Einfach zu konfigurieren für die Anpassung. Wir haben viele Geschäftseinheiten mit unterschiedlichen Prozessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein Mangel an Leistung. Aktualisierte Versionen sind schwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
39 von 40 Gesamtbewertungen für C2 ITSM
Gesamtbewertungsstimmung für C2 ITSM
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Die Möglichkeit, die Funktionsweise an unsere Bedürfnisse anzupassen. Die Benutzerfreundlichkeit des Portals für die Kunden und die Einfachheit, die Anfragen so anzuzeigen, wie wir es für die Ressourcen wünschen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Bildschirm mit den Details der Anfragen ist sehr überladen. Die Statusmarkierungen nehmen viel Platz im oberen Bereich des Bildschirms ein, ebenso wie die Namen der Ressourcen und der Kunden. Ich hätte gerne mehr Platz in der Beschreibung, um sie nicht vergrößern zu müssen.
Auf den Verwaltungsbildschirmen ist es manchmal schwierig, schnell zu erkennen, in welcher Zeile wir ausgewählt sind, da die Farben gleich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Anwendung ist vollständig konfigurierbar und einfach zu konfigurieren. Jedes Menü kann nach unseren Bedürfnissen bearbeitet werden. Die Keyword-Recherche ist ebenfalls eine Stärke dieser Anwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Systemfelder, die unveränderlich und obligatorisch sind. Wir haben nicht die Möglichkeit, die Farben der Menüs oder Listen zu ändern, und es ist nicht einfach, automatische E-Mail-Erinnerungen zu programmieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Einfachheit der Erstellung neuer Anfragetypen mit einem einfachen Formularersteller. Die Erstellung von Automatisierungen. Die Möglichkeit, KB-Artikel für die Benutzer zu erstellen. Ihr Support ist großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Dokumentation benötigt ein Update. Die für den Systemadministrator verfügbaren KBs enthalten viele Informationen, sind aber bei weitem nicht vollständig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dass wir C2 ITSM an Ihre Bedürfnisse und unsere Realität anpassen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts, wir haben großartige Unterstützung von C2, das Wetter dreht sich um Cloud-Migration, die Verwendung von C2 oder wie wir das Tool an unsere Bedürfnisse anpassen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Flexibilität des Werkzeugs und der Kundenservice, der vom Team der Analysten und Techniker angeboten wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Abstufung der Verbesserungen von einer Testumgebung zur Produktionsumgebung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
C2 est un logiciel très intuitif, la CMDB permet la gestion de l'inventaire de nos quipements et logiciels. L'inégration avec Azure s'integre très bien à notre infrastructure. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Il manque une meilleur intégration avec SCCM pour la gestion automatique de l'inventaire des ordinateurs. La gestion des projets en utilisant C2 a été compliqué pour notre équipe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The custom business rules that we can create
The client portal is very effective in retrieving more information from them
The available ways to implement connectors
The built-in knowledge base Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The complexity of making simple tasks
The long waiting period for bug fixes and changes
3rd party implementations are very rough; see nonexistent.
The kickoff is too slow and too long Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
L'automatisation de certaines tâches, optimisation de processu, personnalisation très vaste et le catalogue de produit et base de connaissance très efficace avec la recherche par mots clés sont des atouts.
Soutien en français, multiplateforme,
Développement personnalisé et le soucis de l'accompagnement du fournisseur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
C'est un outil dans lequel nous devons investir du temps pour profité de son efficacité.
Les rapports sont limités est ne sont pas utiles à tous les domaines.
L'application présente certaines lenteurs, mais c'est fluide 90% du temps. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
