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995 AskNicely Bewertungen
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AskNicely ist ein großartiges Portal für Kundenfeedback. Dies ist unsere Hauptquelle für Feedback und äußerst hilfreich, um die beste Erfahrung für Kunden bieten zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe nicht viele Beschwerden, wenn es um diese Plattform geht. Sie ist sehr benutzerfreundlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Detailliertes Feedback und es ist freundlich zu handhaben. Wir können sofort auf das gesamte Feedback reagieren und Maßnahmen ergreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Bisher nichts. Alle sind gut und einfach zu pflegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Seit über 40 Jahren im Automobilhandel tätig, habe ich verschiedene Kunden-Nachverfolgsysteme und Feedback-Formulare verwendet. Ask Nicely ist das beste, das ich je benutzt habe, es ist so einfach zu navigieren und auf Kunden zu reagieren ist so einfach. Die Rücklaufquote ist im Vergleich zu anderen Systemen, die ich ausprobiert habe, großartig, einfache, unkomplizierte Fragen. Würde dies jedem Unternehmen empfehlen. Als Manager einer vielbeschäftigten Serviceabteilung muss ich wissen, dass meine Kunden zufrieden sind und wenn etwas schiefgelaufen ist, so schnell wie möglich darüber informiert werden, um die Situation zu klären. Die App auf meinem Telefon bedeutet, dass ich jederzeit nachsehen kann und auch Benachrichtigungen für niedrige Bewertungen erhalte. Sehr empfehlenswert A+++++++
Mein Frontline-Personal hat ein persönliches Interesse an den Ask Nicely-Umfragen, nimmt es persönlich, wenn unsere Bewertung nicht eine 10 ist. Hat die Einstellung des Frontline-Personals verändert, positiver geworden, habe eine neue Beraterin, sie hat sich sofort an die App gewöhnt, überprüft sie täglich, manchmal mehr als einmal am Tag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Zufrieden mit der Art, wie es ist
Kann nicht daran denken, wie man es ändern könnte Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The complete picture of how my team is perceived by our internal customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
At this moment I don't have any negative comment about AskNicely. It fits perfect for my needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Our businses has recently transitioned from NPS to CSAT style surveying which required a lot of set up on both sides. The Ask Nicely business provided brilliant ongoing service and support to help us reach outstanding goals. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The only downside was the difference in timezones between the US and Australia, but that has recently changed with our new customer success manager being in New Zealand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit, schnell auf Einwände von Kunden zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Fähigkeit für den Kunden, ohne mindestens einen kurzen Kommentar abzuschließen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es informiert den Benutzer über genaue Informationen und in rechtzeitiger Weise. Es bietet eine großartige Gelegenheit, die Ansichten der Mitglieder und Kunden bezüglich des Erfolgs der Agenten über Umfragen zu sehen. Es ist eine benutzerfreundliche Umgebung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine bisher. Sie sind sehr spezifisch, selbst wenn Sie den Suchmodus verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The support team and the account manager are great. Spent lots of time with us to ensure we got the most out of the tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing I can think of. Good product, good team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einfach, benutzerfreundlich und effektiv. Tolle Möglichkeit für Mitglieder, Feedback zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
1 niedrige Punktzahl kann Ihre Gesamtpunktzahl so schnell abstürzen lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe, wie einfach es ist, das Feedback mit Slack zu integrieren. Es macht alles so viel einfacher. Ich kann das Feedback live sehen und sofort darauf reagieren. Sobald ich eine großartige Bewertung erhalte, kann ich sie posten und in den sozialen Medien teilen. Wenn die Bewertung nicht positiv ist, kann ich dem Benutzer sofort eine E-Mail senden und einen Anruf vereinbaren, um das Problem, mit dem er/sie konfrontiert ist, im Detail zu verstehen. Alles wird erledigt, ohne sich auf der Asknicely-Website anmelden zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich möchte mehr Informationen über die Benutzer sehen, zum Beispiel ihre E-Mail, wenn ich eine Benachrichtigung auf Slack erhalte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
