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Top-bewertete BrightGauge Alternativen

BrightGauge Bewertungen & Produktdetails

BK
Manager of Systems Engineering
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten BrightGauge?

BrightGauge hat es uns ermöglicht, echte Kennzahlen auf unserer Website und unserem Team zu präsentieren. Sie bieten so viele Optionen für Berichterstattung, die für QBRs, anonymes Feedback auf Ihren Websites verwendet werden können, und es ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um Ihrem Team zu helfen, stärker zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightGauge?

Manchmal können die Berichte schwierig zu gestalten sein, wie man sie haben möchte. Man weiß nie genau, was jeder Kunde in einem QBR in Bezug auf Metriken sehen möchte, es gibt manchmal ein bisschen Versuch und Irrtum dabei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BrightGauge Solving und wie profitieren Sie davon?

Ein Mittel für unsere Kunden, um eine Umfrage auszufüllen, uns Feedback zu geben und uns zu ermöglichen, zu antworten. Gibt uns erweiterte Berichte, Metriken und auch eine Möglichkeit, dem Team bei der Zeitverwaltung und Metriken zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BrightGauge Übersicht

Was ist BrightGauge?

Ihre Daten, Ihre KPIs, alles an einem Ort. BrightGauge ist eine leistungsstarke, aber einfach zu bedienende Datenmanagement-Plattform für die TSP/MSP-Branche. Sie müssen nicht mehr auf ein Status-Update warten, BrightGauge visualisiert alle Ihre Unternehmens- und Kundendaten in Echtzeit mit vollständig anpassbaren Berichten, Dashboards und Ziellisten. Integrieren Sie BrightGauge mit Tools aus Ihrem IT-Stack für bessere interne Sichtbarkeit oder um den Kunden Mehrwert zu zeigen. Fügen Sie Ihre PSA-, RMM- und Finanzdaten hinzu (plus viele andere Integrationen), für eine einzige Ansicht aller Metriken, die Ihnen helfen, Ihr Geschäft zu führen.

BrightGauge Details
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

BrightGauge-Dashboards synchronisieren sich schnell, um Ihnen die wichtigsten Informationen direkt zur Verfügung zu stellen. Mit einem Klick Dashboards an Einzelpersonen, Teams oder sogar Ihre Kunden verteilen.


Verkäuferdetails
Verkäufer
ConnectWise
Gründungsjahr
1982
Hauptsitz
Tampa, FL
Twitter
@ConnectWise
15,123 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
3,049 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
800-671-6898
Beschreibung

Born out of a single software solution designed to help MSPs gain control of their help desk and billing, ConnectWise has grown into a robust platform of software built for technology solutions providers (TSPs) to run their entire as-a-service business. With products aiding in business management, remote monitoring and management, remote control and access, quote and proposal automation, and cybersecurity risk assessments, integrations with hundreds of key vendors, plus the largest and most engaged community in the industry, ConnectWise has built a platform for The IT Nation. Our company is powered by our connections, our colleagues and our community. And, we accept all kinds. Game-changers,innovators, culture-lovers - and the humankind. We invite discovery and debate. We recognize key moments as milestones. We see you and value you for your unique contributions. Our inclusive, positive culture lays the foundation to ensure every colleague is valued for their perspectives and skills, giving you the choice of how YOU make a difference.


Rick S.
RS
Übersicht bereitgestellt von:
Senior Digital Marketing Manager at ConnectWise

Aktuelle BrightGauge Bewertungen

Tamir S.
TS
Tamir S.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"An amazing, convenient, simple, and highly user-friendly system."
First, its GUI is amazing and easy to understand. Second, the ability to create boards and graphs independently, without the need for development, ...
EW
Eileen W.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Tolles Werkzeug für visuelle KPIs & aktuelle Daten"
Benutzerfreundlichkeit, es hat keine große Lernkurve, solange Sie die Datenquelle kennen.
Verifizierter Benutzer
D
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Solid Platform but has some limitations"
Integration with our product stack is great Relatively easy to build out gauges, dashboards and reports
Sicherheitsabzeichen
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BrightGauge Medien

BrightGauge Demo - IT Glue BrightGauge Dashboard
BrightGauge dashboard featuring IT Glue Integration
BrightGauge Demo - LogicMonitor BrightGauge Report
BrightGauge report featuring LogicMonitor Integration
BrightGauge Demo - LogicMonitor BrightGauge Dashboard
BrightGauge dashboard featuring LogicMonitor Integration
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Haben sie BrightGauge schon einmal verwendet?
Ja

20 von 21 Gesamtbewertungen für BrightGauge

4.6 von 5
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20 von 21 Gesamtbewertungen für BrightGauge
4.6 von 5
20 von 21 Gesamtbewertungen für BrightGauge
4.6 von 5

BrightGauge Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für BrightGaugeFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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EW
Owner/Partner of CW PSA/CPQ Consulting Firm
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
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Benutzerfreundlichkeit, es hat keine große Lernkurve, solange Sie die Datenquelle kennen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightGauge?

Mehr Datenpunkte sind immer willkommen, manchmal fehlt mir einer, den ich möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BrightGauge Solving und wie profitieren Sie davon?

Sammelt wichtige Daten und erstellt leicht verständliche visuelle Darstellungen dieser Daten, in die Sie dann eintauchen und die Details sehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tamir S.
TS
ceo
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Was gefällt dir am besten BrightGauge?

First, its GUI is amazing and easy to understand. Second, the ability to create boards and graphs independently, without the need for development, is a huge advantage.

And, of course, the option to provide viewing access to many employees at no cost is a significant benefit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightGauge?

There’s nothing I don’t like; it’s very convenient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BrightGauge Solving und wie profitieren Sie davon?

A simple understanding of all the data across my organizational systems side by side.

It simplifies things and makes them clear. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
DI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
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Brightgauge helps convey what's important to me as the Director of Service to the rest of my team. It allows us to use the visualized data to summarize what and where we need to focus our collective efforts. Brightgauge helps us encapsulate parts of our service delivery and assign it to a stakeholder within my team, so we can easily hold each other accountable, and support each other when we know a metric has breached the bandwidth of an individual or team. Additionally, the customer support team is fantanstic in figuring out where we have gone wrong. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightGauge?

More free data sources is always welcome, so we can integrate even more into Brightgauge without increasing the cost burden we are already signed up for in various platforms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BrightGauge Solving und wie profitieren Sie davon?

BrightGauge provides transperancy to my team and puts us all on the same page regarding priorities daily, weekly, monthly and quarterly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
DI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten BrightGauge?

Integration with our product stack is great

Relatively easy to build out gauges, dashboards and reports Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightGauge?

Whilst its easy to use it does have some limitations Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BrightGauge Solving und wie profitieren Sie davon?

Dashboarding & reporting for us is key to visualising our operational health Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

YB
Director of Operations
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten BrightGauge?

Es ist perfekt, Daten unseren Kunden in neuen Formaten zu zeigen, anstatt die klassische CSV-Datei zu verwenden, können wir alles in einem Dashboard haben, Berichte, die uns Stunden gekostet haben, sind jetzt dank BrightGauge automatisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightGauge?

Einige Integrationen fehlen, und einige Integrationen zeigen die Daten nicht wirklich gut an, zum Beispiel Liongard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BrightGauge Solving und wie profitieren Sie davon?

Berichterstattung und kundenorientierte Dashboards, es spart uns viel Zeit bei manueller Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer & Network Security
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten BrightGauge?

Enables better decision making with data that matters to me Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightGauge?

Sometimes tough to make the gauge I want Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BrightGauge Solving und wie profitieren Sie davon?

Summary of my business health and kpis Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organische Bewertung aus dem Benutzerprofil
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten BrightGauge?

Es bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche zur Erstellung und Anpassung optisch ansprechender Dashboards, die es den Nutzern ermöglicht, mühelos umsetzbare Erkenntnisse aus ihren Daten zu gewinnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightGauge?

Es hat begrenzte Unterstützung für die Integration mit vielen beliebten Datenquellen und Plattformen. Ich würde gerne erweiterte Unterstützung für zusätzliche Systeme oder fortgeschrittenere Datenmanipulationsoptionen sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BrightGauge Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ermöglicht uns, die Leistung im Vergleich zu Zielen und Benchmarks zu verfolgen und zu messen. Dies hilft Unternehmen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren, datengestützte Entscheidungen zu treffen und ihre Strategien mit den gewünschten Ergebnissen in Einklang zu bringen. Die Fähigkeit von BrightGauge, das Datenmanagement zu optimieren, umsetzbare Erkenntnisse zu liefern und eine effektive Kommunikation zu erleichtern, hilft Unternehmen, ihre Entscheidungsfindung, Effizienz und Gesamtleistung zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten BrightGauge?

I like that the application allows me to track my KPIs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightGauge?

I dislike the simplicity. I would also enjoy more templates of pre-canned gauges with other applications. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BrightGauge Solving und wie profitieren Sie davon?

We can provide a visible representation of our progress towards goals and projects. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kyle F.
KF
Technical Analyst
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten BrightGauge?

Das Produkt ist sehr einfach zu verwenden. Extrem intuitiv! Die Flexibilität ist großartig, da immer mehr Integrationen verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightGauge?

Die Integrationen sind in einigen Bereichen unzureichend, werden aber insgesamt besser. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen BrightGauge:

Brightgauge ist eine der besten verfügbaren "Dashboard"-Anwendungen. Sie waren eine der ersten und bauen langsam die Integrationsbibliothek auf. Es ist ein sehr leistungsstarkes Werkzeug, einfach zu bedienen und bietet Echtzeit-Metriken, die umsetzbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BrightGauge Solving und wie profitieren Sie davon?

Zusammen mit Echtzeit-Dashboard-Ansichten und dynamischen Berichten haben wir spezifische Metriken, die den ganzen Tag über verfolgt werden und uns helfen, auf Kurs und bei der Aufgabe zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten BrightGauge?

Brightgauge is generally everything that ConnectWise is not for displaying useful data. I'm able to visualize most data I need quickly and easily, and it's displayed in an attractive format. When I need support, they respond quickly and help solve the issue.

It's helpful to pull data from multiple sources into one attractive report, and replicate that report for multiple clients easily. The ability to schedule and automate reports saves time.

Brightgauge continues to roll out new features that are helpful. I appreciate custom sounds on dashboards, upgraded color schemes, and additional options to set thresholds based on dates. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BrightGauge?

There is a learning curve to figure out what data is included with each data set and how to format it to show what you need. Data dictionaries have improved while I've been using Brightgauge, but I sometimes need to reach out to support to clarify the definition of a particular data point.

Online support is quick and consistently solves my issues, but for more complex requests I wish there was an option for phone support, not just emails with videos attached.

The reports are attractive, but if you develop a long report it's difficult to move a new gauge (graph) to the middle of the report. It either requires 20+ clicks or setting the browser zoom to 20% to drag a graph over several pages.

Pagination on reports is frustrating. The design of the graphs is attractive, but there is no way to tell where page breaks will happen, so it's just trial and error resizing graphs until they fit on a page.

There is an issue several times a year where PDF's will not generate with a report that requires reaching out to support. It's typically solved within a few days, but it's frustrating when it happens. It's frequent enough that I not longer automatically email reports directly to clients since the PDF's may not generate.

I have had success with most data sources we have used with Brightgauge. I worked extensively with Brightgauge support to format Backup Radar data in a usable format, but was unable to display backup history with one result per machine over time. Since this is easily done inside Backup Radar, we abandoned reporting on Backup Radar in Brightgauge. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen BrightGauge:

Brightgauge works with many data sources, but it's the most valuable when it reports on all of your software in one location. Check their data sources page to confirm the solutions you need are supported.

The reports that are most helpful to me have, I needed to build myself. Depending on the level of reporting you need, leave at least 2 months to develop the reports you need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BrightGauge Solving und wie profitieren Sie davon?

Dashboards: we have multiple dashboards shown around our office or that all employees can view online. This keeps everyone up to date on KPI's like ticket first response, SLA's, etc. We have a gauge that dings loudly when we have a new ticket or ticket that is about to breach SLA.

Reports: We run monthly reports for clients to show our performance on their tickets to show the value they receive from their MSP contract. Things like number of tickets submitted, types of tickets submitted, number of machines in our systems, number of machines offline or requiring restarts.

We are able to quickly review items promised in our MSP contracts. For example, I can run one report that shows machine storage monitoring, number of machines offline, number of machines that need restarts, server usage, etc. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.