Blackbird.AI Bewertungen & Produktdetails

Die meisten sozialen Werkzeuge, die ich verwendet habe, bieten dasselbe – eine relativ "flache" Ansicht von Erwähnungen und Kommentaren, Gesamtengagements und Ableitungen dieser Metriken. Blackbird geht mehrere Ebenen tiefer und hilft Analysten, Konnektivität zu identifizieren, wie Erzählungen von einer Gruppe zur anderen fließen, wie sie sich verändern und welche Risiken damit verbunden sind. Die Fähigkeit, koordinierte manipulierte Engagements zu identifizieren, ist besonders nützlich in einer Medienwelt, die zunehmend mit Bots und koordinierten Aktivitäten gefüllt ist. Sie haben auch die Möglichkeit, Daten aus dem Deep Web zu ziehen, einschließlich Foren und Chat-Diensten, die normalerweise bei anderen Anbietern nicht verfügbar sind. Das Verfolgen, wie Erzählungen von einer Plattform zur anderen "springen", ist besonders nützlich, um die Methoden und Motive eines Kollektivs für Engagement zu verstehen. Ich habe Blackbird besonders in Krisen- und Hochrisikoszenarien als nützlich empfunden, um das Verhalten in sozialen Medien zu verstehen. Das Team ist ständig innovativ und geht an die Grenzen, weshalb sie von einer so beeindruckenden Kundenliste vertraut werden.

Die Integration der Plattform kann ein paar Tage dauern, um die Daten einzuziehen und die Systeme zum Laufen zu bringen, aber sobald sie da ist, können Sie relativ häufig Einblicke gewinnen. Es hat auch die Fähigkeit, sich mit Ihren aktuellen Medien- und Social-Listening-Tools zu integrieren. Das Customer-Success-Team ist fantastisch, gefüllt mit Analysten und Experten, die an Hochrisikosituationen sowohl im privaten als auch im öffentlichen Sektor gewöhnt sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Werkzeug ist nicht für den durchschnittlichen Manager oder Analysten, der an eine Plattform gewöhnt ist, die einen vorgefertigten Bericht ausspuckt; jedoch ist es relativ einfach zu verwenden, sobald man die Kurve überwunden hat. Dies ist für die anspruchsvollen Medienforensiker und Analysten, und es gibt eine relativ steile Lernkurve, da es sich so stark von anderen handelsüblichen Social-Listening-Tools unterscheidet.

Das Werkzeug ist nicht billig, also betrachten Sie es nicht, wenn Sie Ihre aktuelle Social-Listening-Plattform ersetzen möchten, aber es glänzt wirklich in Krisen- oder Hochrisikosituationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Blackbird.ai ist äußerst hilfreich bei der Aufdeckung von Publikumsdetails über Gespräche sowie bei der Identifizierung von Schlüsselnarrativen, die für und gegen Organisationen arbeiten. Das Tool ermöglicht stärkere Entscheidungsfindung und ein tiefes Verständnis von Miss- und Desinformation, wenn es um schädliche Gespräche und Netzwerke geht. Blackbird.ai ermöglicht es uns, proaktiver im Issues-Management zu sein und die strategische Führung zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Blackbird.ai hört weiterhin auf die Kunden, wenn es um Werkzeugfortschritte und -funktionen geht. Während wir manchmal auf kleine Hindernisse wie Werkzeugbeschränkungen, Datenintegrations-/Visualisierungsprobleme oder den Wunsch nach zusätzlichen Kohorten-/Autoreninformationen stoßen, ist das Team äußerst hilfreich bei der Identifizierung von Umgehungslösungen, bietet praktische Unterstützung und kommuniziert Produktpipelines, die ihre Angebote weiter verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that Blackbird.Ai is truly passionate about protecting organizations against harmful disinformation and understand the impact and damage it can do to a brand. The team is made of narrative intelligence analysts, data scientists, behavioral psychologists, linguists, and national security professionals that put their talents and knowledge to use to consistently improve and expand their software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I honestly can't think of anything I dislike it about. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.