Top-bewertete Ascendo AI Alternativen
Ascendo has proven to be a reliable partner and I have enjoyed working with their friendly support staff. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I can't think of anything, they have been amazing to work with so far. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
20 von 21 Gesamtbewertungen für Ascendo AI
Sehr einfach, die Analyse für einen Kunden durchzuführen und das Planungsrisiko sowie das, was wir tun müssen, um das zugesagte SLA zu unterstützen, zu verstehen. Ermöglicht es uns, das Kundenrisiko zu verstehen, bevor es auftritt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht viel zu bemängeln. Das Ascendo-Team war sehr unterstützend, indem es unseren Anforderungen zugehört hat und uns geholfen hat, führende Praktiken zu definieren, wenn es um einen proaktiven Kundensupport-Plan geht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ascendo ist so einfach, um eine proaktive Maßnahme zu erhalten, wo wir Ersatzteile lagern müssen, um die potenzielle Kundennachfrage zu decken. Wir haben sehr strenge und kritische SLA-Anforderungen und Ascendo hilft uns, proaktive Maßnahmen zu ergreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts viel zu bemängeln. Tatsächlich war das Ascendo-Team sehr unterstützend und arbeitet mit uns zusammen, um alle Supportprobleme zu lösen. Sie helfen auch dabei, ihre Roadmap basierend auf den Kundenbedürfnissen zu definieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ascendo ist extrem einfach, neue Produkte hinzuzufügen. Wir mögen das Design und die Benutzerfreundlichkeit in Bezug auf die Lösung von Kundenproblemen. Flexibles Team, um unser Feedback zu hören. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
nichts das Werkzeug ist schön. Wir haben jetzt alle Patient Care Solution Produkte in Ascendo verfügbar. Das Werkzeug ist auch in der EMEA-Region eingesetzt. Das Werkzeug entwickelt sich ständig weiter. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benutzerfreundlichkeit, macht es sehr einfach, Lösungen für von Kunden aufgeworfene Probleme zu finden, native und unkomplizierte Slack-Unterstützung und ein erstaunliches Customer-Success-Team und Support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Konnte wirklich keine Nachteile finden. Ich bin sehr zufrieden mit dem Produkt und dem gegebenen Support. Wie bei jedem Produkt müssen wir bei der Wissensvermittlung und dem Änderungsmanagement beteiligt sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben komplexe medizinische Geräte und führen verschiedene Arten von vorbeugender Wartung durch. Ascendo brachte die Erkenntnisse über Ursache und Wirkung solcher PMs und die aktuellen Probleme mithilfe von Ascendos Inferenzmodellen heraus. Diese Erkenntnisse helfen uns, proaktive Schritte in der Art und Weise zu unternehmen, wie wir Dienstleistungen erbringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir hatten nur positive Erfahrungen mit dem Ascendo-Team. Zusätzlich zu den Ascend-Modellen ist das Customer-Success-Team erstklassig und arbeitet aktiv mit uns zusammen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Ascendo-Team ist äußerst angenehm, mit dem zu arbeiten. Sie sind reaktionsschnell, zeigen, dass ihnen Ihre Erfahrung mit ihrem Produkt wirklich am Herzen liegt, und waren schnell darin, auf jegliches Feedback einzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Keine negativen Anmerkungen hier, da wir nur positive Erfahrungen mit dem Ascendo-Team gemacht haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Flexibilität zur Unterstützung unserer einzigartigen Geschäftsanforderungen. Wir sind in der Lage, unsere SLA-Anforderungen proaktiv zu erfüllen, was zu erhöhter Kundenzufriedenheit und weniger Eskalationen führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht viel an diesem Produkt auszusetzen. Aber wir arbeiten weiterhin zusammen, um die Ascendo-Produkt-Roadmap mit unseren wachsenden und sich ständig ändernden Hightech-Anforderungen zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mit Ascendo sind wir in der Lage, die Patientenerfahrung zu verbessern und Ergebnisse vorherzusagen. Das Tool hebt auch die wichtigsten aktuellen Themen aus allen Interaktionen der Stimme des Kunden hervor, um Produktfeedback zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nicht viel zu bemängeln. Wir würden gerne sehen, dass unsere Einführung viel schneller verläuft. Aber es braucht Zeit, um die Koordination zwischen den Klinikern in unserer Branche, was ein Standardprozess ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Werkzeug ist sehr intuitiv zu verwenden und zu navigieren. Das Werkzeug verbessert sich ständig selbst, wenn zusätzliche Daten hochgeladen werden oder wenn Benutzer Feedback geben. Es bietet unserem Außendienstteam einen großartigen Plan zur Lösung von Kundenproblemen basierend auf früheren Serviceaufzeichnungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Derzeit ist das Tool sehr nützlich. Wir arbeiten jedoch derzeit mit unseren internen Teams daran, das Ascendo-Tool in unsere internen Datenbanken zu integrieren, was weniger Benutzeranmeldeversuche und URL-Lesezeichen erfordern würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
