zusätzliche Einkommensquelle für mein Unternehmen zu verwandeln.
Darüber hinaus hebt sich Cahoot durch sein Engagement für Innovation und kontinuierliche Verbesserung als wahrer Partner für unseren Erfolg ab. Sie suchen stets nach Möglichkeiten, ihre Plattform zu verbessern und uns die Werkzeuge und Unterstützung zu bieten, die wir benötigen, um in der wettbewerbsintensiven E-Commerce-Landschaft erfolgreich zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich kann ehrlich sagen, dass es nichts gibt, was ich an Cahoot nicht mag. Sie waren immer schnell dabei, alle Probleme zu lösen, auf die wir gestoßen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Plattform von Cahoot bietet ein sauberes und intuitives Design, das sowohl neuen als auch erfahrenen Nutzern eine nahtlose Navigation ermöglicht. Die automatisierte Erstellung von Versandetiketten hat unseren Bedarf an manueller Erstellung von Versandetiketten um 60 % reduziert, was wiederum 2-3 Stunden Zeitersparnis pro Tag bedeutet.
Das Support-Ticketsystem ermöglicht relativ schnelle Antworten, wenn Probleme auftreten.
Ein weiteres großartiges Merkmal sind die E-Mail-Benachrichtigungen für verspätete Sendungen. Dies ermöglicht es unserem Kundenserviceteam, Probleme im Blick zu behalten und proaktiv daran zu arbeiten, Komplikationen in unseren Marktplatzmetriken zu verhindern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Erstellung internationaler Versandetiketten kann etwas unzuverlässig sein. Gelegentlich unterscheiden sich die angezeigten Tarife von dem Versandtarif, der nach der Etikettenerstellung angewendet wird. Höchstwahrscheinlich ein API-Problem, aber wir sind fast 3 Jahre dabei und das Problem besteht weiterhin.
Das Bearbeiten von Produktdaten/Erstellen von Alias-SKUs, nachdem die SKU auf einem bestimmten Verkaufskanal (z.B. Walmart) live ist, ist unpraktisch und kann nicht mit Unterstützung des Kundensupport-Teams durchgeführt werden. Dies ist kein unlösbares Problem. Wenn Sie jedoch mehrere Varianten von SKUs für identische Produkte verwenden, bestätigen Sie, dass Ihre Produktdaten korrekt sind, bevor Sie das System implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dies macht den Versand so einfach wie möglich. Wir können fast 10 Mal so viele Bestellungen bearbeiten wie mit ShipStation. Cahoot hat mein Leben VIEL einfacher gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mehr Optionen zum Sortieren und Filtern von Bestellungen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sie sind offen und ehrlich darüber, wo sie Ihnen Geld sparen können und wo nicht. Sie versuchen nicht, Sie zu täuschen, in die Irre zu führen oder Sie für etwas anzumelden, das Ihnen keinen Nutzen bringt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Persönlich waren ihre Dienstleistungen nicht gut für unser Unternehmen geeignet, was schade war, da ich gerne mit ihnen zusammengearbeitet hätte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
