Blackpoint Cyber Bewertungen & Produktdetails

Diese Jungs sind persönlich, schnell und effizient. Wir sind ein mittelgroßer MSP und haben BPC bei einem großen Teil unserer Kunden eingeführt. Wann immer es einen Alarm gibt, erhalten wir gute Informationen und Reaktionszeiten von BPC und ihrem Team. Es ist großartig, mit ihnen zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Abrechnung ist entsetzlich, schwer zu verfolgen und zu verstehen. Wir haben dieses Problem gelöst, indem wir sie unter ein Reseller-Dach gebracht haben, sodass wir jetzt über diese Drittpartei abgerechnet werden, die eine gute Arbeit bei der Abrechnung leistet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Nutzung von Blackpoint Cyber hat uns das Vertrauen gegeben, dass wir unsere Kunden mit einer erstklassigen Lösung schützen. Es ist einfach zu implementieren und zu verwenden. Die Integration in andere Produkte und unsere Kundenumgebungen ist hervorragend. Der Kundensupport ist sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Sie haben eine ausgezeichnete durchschnittliche Zeit zur Lösung von Problemen, wenn sie auftreten. Fazit ist, dass wir nachts besser schlafen können, da wir wissen, dass sie uns den Rücken freihalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, was ich an Blackpoint Cyber nicht mag. Wenn es eine Möglichkeit zur Verbesserung gibt, würde ich sagen, es wäre schön, mehr Details zu erhalten, um Analysen von Dingen durchzuführen, die gesehen werden, aber nicht unbedingt eine Bedrohung darstellen, die eine Reaktion vom SOC erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Blackpoint MDR bietet intelligente Benachrichtigungen, die entscheidend bei der Identifizierung potenzieller Sicherheitsbedrohungen sind. Die Benachrichtigungen sind gut geprüft, was minimale Fehlalarme gewährleistet und unserem Team ermöglicht, sich auf echte Bedrohungen zu konzentrieren.

Was am meisten auffällt, ist der Kundensupport. Ihr Team ist rund um die Uhr verfügbar, mit schnellen Reaktionszeiten, um Probleme zu lösen oder bei der Feinabstimmung von Konfigurationen zu helfen. Die Kundensupport-Erfahrung passt perfekt zu dem, was wir von einem MDR-Dienst erwarten, und ist für Unternehmen, die Sicherheit priorisieren, von unschätzbarem Wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl Blackpoint MDR eine gute Arbeit bei der Reduzierung von Fehlalarmen leistet, könnte das Alarmsystem weiter verfeinert werden, um konsistent umsetzbare Informationen bereitzustellen. Manchmal sind die Warnungen entweder zu allgemein oder zu zahlreich, was zusätzliche Zeit erfordert, um sie zu sortieren und zu bewerten.

Vertragliche Einschränkungen auch für ein flüssigeres Lizenzmanagement der Umgebung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vor Blackpoint Cyber haben wir mehrere Sicherheitslösungen evaluiert, die dasselbe Profil erfüllten - einige waren nur SOC, andere waren Dienstleistungen mit SOC-Unterstützung usw. Sie alle ließen Wünsche offen. Wir wurden von Galactic Advisors, die für uns sehr vertrauenswürdige Sicherheitsspezialisten sind, an Blackpoint verwiesen. Wir verstanden uns sofort gut und setzten es als Kernbestandteil unseres Stacks ein. Wir hatten mehrere Sicherheitsinteraktionen mit dem SOC, und es ist immer gut. Ihre Kommunikation zu großen Ereignissen, die die Technologie im Allgemeinen betreffen, ist zeitnah, und meine Account-Managerin Nicole ist großartig. Blackpoint ist ein Anbieter unter vielen, von dem ich gerne Anrufe entgegennehme, weil sie immer gut und informativ sind und keine aufdringlichen Verkaufsgespräche führen. Wir setzen den SNAP-Agent mit Powershell über unser RMM ein, und die Bereitstellung ist nahtlos. Die Integration mit unserem EDR funktioniert ebenfalls hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, alle meine Interaktionen mit ihnen, von der Kontoverwaltung über den Vertrieb bis hin zu Risiko und Interaktionen mit dem SOC, waren erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Blackpoint bietet kontinuierliche Überwachung potenzieller Sicherheitsbedenken. Sie aktualisieren auch kontinuierlich ihre Methoden, um sich der aktuellen Angriffstrends bewusst zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Dashboard wirkt veraltet. Es ist schwierig zu verstehen, was sie aktiv überwachen, aufgrund der begrenzten Informationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuverlässiger und vertrauenswürdiger SOC-Anbieter. Alle, mit denen ich bei BP Cyber zusammengearbeitet habe, waren professionell, sachkundig und aufmerksam gegenüber unseren Bedürfnissen. Sehr einfach in M365, Defender und andere Ressourcen zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dashboards und Berichte können etwas klarer und ansprechender sein. Einige der dort enthaltenen Informationen sind zwar relevant, aber nicht sehr nützlich und verwirren die Geschäftsanwender. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie überwachen aktiv die Computer und Benutzer rund um die Uhr auf Viren/Schadsoftware, die als sekundärer Schritt zu Antivirenlösungen auf den Computern auftreten können. Der Kundensupport ist großartig und reagiert sehr schnell auf Warnungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine wirklichen Nachteile, sie sind schnell und reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr einfach einzurichten und zu betreiben.

Gibt Ihnen rund um die Uhr ein beruhigendes Gefühl.

Funktioniert gut für kleinere/mittlere MDR-Anforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Team ist nicht immer für normale Meetings und Agenden koordiniert. Nicht so tiefgehend wie Dinge wie AW. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eines der herausragenden Merkmale von Blackpoint Cyber ist ihr proaktiver Ansatz zur Cybersicherheit. Ihr Expertenteam behält unser Netzwerk wachsam im Auge und überwacht ständig Anzeichen verdächtiger Aktivitäten oder potenzieller Bedrohungen. Dieses Maß an Wachsamkeit ist unbezahlbar, da es uns ermöglicht, Probleme zu beheben, bevor sie sich zu ausgewachsenen Sicherheitsverletzungen entwickeln. Zu wissen, dass sie uns den Rücken freihalten, gibt uns immense Ruhe.

Das Blackpoint-Team macht die Implementierung und das gesamte Management zum Kinderspiel. Sie haben auch ein ausgezeichnetes Partner-Support-Team, das bei jedem Problem, jeder Frage oder jedem Anliegen hilft. Die Integrationen in Office365 und andere Toolsets sind ein großer Gewinn. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Rechnungsstellung könnte eine Überarbeitung gebrauchen, an der sie aktiv mit dem Input ihrer Partner arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Wissen des Unternehmens ist erstaunlich und der technische Support ist sehr hilfreich. Eine große Anzahl von Funktionen zur Unterstützung. Die Einfachheit der Integration wird für jede Drittanbieteranwendung gut erklärt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Produktlinien kennenzulernen, kann ein wenig dauern, was Sie verwenden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.