Arkose Labs Bewertungen & Produktdetails

Bot mitigation is an arms race - botters are constantly changing their behavior and advancing their abilities to subvert detection and solve challenges. Likewise, Arkose employs many different types of challenges, and they are constantly developing and experimenting with new challenge types. The primary types of challenges used today are very different from what Arkose used four years ago, but they remain effective in bot mitigation without introducing additional friction for our regular users.

A key difficulty of bot mitigation is uncertainty. There are many cases (especially in account creation, for example) where we do not want to mitigate an action aggressively, but we also do not completely trust the executor of that action. This is where Arkose is most useful. When we have needed to employ the Arkose enforcement challenge, it has been effective at drastically reducing bot activity, but we only see marginal impact (less than one percent dropoff) of users that were later determined to be legitimate based on their activity on our platform.

Another of Arkose's strengths is their partnership. The types of attacks that every one of their customers sees can be very different, and we have seen that Arkose has tailored their enforcement mechanisms specifically for our needs. Arkose engineers and data scientists have responded directly to our requests. If you operate a service with a large user-base or a service with a high incentive to be targeted by botters, this is a key reason to choose Arkose over other options. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There were initially issues with excessively difficult challenges and bot attacks, but we were able to solve this problem by using some of Arkose's additional features to share our own data about known legitimate users and suspected bots. Arkose's tools are most effective when you treat them as a partner, not as a separate entity that will solve all bot attacks on your behalf. If your user-base is particularly sensitive to captcha challenges, some attackers may make it past Arkose, but this does not discount Arkose's ability to reduce bot activity significantly. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Their communication and availability to address issues or answers questions is so top-notch it feels like they're one of our own internal teams. Useful dashboarding and deep-dive capabilities, great insights into attackers as well as real users and most importantly no complaints from real users who face challenges. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Very little, there have been times when I wished they would have been more proactive in identifying and alerting to new attacks but that has continued to improve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Arkose spielt eine wesentliche Rolle beim Schutz von Dropbox vor Angriffen, aber noch wichtiger ist, dass es eine entscheidende Rolle in unserem Kundenerlebnis spielt. Der Dienst ist zuverlässig und skalierbar und hat seine Latenz erheblich verbessert. Was ich an unserer Partnerschaft am meisten respektiere, ist, dass sie da sind, um mit Ihnen Probleme zu lösen, wenn Sie sie brauchen. Sie arbeiteten eng mit uns zusammen, um einen Fehler zu beheben, von dem wir zunächst dachten, er sei mit Arkose verbunden, sich aber letztendlich als unser Problem herausstellte. Es ist einfach, ein gutes Erlebnis zu bieten, wenn alles gut läuft, aber was den Unterschied macht, ist, da zu sein, wenn es schiefgeht. Arkose hat nicht versagt, und dank dessen bieten wir jetzt ein viel besseres Erlebnis. Ich hoffe, sie halten diese Qualität aufrecht, während sie wachsen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, Arkose muss die Überwachung auf eine fortschrittlichere Weise verbessern als ihr Verfügbarkeits-Dashboard. Zum Beispiel freue ich mich auf einen API-Endpunkt, der Echtzeitüberwachung bietet und die Möglichkeit, Alarme zu konfigurieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I have been impressed by their level of support for our organization. The Arkose team has been responsive, professional and always willing to assist. Additionally, their analysts are available to dig into the collected data and make recommendations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing. My team has been happy with the product and level of service we have received. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The combination of their account management, product and SOC teams with the solution capabilities is a highly effective solution to mix into your risk controls. Their focus on customer engagement and satisfaction is high-bar setting among vendors we use. Truly a customer-focused team in both accessibility and genuine action to make sure their solution is highly utilized and effective.

For the vendor options in their space, I consider Arkose the top choice for the reasons above and their commitment to evolving their product and customer service to the always fast-moving risk control space. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Depending on the rules configured, some require more frequent data provider updates to remain 100% effective. Also, the dashboard is capable, but it could provide more self-service analysis features. Both items they already plan to address in their near-term roadmap. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Arkose Labs provided an easy mechanism to integrate with their solution and were very helpful with our rollout. They were able to make quick changes to their infrastructure when we requested it to speed up our implementation and provide us real-time logging to help deliver better device and attacker intelligence. We have been able to use Arkose Labs to prevent credential testing as well as spam account creations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is still a bit of latency when it comes to doing synchronous events, which needs to be improved. It is also a pricy solution, and it is hard to quickly establish the ROI for this unless the right humans are involved in the process, which might make it hard for companies that are smaller to procure this solution. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aus der Perspektive eines Projektmanagers bietet Arkose einen großartigen Kundenservice und reagiert schnell auf meine Anfragen und Fragen. Jede Person, mit der ich interagiert habe, war professionell, sachkundig und hilfsbereit. Die Zusammenarbeit mit Arkose war eine positive Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nichts nicht, aber ich würde gerne regelmäßigere Berichterstattung sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The puzzles presented in the event of suspicion are more humanly easier to read. Arkose provides a comprehensive console to monitor activity on integrated sites. The monitors are highly visual, with quick views of issues as they are detected. Support is great and highly responsive/knowledgeable. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It can be challenging to read the results of the monitors if more detailed view is required. Usually, this involves reaching out to Arkose support for assistance (which isn't difficult). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Users are challenged based on a machine learning model and which optimizes did fraud prevention and reduces friction. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It requires front end integration. In some cases the apis are called directly and Arkose requires front end integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an Arkose ist die einfache und benutzerfreundliche Erfahrung, die es den echten Nutzern bietet, die möglicherweise als potenzieller Betrug eingestuft werden. Ich habe keine bessere, "spaßige" Erfahrung in einer der anderen CAPTCHA-Optionen gesehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Dashboards und Berichte, die von Arkose Labs angeboten werden, lassen noch viel zu wünschen übrig. Es ist nicht sehr einfach, einen einfachen Trichter von geklickt, bestanden, fehlgeschlagen und die Kategorisierung jedes Elements basierend auf dem IP-Land oder der Art der Bedrohung zu beurteilen. Während selbst eine einfache herunterladbare Datei helfen würde, die Auswirkungen von Arkose zu demonstrieren, haben wir eine eher verwirrende Grafik. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.