Bonterra Apricot Bewertungen & Produktdetails

For those starting from scratch, the number of pre-made templates allow New forms to be implemented quickly. User-friendly Drag-and-Drop Interfaces allow easy database creation for those whom have an Idea of what they want to accomplish keeping track of. The Ability to use Form Logic to control the visibility of specific data fields depending on what is input into particular fields allow Forms to be made easier for the Daily Data-Entryist to be guided based on input. Support for Administrative users is Excellent, with live chat available during the daily support availability windows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

For those already "In the Know" of how to Create / Maintain databases, BCM (Apricot) Can seem Highly restrictive without learning the workarounds. Data input forms cannot be customized with fields set in precise positions: They can be rearranged visually for Data-entry, but not precise enough for form-filling. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Software ist großartig. Hoffentlich geht nichts schief! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie versuchten, unseren Vertrag automatisch um fünf Jahre zu verlängern. Mehrere E-Mails an unseren "Vertreter" gesendet, keine Antwort. Herausgefunden, dass wir einen neuen Vertreter haben, keine Antwort! Zwei Support-Tickets eingereicht, keine Antwort. Aber sie senden weiterhin die Rechnung zur Zahlung und werden es nicht auf eine einjährige Verlängerung ändern.

Außerdem... welches Unternehmen hat Konten im Wert von Tausenden von Dollar jährlich ohne Telefonnummer, um jemanden zu erreichen? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach zu lernen und zu navigieren. Ein detailliertes Fallprotokoll für jeden Teilnehmer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie man einen Eintrag bearbeitet oder ändert. Muss zurückgehen und lernen, wie man das macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass es einen Fluss hat, für einen Eingang und einen Ausgang von einem Schritt zum anderen. Zuvor war es notwendig, eine bestimmte Kategorie zu suchen und auszuwählen, um einen Kunden abzuschließen oder einen Eingang zu machen. Es ist sehr offensichtlich, dass die jüngsten Änderungen in den letzten 3 bis 4 Monaten enorm geholfen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass es immer noch eine entmutigende Aufgabe ist, eine externe Überprüfung oder eine externe Überweisung zur Eingabe zu erhalten. Sobald die ersten Schritte im neuen Kunden-Workflow erfüllt sind, finde ich es sehr hilfreich, aber es sollte eine bessere, angemessenere Methode geben, um die ID eines Kunden im System zu etablieren, eine benutzerfreundlichere oder zugänglichere Methode als die, die derzeit existiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It is easy to manage and work with the system. The more I used it the better I am at documenting the information I gathered from clients. I like that it is web-based so it allow me to work from multiple locations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Not sure if this will resonate with you, but I would like to move from one form to the next and not lose the information that I had placed in the previous form. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Building reports and entering information is easy once it becomes clear how to use this tool.

The updates to some records have helped tremendously. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Searches are really slow after 1 pm.

The total number of duplicate profiles is incredible, I would like a merge option to be available for admins locally, as this process takes weeks sometimes.

if the DOB is approximated or unavailable in the Tier one file, the ICI won't save unless I put a value in there, the problem is that someone later would need to come back and fix that DOB even if this information is never made accurate.

Searching for a name occasionally returns nothing, when creating a tier one profile, there will be a duplicate profile populated, why is it inconsistent in returning that profile?

Relationships, okay, sometimes if you click on the open this profile button it doesn't work unless you select the ICI and the person, other times its just buggy and will never populate, even if I copy the Record ID number and search that. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We love the customizability of the database, and ability to create new forms and reports as our services evolve or new funder requirements arise. It has significantly streamlined the process of meeting our reporting requirements for grants. Staff find out very intuitive and user friendly. It is easy to onboard direct services staff with minimal end-user training. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I wish the customer support were as customized as the database itself! At the basic support package level, support requests are text base and go to general customer support staff who are not familiar with the nuances of our customized database. Higher level support packages are prohibitively expensive. It would be SO helpful to have limited access to the original implementation specialist who knows the configured database best. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir sind in der Lage, zu entwickeln und zu planen, welche Informationen wir sammeln möchten, und dann diese Formulare und Berichte entsprechend zu erstellen. Es bringt alles an einen Ort, den alle unsere Mitarbeiter nutzen und finden können - und wenn es an der Zeit ist, Anträge zu schreiben oder neu zu schreiben, können die Informationen schnell herausgezogen und angewendet werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn man mit Formularlogik arbeitet, gibt es keine Abkürzung. Zum Beispiel möchte ich, dass ein Mitarbeiter die Möglichkeit hat zu sagen, dass er während einer Veranstaltung mit 10 Personen gearbeitet hat. Wenn sie das Formular ausfüllen und 10 Personen auswählen, musste ich manuell hineingehen und die Logik schreiben, um 10 Felder zu öffnen. Jedes musste auch für 1 bis 9 Personen zutreffen. Es gibt keine Möglichkeit, die Logik zu duplizieren oder eine Wiederholung zu haben, und jedes Mal waren es genau die gleichen Schritte, nur mit einem Unterschied, aber die ersten 4 Schritte mussten neunmal gleich gemacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist extrem einfach zu benutzen, Bonterra macht das Erstellen von Fallnotizen einfach, das gefällt mir am besten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann wirklich keinen Nachteil bei der Verwendung von Bonterra erkennen, gelegentlich gibt es eine kleine Wartezeit, bis die Felder beim Suchen eines Profils ausgefüllt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Anpassungsmöglichkeiten von Bonterra 360. Ich finde es einfach zu bedienen und es kann an unsere Bedürfnisse angepasst werden. Es gibt viele Funktionen, bei denen wir neue Agenturen und Daten einbinden und integrieren können. Ich mag den Tier-1-Support, den sie anbieten. Insgesamt haben wir mehrere Agenturen, die unsere Seite wegen unserer Genauigkeit und der Fähigkeit, neue Felder zu verfolgen, nutzen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie könnten bessere Funktionen für das Erstellen von Formularen und Berichten anbieten. Ich wünschte, wir könnten tatsächlich Elemente von der Website löschen, aber das können wir nicht. Ich wünschte, wir könnten denselben Formulareintrag für mehrere Kunden kopieren. Unbenutzte Links aus Formularen entfernen. Eine Änderung, die ich jetzt gerne hätte, ist, dass man beim Bearbeiten von Berichten nicht klicken muss, um die Farbanpassung und das Formular, aus dem das Feld stammt, zu erweitern. Sie brauchen auch lange, um auf Rechnungen und einige E-Mails zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.