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Top-bewertete BMC Helix Platform Alternativen

BMC Helix Platform Bewertungen & Produktdetails

Rakesh R.
RR
Integrations Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten BMC Helix Platform?

Die BMC Helix Plattform bietet eine robuste und flexible Lösung für den Aufbau und die Verwaltung von Anwendungen. Ihr intuitives Design und umfassende Funktionen machen sie zu einer ausgezeichneten Wahl für Organisationen, die effiziente Workflow-Automatisierung und nahtlose Integration suchen. Die Skalierbarkeit der Plattform gewährleistet Anpassungsfähigkeit an sich entwickelnde Geschäftsanforderungen, während ihre Analysefähigkeiten datengetriebene Entscheidungsfindung ermöglichen. Obwohl die Benutzeranpassung eine Lernkurve haben kann, macht der insgesamt gebotene Wert der BMC Helix Plattform sie zu einer überzeugenden Option für Unternehmen, die ihre Prozesse optimieren möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BMC Helix Platform?

Während die BMC Helix Platform umfassende Funktionen bietet, könnten einige Benutzer die anfängliche Lernkurve für die Anpassung als herausfordernd empfinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BMC Helix Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

BMC Helix Platform befasst sich mit Herausforderungen im Zusammenhang mit Anwendungsentwicklung und Workflow-Automatisierung und bietet eine optimierte Lösung, die die Betriebseffizienz verbessert und datengetriebene Entscheidungsfindung für Unternehmen ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BMC Helix Platform Übersicht

Was ist BMC Helix Platform?

BMC Helix Platform ist eine cloud-native, mikroservices-basierte Plattform, die Unternehmen dabei hilft, neue Fähigkeiten durch REST-APIs zu verbessern, zu erweitern, anzupassen und zu integrieren.

BMC Helix Platform Details
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Produktbeschreibung

BMC Helix Platform ist eine cloud-native, mikroservices-basierte Plattform, die Unternehmen dabei hilft, neue Fähigkeiten durch REST-APIs zu verbessern, zu erweitern, anzupassen und zu integrieren.


Verkäuferdetails
Verkäufer
BMC Software
Gründungsjahr
1980
Hauptsitz
Houston, TX
Twitter
@BMCSoftware
49,964 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
9,879 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
713 918 8800
Beschreibung

BMC helps customers run and reinvent their businesses with open, scalable, and modular solutions to complex IT problems. BMC works with 86% of the Forbes Global 50 and customers and partners around the world to create their future. With our history of innovation, industry-leading automation, operations, and service management solutions, combined with unmatched flexibility, we help organizations free up time and space to become an Autonomous Digital Enterprise that conquers the opportunities ahead.

Aktuelle BMC Helix Platform Bewertungen

SG
Shefali G.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Eine leistungsstarke ITSM-Lösung mit einer Lernkurve"
Die BMC Helix Platform bietet eine robuste und vielseitige Lösung für die IT-Service-Management-Bedürfnisse unserer Organisation. Die benutzerfreun...
Rakesh R.
RR
Rakesh R.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Effizienz stärken: Ein nahtloses Erlebnis mit der BMC Helix Plattform"
Die BMC Helix Plattform bietet eine robuste und flexible Lösung für den Aufbau und die Verwaltung von Anwendungen. Ihr intuitives Design und umfass...
Hemant G.
HG
Hemant G.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Beste Software, die in Unternehmen zur Verwaltung von Vorfällen und Tickets verwendet wird."
Der beste Teil von BMC ist, dass es Ihnen ermöglicht, Ticketing-basierte Remedy-Unterstützung bereitzustellen und zu verwalten. Hier können Sie Vor...
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BMC Helix Platform Medien

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10 von 11 Gesamtbewertungen für BMC Helix Platform

4.1 von 5
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BMC Helix Platform Vor- und Nachteile

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Contra

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>12 Monate
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48+ Monate
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SG
Automation tester
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: G2-Einladung
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Was gefällt dir am besten BMC Helix Platform?

Die BMC Helix Platform bietet eine robuste und vielseitige Lösung für die IT-Service-Management-Bedürfnisse unserer Organisation. Die benutzerfreundliche Oberfläche der Plattform vereinfacht die Anpassung von Workflows und macht es einfach, sich an unsere spezifischen Anforderungen anzupassen. Die nahtlose Integration mit verschiedenen ITIL-Prozessen steigert die Effizienz, und die integrierten Automatisierungstools haben unsere Abläufe erheblich optimiert. Während es eine Lernkurve gibt, sorgen die umfangreiche Dokumentation und das reaktionsschnelle Support-Team für einen reibungslosen Onboarding-Prozess. Insgesamt zeichnet sich die BMC Helix Platform durch ihre Flexibilität, Skalierbarkeit und umfassende Funktionsvielfalt aus und ist damit ein wertvolles Asset für jedes Unternehmen, das eine zuverlässige ITSM-Lösung sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BMC Helix Platform?

Ein Nachteil, den ich bei der BMC Helix Platform festgestellt habe, ist die Komplexität bestimmter fortgeschrittener Funktionen. Das Navigieren durch komplexe Anpassungsoptionen kann herausfordernd sein und erfordert eine steilere Lernkurve. Während die Flexibilität der Plattform eine Stärke ist, könnte sie von einer intuitiveren Benutzeroberfläche für diese fortgeschrittenen Konfigurationen profitieren, um sie für Benutzer mit unterschiedlichen technischen Kenntnissen zugänglicher zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BMC Helix Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Die BMC Helix Plattform hat sich als entscheidend bei der Lösung von Schlüsselherausforderungen in verschiedenen IT-Bereichen erwiesen. Ihre robusten IT-Service-Management-Fähigkeiten adressieren Probleme wie Verzögerungen bei der Vorfallbearbeitung, Engpässe bei Serviceanfragen und ineffiziente Änderungsmanagementprozesse. Die Automatisierungsfunktionen der Plattform reduzieren die manuelle Arbeitsbelastung erheblich, was zu schnelleren Reaktionszeiten und einer verbesserten Gesamtservicebereitstellung führt. Darüber hinaus ermöglichen die umfassenden Analysen von BMC Helix datenbasierte Entscheidungsfindung, was unsere Fähigkeit verbessert, potenzielle Probleme proaktiv zu identifizieren und zu mindern. Letztendlich tragen die Vielseitigkeit und Problemlösungsfähigkeiten der Plattform zu einer erhöhten Betriebseffizienz und Kundenzufriedenheit bei, was sie zu einem unschätzbaren Werkzeug für unsere Beratungsaktivitäten macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hemant G.
HG
Jr. Software Engineer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Bewertungsquelle: Organisch
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(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten BMC Helix Platform?

Der beste Teil von BMC ist, dass es Ihnen ermöglicht, Ticketing-basierte Remedy-Unterstützung bereitzustellen und zu verwalten. Hier können Sie Vorfälle/Tickets erstellen und empfangen, für die Sie Lösungen bereitstellen können, um Ihr Geschäft reibungslos am Laufen zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BMC Helix Platform?

Es ist nicht quelloffen und wird nur von großen Unternehmen genutzt. Die Benutzeroberfläche ist für neue Personen etwas verwirrend und erfordert eine ordnungsgemäße Wissensvermittlung, um damit arbeiten zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BMC Helix Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

BMC Helix hilft Unternehmen, Vorfälle umfassend zu verwalten und zu betreiben. Vorfälle werden hier von Unternehmensnutzern gemeldet, um ihr Problem zu berichten, auf das das Support-Team eine zeitnahe Lösung basierend auf der Priorität bietet. Dies hält das Geschäft reibungslos und fortlaufend am Laufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rohit G.
RG
Programming Analyst
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten BMC Helix Platform?

Ich mochte die Robustheit der BMC Helix-Plattform, die ein nahtloses Erlebnis von Anpassungs- und Integrationstools bietet. Der erstaunlichste Teil ist, dass wir auch die mobile App verwenden können, um Serviceanfragen und Vorfälle unterwegs zu verwalten. Damit nutze ich häufig die BMC Helix Mobile App für kritische Vorfälle. Durch den Einsatz von KI und ML wird die Implementierung verbessert, und auch der Kundensupport und die Community bieten Best Practices. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BMC Helix Platform?

Wir können sagen, dass die BMC Helix-Plattform ressourcenintensiv ist, aber für fortgeschrittene Integration werden Sie einige praktische Übungen benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BMC Helix Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Was wir von BMC Helix erwarten, erfüllt es mit Zufriedenheit. Es löst effizient das Problem der Serviceanforderungsbearbeitung. Wenn man einige Grundlagen davon kennt, kann man Vorfälle auf einfache und schnellere Weise lösen, da man durch den verbesserten Kundensupport nicht an einem Ort stecken bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Daniel J.
DJ
Administrador BMC TrueSight Operations Management
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Das neue Grafana (genannt Helix Dashboards), das die neue Plattform enthält, um Metriken anzuzeigen und mit verschiedenen Datenquellen wie vCenter, Prometheus, Elastic zu vergleichen... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Sehr sehr neues Produkt mit ein paar kleinen Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BMC Helix Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Dashboards für lange Datenzeiträume, Integration mit verschiedenen Drittanbieter-Tools, insbesondere AWX Tower für Behebungen, und interne Integrationen wie BMC ITSM (Remedy) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Services
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten BMC Helix Platform?

IT IS USER-FRIENDLY AND ITS FEATURES ARE DETAILED TO HELP YOU WITH WHAT YOU'RE LOOKING FOR. IT CAN BE FLEXIBLE IF YOU'RE EXPERIENCED AND SAVVY WITH CLOUD COMPUTING. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BMC Helix Platform?

I USED IT ON MY LAPTOP, UNFORTUNATELY, IT REQUIRED JAVA-BASED SERVICES WHICH DON'T WORK WELL WITH A CHROME ENVIRONMENT. IT HAS ALSO PRODUCED DELAYED RESPONSES DURING HEAVY USE TIME. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BMC Helix Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

IT ASSISTED IN CREATING A MOCK - LAG-FREE ENVIRONMENT WHERE TEAMS ACROSS MULTIPLE BUILDINGS WERE ABLE TO CONNECT AND MANAGE THE WORKLOAD WITHOUT THE NEED FOR EXTRA PAPER, TOOLS AND WORK. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
DI
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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Was gefällt dir am besten BMC Helix Platform?

BMC helix platform is new innovative approach by BMC software by taking all installation and server managing mesh away and now managing all on cloud server with public access and high availability. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BMC Helix Platform?

BMC Helix Platform lags local server logs and config file setting like ar.cfg and armonitor. Also services restart and administration privileges are taken away from the tool owner company. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen BMC Helix Platform:

BMC helix platform is new innovative approach by BMC software by taking all installation and server managing mesh away and now managing all on cloud server with public access and high availability. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BMC Helix Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

We enbale clients who doesn't wants to take responsibility of server allocation, management and performance monitoring of their ITSM system. Without any other responsibility they can directly focus on their business and manage their business procees with Helix ITSM tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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I really like how easy it is to understand and navigate Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BMC Helix Platform?

The software can take up a lot of space and be a little slow on laptops Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BMC Helix Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

It's helping me with organizing and creating visuals Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telecommunications
DT
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Anreizbasierte Bewertung
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Front end view and backend comfigurations are insanely neat and highly customized Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? BMC Helix Platform?

Lagging of platform as compared to snow platform Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen BMC Helix Platform:

If you have big infra, don't think and go for it as the future releases are very nicely catered and user feedback is considered on serious note. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BMC Helix Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Order handling system. Reconciliation cycles are very classified and flexible to configure. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Banking
DB
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Building cloud flatform with security is very important Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Bmc should bring all the infra to cloud to bring best for customers Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen BMC Helix Platform:

Yes Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BMC Helix Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

I used to work on BMC products in my carrier which help me to understand from. Process of execution of ITIL frame work to bring best customer satisfaction Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
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Customization capability

Survey feature

Chat option

Create n numbers of Services as per catalog

Mentain assets Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Some features are not available and in oob it's difficult to customize for which we provide work around solution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? BMC Helix Platform Solving und wie profitieren Sie davon?

Lots of Services created through advanced interface forms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.