Bonterra Case Management (formerly Apricot) Bewertungen & Produktdetails

Bonterra Case is easy to use and gets the job done. It is helpful to be able to use multiple features to locate a client (eg, phone number, name, and counselor name, among others) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Every now and then I have issues with locating a client. I've been using this software for over 5 years now and this is very rare. But, knowing the client exists you just keep searching. It might be a matter of using their phone number, or just logging off and then logging back on. I would say this is an uncommon occurrence on the average. Our clinic does not use billing and some clients use aliases due to our services being confidential. So it might be trickier since we don't use full names with our documentation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bonterra is easy to use and follow along. Bonterra was also easy to learn and is user friendly to maintain. The list of item gise the user the order to follow when enetering in information. From the overview aspect it is easy to look at. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The least helpful aspect of this program is the timeout feature. While typing in lenghty progress notes it always a good idea to save regulraly and often or one can loose their notes. The secon issues comes while trying to uese the View Folder function- soemtimes an error message pops up and the entire page will not load. This doesn't happen often, however whne it does it seems to be an all day issue. Loggin out and back in doesn't seem to fix it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit im Vergleich zu einigen anderen elektronischen Aufzeichnungsprogrammen, die ich in der Vergangenheit verwendet habe. Ich mag die Pfadfunktion, die Sie durch die nächsten Schritte eines bestimmten neuen Kunden führt. Einmal musste ich die Kundenunterstützungsfunktion nutzen und hatte keine Probleme, die benötigte Hilfe zu erreichen. Das Programm ist täglich einfach zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an nichts denken, das ich nicht mag. Ich weiß, dass es organisatorisch Dinge gibt, die wir zu anderen Dingen hinzufügen möchten, aber wir haben noch nicht erkundet, ob das Programm uns erlauben wird, diese Änderungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

This system is efficient and it provided the much need information I need as a case manager for current and former clients and in this field that is vital. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is not much I dislike about this sytem as I stated before it is not complex as other systems that most non-profits utilize and it provides you with the information we need as a case manager. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bonterra Fallmanagement (ehemals Apricot) war ein großartiges Werkzeug für das Fallmanagement und die Datenerfassung. Der Kundensupport ist schnell und einfach zu erreichen. Es war einfach, Änderungen zu implementieren und durch Updates zu navigieren, ebenso wie durch alle angebotenen Integrationen. Ich benutze Bonterra Fallmanagement (ehemals Apricot) täglich, den ganzen Tag über. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin neu in der Nutzung von Bonterra Case Management (früher Apricot) und habe derzeit keine größeren Probleme, die meiner Meinung nach Aufmerksamkeit erfordern. Es gab ein kleines Problem mit dem schnelleren Timeout als der zugewiesene Timeout, aber ich glaube, dass dies jetzt behoben wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Using the platform to build forms and generate reports is straightforward, and Bonterra's ability to keep all our client information organized is absolutely crucial. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sometimes there are discrepancies when running parallel reports, but this can be resolved with careful form construction. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the ease of access the most. The site is very user friendly and every button/option available serves a purpose. I learned the site pretty quickly in the past few months that our organization implemented it, and it has made my daily usage/case management much more streamlined. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The main downside I have experienced wtih this site is that it times out fairly quickly. I often have the site up in the background while I work on other things, and when I return to the site, it logs me out and I must re-sign in. This is not a huge issue, as I am sure there is some sort of security reason for this feature. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

That whenever I have a question about the program, all I need to do is create and IT ticket and I get the answer usually that same day Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I am always learning a new way that things have to be done. And sometimes its very different to the way I was taught Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

For those starting from scratch, the number of pre-made templates allow New forms to be implemented quickly. User-friendly Drag-and-Drop Interfaces allow easy database creation for those whom have an Idea of what they want to accomplish keeping track of. The Ability to use Form Logic to control the visibility of specific data fields depending on what is input into particular fields allow Forms to be made easier for the Daily Data-Entryist to be guided based on input. Support for Administrative users is Excellent, with live chat available during the daily support availability windows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

For those already "In the Know" of how to Create / Maintain databases, BCM (Apricot) Can seem Highly restrictive without learning the workarounds. Data input forms cannot be customized with fields set in precise positions: They can be rearranged visually for Data-entry, but not precise enough for form-filling. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass es einen Fluss hat, für einen Eingang und einen Ausgang von einem Schritt zum anderen. Zuvor war es notwendig, eine bestimmte Kategorie zu suchen und auszuwählen, um einen Kunden abzuschließen oder einen Eingang zu machen. Es ist sehr offensichtlich, dass die jüngsten Änderungen in den letzten 3 bis 4 Monaten enorm geholfen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass es immer noch eine entmutigende Aufgabe ist, eine externe Überprüfung oder eine externe Überweisung zur Eingabe zu erhalten. Sobald die ersten Schritte im neuen Kunden-Workflow erfüllt sind, finde ich es sehr hilfreich, aber es sollte eine bessere, angemessenere Methode geben, um die ID eines Kunden im System zu etablieren, eine benutzerfreundlichere oder zugänglichere Methode als die, die derzeit existiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.