Brightflag Bewertungen & Produktdetails

Easy to use and clear interface, great support team and support page for both clients and vendors, a lot of different features and AI. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I did not notice anything that I would dislike. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da die juristische Abrechnung zunehmend komplizierter, umfangreicher und (um ehrlich zu sein) missbräuchlicher wird, hilft Brightflag, das Machtgleichgewicht in der Beziehung zwischen Anwalt und Mandant zugunsten des Mandanten wiederherzustellen. Es wird viel einfacher, Rechnungen zu überprüfen, problematische Einträge zu identifizieren und sofortige Kürzungen zu beantragen.

Es ist unmöglich zu übertreiben, wie ermächtigend es ist, als Großverbraucher von juristischen Dienstleistungen, insbesondere im Bereich der Prozessführung, mehr über die Rechnungen Ihrer Anwaltskanzlei zu wissen als der Abrechnungspartner, der geschäftsführende Partner oder buchstäblich jeder Mitarbeiter der Kanzlei.

Der beste Weg, Ihre Rechtsausgaben zu verwalten, ist, ein gut informierter Verbraucher von juristischen Dienstleistungen zu sein, und Brightflag ist ein leistungsstarkes Werkzeug, um dieses Ziel zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Raum für zusätzliche Funktionen und Verbesserungen der Überprüfungswerkzeuge, insbesondere im Hinblick auf die Möglichkeit, Aufgaben und Zeitnehmer historisch über mehrere Rechnungen hinweg zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I appreciate the system's simplicity. It facilitates the effortless creation of matters. Additionally, I value the Learning Center for its comprehensive and informative nature. The customer support is impressive. I can send an email and receive a resolution within hours. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not having the capability to export Allocations information to check the list of codes that have been added. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brightflag has dramatically reduced the amount of time our legal team spends reviewing invoices. Further, we have been able to reduce our legal spend. The AI review has flagged many instances of billed hours that do not comply with our billing guidelines. Brightflag makes the procecss of rejecting these charges easy and manageable. The reporting tools are easy to use, customize, and provide a real time look at our spend, helping us to better manage our budgets.

We have also recieved excellent support from the Brightflag staff. They were always available to answer any questions during the RFP phase, and made implementation a breeze. Since our go live date, we have continued to receive a high level of customer service, and great tips on how to best utilize the system for our needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We have yet to find a downside to using Brightflag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Besides the great platform for easy matter management and invoicing, it is very customisable to collect the data needed for your company. The support provided by the team while implementing was great, but most suprised and greateful for the continued support while using the platform. Monthly check-ins and their recommendations how to get more out of the platform have been appreciated.

Implementation process was smooth and well structured, we knew from the start what was expected from our side and by when. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Haven't ecperienced any, just make sure you allocate resourses for running and maintaining the platform as well. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brightflag is intuitive and nearly runs itself. We are a very small legal department with limited resources. Instead of being a drain on our resources, Brightflag saves us time. Our attorneys who approve invoices in the system quickly learned Brightflag, and we are not constantly being bombarded with questions on how to use the system. Brightflag was a breeze to implement, and when we had a question, Brightflag customer support answered right away. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It would be nice if Brightflag offered admin continued training with tips and ways to enhance the system. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Brightflag has improved at great lengths in a short period of time. The growth in product enhancements is significant. I enjoy the streamlined user experience and the customer service is exceptional. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

As a young application, it is understandable that there are a few areas which can be improved. The UI still has some legacy pages, although some of those are being updated. I would love to see more reporting capabilities and more abilities for admin users. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

This is my 2nd time with BF and it's constantly evolving and improving to meet the needs of organizations and its customers. The product itself is truly best in class, but it's the customer service team that makes the difference. This team knows what they are doing. The system is also easy to use with terrific reporting features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The fee model is a little inflexible because it's based solely off of total incoming invoicing dollar values. Some invoices are just more intensive than others, but the fee structure for the system is tiered and based on the total dollar amount. In theory, however, if this system does what it's supposed to do, we should be able to stay in the lower tiers for fees OR be able to scale our services so efficiently that jumping into the next tier makes sense. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionalität ist perfekt für unsere Bedürfnisse, und alle (Rechtsabteilung & Anwaltskanzleien) sind problemlos zu Brightflag übergegangen. Unser Chief Legal Officer ist sehr erfreut über die Benutzerfreundlichkeit. Außerdem haben wir es in weniger als einem Monat implementiert. Das Personal bei Brightflag, von meinem ersten Anruf mit Richard Sheffield/Adam Moursy bis zu unseren Implementierungs- und fortlaufenden Support-Anrufen mit Nicole Clauberg/Sharon Palchek, war durchweg erstaunlich. Sie sind versiert, reaktionsschnell und lösen schnell alle auftretenden Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten ein paar kleinere Probleme im Zusammenhang mit unseren Batch-Datei-E-Mails an das AP-Team, aber diese werden erfolgreich gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Kundenservice und ihr Engagement für die kontinuierliche Verbesserung des rechtlichen Abrechnungssystems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hier gibt es nicht viel zu sagen. Die Berichterstattung könnte deutlich besser sein, und einige grundlegende UI-Bereinigungen könnten durchgeführt werden, insbesondere in Bezug auf die Navigationsleiste. Ich freue mich auf die neue Rechnungsansicht, die zuerst die Erzählungen der Einzelposten anzeigen wird (oben auf der Seite). Ich denke, das Unternehmen könnte besser davon profitieren, persönliche Meetings mit Kunden zu nutzen, aber sie gehen das ganze Jahr über im Allgemeinen über das normale Maß hinaus, um erstklassigen virtuellen Support über ihr Support-Team und unseren zugewiesenen CSM zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.