Armanino Vor- und Nachteile

Eines der Teammitglieder im Personal war gut mit Excel und half bei einigen Daten. Das ist alles, nicht eine andere positive Sache zu sagen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Implementierungserfahrung war schrecklich. Sie nennen das, was sie tun, das "Train the Trainer"-Konzept. AKA, wir hätten Videos im Internet anschauen und es selbst machen können, wurden aber mit $290/Stunde für das "Live-Training" belastet. Sie hatten kein tiefgehendes Wissen über das Produkt und als Ergebnis war jede Frage "lassen Sie mich nachsehen", wobei sie Sage anriefen. Wir wollten einfach selbst mit Sage sprechen aufgrund der langen Verzögerung bei der Beantwortung unserer Fragen, aber "es war nicht erlaubt". Wenn Sie sich für sie für Ihre Implementierung entscheiden, erwarten Sie, einen hohen Preis für wenig bis keinen Service zu zahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Reaktionsfähigkeit und die Liebe zum Detail. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NICHTS, WAS SIE VOLLSTÄNDIG SCHÄTZEN UND SICH UM IHRE KUNDEN KÜMMERN Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatisierung.

Zusammenarbeit.

Berichterstattung.

Sicherheit.

Verfolgungs- und Abrechnungsprozess. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Komplexität.

Mangel an Funktionen.

Kosten.

Kundendienst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Armanino is very receptive and easy to work with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have not run into any scenarios with Armanino that were negative or anywhere close to negative. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our system is technically working and their post-implementation support has been pretty good. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The implementation team and the sales team constantly underestimated time requirements. They didn't utilize our full contracted services with Intacct, leaving out entire add-ons that we will now cancel on our contract renewal (they recommended these add-ons and then didn't utilize them in the implementation!) Some part is our own fault, we came into the project largely ignorant of what the system could do (we were not experts in a brand new software, go figure) and relied solely on Armanino to help us implement and migrate, which they did finally achieve, but we missed every single deadline and missed our full implementation deadline by months. We still have integrations that are not complete and their development team is largely unresponsive at this point (a year later). There were points in the implementation where they were taking so much time to do things that we asked them to show us how to do it so we could do it for them. The same thing happened with some of the integrations, their team took literally months to throw together a simple integration which was only completed by OUR TEAM in the end. They are order takers and you need know exactly what you want down to the very technical level or your implementation will be a train wreck. They are not trying to fill in the gaps for you or providing advice. A lot of our problems stemmed from our team "not knowing what we didn't know" and Armanino making no effort to help us maximize the system. We walked into the implementation saying that we didn't want to directly copy our old system (which was decades old), but we wanted to maximize Intacct in all of its modern glory. Instead, we largely copied our system because the only question they know how to ask is "How are you doing it now?" Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie machen das System sehr einfach zu implementieren. Nehmen Sie alle Vermutungen heraus und sehr detailliert. Sie stellen viele Schulungsmaterialien und Testmaterialien zur Verfügung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusätzliche Kosten für die Implementierung, aber es lohnt sich, um die korrekte Einrichtung zu bestätigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The consultants are very knowledgeable about the products they service. They take time to understand the needs of their customers and offer sound advice. The consultants are very responsive to requests for assistance or information and have demonstrated excellent follow up on outstanding issues with the software provider. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I appreciate the request for dislikes in this survey, but find the "required" status for this response unnecessary. Issues that we have had with TRG, that could constitute a dislike, were never serious, did not jeopardize our on-going relationship and most importantly, addressed by TRG management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TRG is very responsive and on knowledgeable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our group had no downsides when working with The Resource Group Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The had a good template and model for implementing Intacct. Have good experience doing non-profit implementations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Overall was very satisfied with them. Maybe a bit more collaborative or advice on how not to just convert to Intacct but how to maximize its utility. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.