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Top-bewertete Boost.ai Alternativen

Boost.ai Bewertungen & Produktdetails

BC
AI Content Administrator
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Boost.ai?

Boost AI hat ein großartiges Panel, um Flows zu bearbeiten und Gespräche für die Chatbots zu entwickeln. Und das Team ist sehr bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten und alle Fragen zu beantworten, warum etwas Unerwartetes passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Boost.ai?

Die einzigen Dinge, die ich nicht mag, sind kleinere Dinge im Admin-Panel, die nicht so bequem sind, wie ich denke, dass sie sein könnten. Sie haben jedoch eine großartige Möglichkeit, Feedback zu geben, und ich habe gesehen, dass viele Rückmeldungen von Kunden kommen, die sie dann in ihre nächsten Update-Veröffentlichungen einfließen lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Boost.ai Solving und wie profitieren Sie davon?

Boost AI ermöglicht es uns, Mitgliedern und Mitarbeitern zu helfen, indem es Fragen zu unserer Kreditgenossenschaft beantwortet, und gibt uns volle Autonomie über die bereitgestellten Inhalte, was unser vorheriger Anbieter nicht angeboten hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Boost.ai Übersicht

Was ist Boost.ai?

Boost.ai ist eine cloudbasierte und vor Ort installierte konversationelle künstliche Intelligenz (KI)-Plattform, die Unternehmen in Kreditgenossenschaften, Banken, Telekommunikation, Versicherungen, Einzelhandel, öffentlichem Sektor und anderen Branchen dabei hilft, Chatbots zu erstellen, zu starten und zu verwalten, um Kundenservice- und interne Supportanfragen in großem Maßstab zu automatisieren. Die Plattform ermöglicht es Organisationen, mithilfe von selbstlernender KI Informationen von bestehenden Websites, Chatprotokollen oder alten Chatbots zu nutzen, um die Entwicklungszeit für fortschrittliche virtuelle Agenten von Wochen und Monaten auf wenige Tage zu verkürzen. Boost.ai nutzt Deep Learning und Technologien zur Verarbeitung natürlicher Sprache (NLP) mit seiner proprietären automatischen semantischen Verständnis-Technologie (ASU), um Anfragen über einen Chatbot oder Anwendungen wie Skype, Messenger und Slack zu interpretieren und zu beantworten. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen wie zentrales Informationsrepository, Authentifizierungsmanagement, vordefinierte Vorlagen, Spracherkennung, konversationelles IVR und mehr. Das integrierte, KI-gestützte Admin-Panel ermöglicht es Unternehmen, natürliche Interaktionen mit automatisierten Gesprächsabläufen in einer benutzerfreundlichen, codefreien Umgebung zu erstellen, um Kunden mit einem Self-Service-Portal zu verbinden. Boost.ai ermöglicht es Managern, Einblicke in Konversationsdaten, Qualitätsbewertungen und andere Metriken über Analysen und Statistiken zu gewinnen, um das Kundenengagement zu optimieren. Es unterstützt auch die Integration mit verschiedenen Drittanbieteranwendungen wie Microsoft Teams, Salesforce, Genesys, Puzzel, Zendesk, eGain und mehr.

Boost.ai Details
Diskussionen
Boost.ai Community
Unterstützte Sprachen
Bengali, Catalan, Czech, Danish, German, Greek, English, Estonian, Finnish, French, Croatian, Hungarian, Icelandic, Italian, Japanese, Korean, Latvian, Lithuanian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Romanian, Russian, Slovenian, Spanish, Swedish, Turkish, Chinese (Traditional)
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Verkäuferdetails
Verkäufer
Boost.ai
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Sandnes, Rogaland
Twitter
@boost_ai_
517 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
171 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Solveig E.
SE
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Boost.ai Bewertungen

Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Boost.AI has enabled our customer service to take great leaps forward into digitalization"
Their customer success managers are very hands-on and very dedicated. Their platform is also ever evolving and they are in the forefront of incorp...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Boost.ai is very well designed and offers a very smooth learning curve."
I find the boost platform very user-friendly and easy to learn from the perspective of someone who hasn't worked with this kind of service before. ...
Verifizierter Benutzer
A
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Boost improving customer management after just one season"
The Boost team has been extremely helpful and there to support us every step of the way. Despite us not being able to provide as many set up hours ...
Sicherheitsabzeichen
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1 Person hat Sicherheitsinformationen angefordert

Boost.ai Medien

Boost.ai Demo - Customer service automation
Customer service automation managed by customer service people - with no code Conversational AI
Boost.ai Demo - Go beyond the 'FAQ bot'
Integrate without tech support - with no code Conversational AI
Boost.ai Demo - Boost Human Chat
Connect your virtual agent 
to your humans - with no code Conversational AI
Boost.ai Demo - Boost.ai hybrid approach
The best of both conversational and generative AI
Boost.ai Demo - Wide integration
Available where your customers are
Beantworten Sie einige Fragen, um der Boost.ai-Community zu helfen
Haben sie Boost.ai schon einmal verwendet?
Ja

16 von 17 Gesamtbewertungen für Boost.ai

4.8 von 5
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16 von 17 Gesamtbewertungen für Boost.ai
4.8 von 5
16 von 17 Gesamtbewertungen für Boost.ai
4.8 von 5

Boost.ai Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Boost.aiFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Verifizierter Benutzer in Telecommunications
BT
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Boost.ai?

I find the boost platform very user-friendly and easy to learn from the perspective of someone who hasn't worked with this kind of service before.

Having the ability to make quick changes and go live with it is something that makes our work very flexible and effective. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Boost.ai?

I've personally started working with filters and I find it a bit tricky to keep the filtered content from leaking out to the "default" filter.

The main issue with it is when trying to replace an action ID, it replaces the content for all filters. It'd be helpful to be able to separate the action IDs for different filters. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Boost.ai Solving und wie profitieren Sie davon?

Boost.ai is helping us with minimizing the amount of work our customer support has to do on a daily basis by a lot, which is a huge benefit for us as a company. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telecommunications
AT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Boost.ai?

Their customer success managers are very hands-on and very dedicated. Their platform is also ever evolving and they are in the forefront of incorporating OpenAI in a very good manner. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Boost.ai?

Dislike is a strong word, but they have some growth potential in their business side of things.

They dropped a price increase out of the blue and per email which was not very well recieved in our organization and created quite a bit of confusion and work. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Boost.ai Solving und wie profitieren Sie davon?

They help us not drowning by inquiries from our customers and we use it as a very well functioning deflect tool for the easy FAQ answers.

They also help us keep a low cost overall and help us create value for our customers with a 24/7 support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NB
Senior AI trainer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Boost.ai?

Die Boost-Plattform ist hocheffizient und benutzerfreundlich und bietet endlose Möglichkeiten zur Anpassung von Chat-Lösungen für unsere Kunden. Ich liebe das Chatprotokoll- und Nachrichtenanalysetool. Ich bin auch beeindruckt von der Geschwindigkeit der Entwicklung und der Fähigkeit von Boost, in kurzen Abständen neue Versionen zu veröffentlichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Boost.ai?

Es ist schwer, etwas an Boost als Unternehmen nicht zu mögen. Ihr Produkt ist wirklich erstklassig und als Partner fühlen wir uns sehr geschätzt und gut betreut. Wenn ich etwas Negatives finden müsste, würde ich mir wünschen, dass ihr Büro näher an meinem wäre, damit ich sie besuchen und ihre Gedanken austauschen könnte. :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Boost.ai:

Boost.ai zu wählen bedeutet, die fortschrittlichste Technologie auf dem Markt auszuwählen. Sie werden professionell durch den Implementierungsprozess geführt und die Lernerfahrung beim Erhalt Ihrer KI-Trainer-Zertifizierung ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Boost.ai Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben einen kommunalen virtuellen Agenten, Kommune-Kari, entwickelt, der in fast 100 norwegischen Gemeinden eingeführt wurde. Die Gemeinden berichten von einem Rückgang der Anfragen per Telefon und E-Mail, nachdem sie Kommune-Kari eingeführt haben, was ihnen Zeit spart. Sie sehen auch eine Reduzierung der sich wiederholenden Fragen von ihren Einwohnern, die nun stattdessen vom Chatbot gelöst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Johan L.
JL
Regional Sales Manager Sweden
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Boost.ai?

Das leistungsstärkste NLU/NLP auf dem Markt und dennoch die benutzerfreundlichste Plattform. Einfach und schnell zu implementieren und mit einer Menge vortrainierter Inhalte für relevante Branchen und Prozesse ausgestattet. Die Skalierbarkeit ist besser als bei jeder anderen Plattform, die ich gesehen habe - man kann buchstäblich Tausende von Intents mit einer Vorhersagegenauigkeit von über 90% haben, und die Verwaltung des Bots ist mühelos. Ich schätze auch die vielen verfügbaren Standardintegrationen sowie die hohe Sicherheit, die die Plattform bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Boost.ai?

Es gibt wirklich nichts, was ich nicht mag, aber natürlich sind einige Entwicklungen für die Zukunft notwendig, wie zum Beispiel mehr Sprachen (es gibt derzeit 30 Sprachen, was sehr gut ist). Ich sehe auch die Notwendigkeit, weitere Integrationen zu entwickeln, um mehr Plattformen direkt zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Boost.ai Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben automatisierte Kundenserviceprozesse sowohl für externe Dienstleistungen (B2C und B2B) als auch für interne Mitarbeiterdienste (HR und IT-Support) bei zahlreichen Kunden. Die Boost.ai-Plattform hat unseren Kunden geholfen, Kosteneinsparungen in Bezug auf FTEs zu realisieren, am wichtigsten ist jedoch eine höhere Kunden-/Mitarbeitererfahrung, da der Bot über 80% der eingehenden Anfragen ohne menschliche Interaktion bearbeitet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KH
Head of Conversational AI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Boost.ai?

Boost.ai hat eine marktführende Plattform für Conversational AI entwickelt. Sie ist benutzerfreundlich (kein/wenig Code), hat eine großartige Benutzererfahrung und integriert sich gut mit anderen Systemen. Es ist einfach, skalierbare virtuelle Agenten zu entwickeln, die ein hervorragendes Benutzererlebnis für Endbenutzer bieten. Sie haben auch Konversationsanalysen, Aufgabenmanagement und systematische Tests in ihre Lösung integriert, was es ermöglicht, mit kontinuierlicher Verbesserung zu arbeiten. Daher ist es selbst im Unternehmensmaßstab einfach, die virtuellen Agenten zu entwickeln und zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Boost.ai?

Die Analyseberichte hätten besser sein können, aber ich denke, sie arbeiten daran, diese Fähigkeiten ebenfalls zu verbessern – da sich ihr Produkt in einem hohen Tempo entwickelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Boost.ai:

Wenn Sie in eine Conversational AI-Plattform investieren möchten, sollten Sie das Produkt von boost.ai in Betracht ziehen. Es ist marktführend im Bereich der Conversational AI. Eine der besten Qualitätsmaßnahmen für eine Conversational AI-Plattform ist es, zu überprüfen, wie viele virtuelle Agenten derzeit in Produktion sind. Aus meiner Erfahrung geben viele Anbieter Versprechen über eine Vielzahl von Funktionen und Fähigkeiten, aber sie liefern nicht in Bezug auf Sicherheit, UX und Skalierbarkeit. Einige Anbieter könnten daher 'große Logos' in ihrem Portfolio haben, aber überprüfen Sie immer, ob das Projekt und die virtuellen Agenten noch aktiv sind und nicht aus den bereits genannten Gründen 'gestorben' sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Boost.ai Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir entwickeln skalierbare und 'transaktionale' Virtuelle Agenten (VA), um Gespräche und Prozesse in einer konversationellen Benutzeroberfläche (sowohl Text als auch Sprache) zu automatisieren. Die VA bietet exzellenten 24/7-Service sowohl für Kunden (z.B. im Kundenservice) als auch für Mitarbeiter (z.B. HR, IT, Facility Management, etc.), und sie helfen den Nutzern, Informationen zu erhalten und zu finden, Aufgaben zu erledigen und Hilfe und Beratung zu bekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Banking
AB
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Boost.ai?

The proactiveness of the dashboard to help us delevop the chatbot to learn to answer new questions from our users Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Boost.ai?

Limitations to the chatbot display window Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Boost.ai Solving und wie profitieren Sie davon?

It is solving alot of costumer conversations that we save our business time and money on not having to handle by human chat Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Entertainment
AE
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Boost.ai?

The Boost team has been extremely helpful and there to support us every step of the way. Despite us not being able to provide as many set up hours as planned, we were still ready to go for the start of our season. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Boost.ai?

Implementation for mobile isn't fully set up yet, which led to some snags while initially setting up the VA on our mobile app. We had to find workarounds for now until this is available. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Boost.ai Solving und wie profitieren Sie davon?

We manage a very high number of customer messages concurrently while also dealing with an extreme seasonal increase in total users. The number of users we have been able to help and address through automation increased as expected. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Michelle S.
MS
Senior consultant
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Geschäftspartner des Verkäufers oder Wettbewerbers des Verkäufers, nicht in den G2-Wertungen enthalten.
Was gefällt dir am besten Boost.ai?

Boost.ai hat eine einfache und intuitive Benutzeroberfläche, die es leicht verständlich macht, wie man seinen virtuellen Assistenten erstellt. Es gibt viele Möglichkeiten, Konversationsabläufe zu erstellen, bei denen man den Ablauf leicht an verschiedene Kunden anpassen und Kundenanfragen mit APIs zu verschiedenen Systemen vollständig automatisieren kann. Die Plattform ermöglicht auch sehr skalierbare virtuelle Agenten, was es möglich macht, eine breite Intelligenz und viele Konversationsabläufe zu entwickeln.

Zusätzlich zu der großartigen Plattform sind die Mitarbeiter bei Boost wirklich hilfsbereit, wenn es Probleme gibt, die wir nicht selbst lösen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Boost.ai?

Es gibt einige Berichtsfunktionen, die ich in Zukunft gerne sehen würde, insbesondere im Zusammenhang mit ihrer menschlichen Chat-Lösung. Wenn jedoch spezifische Funktionen fehlen, füge ich sie dem Feedback-System von boost.ai hinzu, und andere Kunden und Partner, die boost.ai verwenden, können für die Vorschläge abstimmen. Boost berücksichtigt diese bei der Erstellung der Roadmap für die Plattform. Mit der schnellen Entwicklung ihrer Plattform sind viele der Funktionen, die ich früher vermisst habe, bereits vorhanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Boost.ai Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben virtuelle Agenten entwickelt, um wiederkehrende Fragen von Kunden zu beantworten, komplexere Anfragen automatisiert, indem wir die Lösung mit anderen Systemen integriert haben, und den Umsatz gesteigert und die Abwanderung verringert, indem wir proaktive und hilfreiche Gesprächsabläufe erstellt haben. Wir legen auch einen Schwerpunkt auf die Zusammenarbeit zwischen Kundenagenten und virtuellen Agenten, um die menschliche 1-zu-1-Interaktion effizienter zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Financial Services
AF
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
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Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Boost.ai?

The Boost.AI platform is user-friendly for managing AI content and increasing the end-user experience. They have advanced tech features to create efficiencies. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Boost.ai?

As a European-based company, scheduling meetings and support in our timezone and getting a 24/7 support model can be a challenging factor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Boost.ai:

I recommend anyone looking to launch a chatbot, or improve their current chatbot, to do so with Boost.AI. The internal platform is so intelligent, user-friendly, and the sky is truly the limit in what the bot can do. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Boost.ai Solving und wie profitieren Sie davon?

With Boost.AI we are solving for a more intelligent chatbot, which can provide a positive experience with users, rather than a robotic feel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Banking
AB
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Boost.ai?

Boost. ai has been our professional partner for almost 4 years. Together we have developed a very successful VA. They are pioneers on artificial intelligence and chatbot technology. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Boost.ai?

Nothing to dislike, they are always helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Boost.ai Solving und wie profitieren Sie davon?

Automating inquiries to our customer service departments. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.