AppTec Enterprise Mobile Manager Vor- und Nachteile

Wir verwenden AppTec seit zwei Jahren. Zuvor nutzten wir JAMF. Wir genießen, dass AppTec es uns ermöglicht, mehrere Kunden mit einem einzigen Login zu verwalten.

AppTec hat sich so weit entwickelt, dass Ressourcen für fast jede wichtige App oder jeden Workflow verfügbar sind. Dies bedeutet, dass, wenn man etwas erreichen möchte, wahrscheinlich bereits Materialien veröffentlicht wurden. Wenn nicht, war die Unterstützung sehr hilfreich.

Wir haben auch die ACE-Zertifizierung abgeschlossen, die hilft, die Qualifikationen für das Apple Consultant Netzwerk aufrechtzuerhalten. Wir haben den Kurs zweimal absolviert (Zertifizierungen laufen nach zwei Jahren ab) und waren beide Male mit der Entwicklung, die AppTec in ihrem Produkt gemacht hat, zufrieden.

AppTec hat viele geplante Upgrades, die es einfacher machen werden, die Macs unserer Kunden zu verwalten. Sie haben auch ihre Benutzeroberfläche vereinfacht, was hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Unterstützung wunderbar ist, war die Nachverfolgung der Trainer sporadisch. Ich habe über Themen, die wir während der Sitzung besprochen haben, gemailt und keine Antwort erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- eine freundliche und benutzerfreundliche Administrationskonsole

- beaufsichtigte App Store und Drittanbieter-Software-Updates für MacOS

- gründliche, aber einfach zu lesende Berichte

- reibungslose Interaktion zwischen AzureAD und Apple

- exzellenter Kundenservice verfügbar über Chat

- viele Optionen, zahlreiche Einstellungen und einfache Implementierung

- eines der wenigen Geräte, die wir verwenden, bei denen wir es "einrichten und vergessen" können Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die mobile Benutzeroberfläche könnte verbessert werden.

Geräte können gelegentlich die Verbindung zum MDM verlieren; in diesen Fällen müssen Endbenutzer interagieren, um sich erneut anzumelden oder zu synchronisieren.

Einzelne Lizenzen können nicht erworben werden. Sie dürfen 100 Lizenzen für jeweils 100 Geräte haben. Sie benötigen 100 Lizenzen, wenn Sie 70 haben.

- AppTec Passport muss aktualisiert werden, wenn auch nur für die Endbenutzerkommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AppTec macht es uns leichter, die volle Kontrolle über die iPads zu behalten, die wir unserem Personal zur Verfügung stellen. iPads können nicht mehr an mich zurückgegeben werden. Ich kann nicht hineinkommen, weil eine Einstellung geändert wurde oder ein Passwort hinzugefügt wurde, das ich nicht ändern kann.

Ich bin auch wirklich zufrieden mit dem Kundenservice! Sie mussten zweimal mit mir umplanen aufgrund von Terminkonflikten und mussten mir schließlich an einem Feiertag helfen. Er blieb 1 1/2 Stunden am Telefon, um sicherzustellen, dass ich verstand, was ich tat, und dass alle Bedenken ausgeräumt wurden. Er war geduldig, klar und erklärte alles, was ich nicht wusste oder verstand, und beantwortete alle meine Fragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich werde ein wenig verwirrt, aber ich bin im Personalwesen, nicht in der IT, also ist es unvermeidlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AppTec Enterprise Mobile Manager war ein Wendepunkt für unsere Organisation. Was mir am besten gefällt, ist seine außergewöhnliche Benutzerfreundlichkeit und das robuste Funktionsset. Die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform macht es auch für nicht-technisches Personal einfach, unsere mobilen Geräte effektiv zu verwalten. Die umfassenden Sicherheits- und Compliance-Funktionen sind ein großer Pluspunkt, da sie sicherstellen, dass unsere Daten sicher bleiben und wir mit verschiedenen Vorschriften konform sind. Der Kundenservice ist ebenfalls erwähnenswert; ihr Team ist sehr reaktionsschnell und sachkundig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Beschwerden über diese Plattform. Diese Plattform ist in jeder Hinsicht makellos. Sie erfüllt alle unsere geschäftlichen Anforderungen gut, was angesichts der Verfügbarkeit umfassender Lösungen im heutigen mobil fokussierten Markt wirklich beeindruckend ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nun, wo soll ich anfangen.

Es gibt so viele Dinge, die man an dieser Plattform mögen kann, dass man verrückt wäre, sie nicht auszuprobieren und sich selbst davon zu überzeugen. AppTec hat zweifellos als Unternehmen geliefert, was es von anderen abhebt.

Dies liegt daran, dass ein Produkt nicht nur gut sein muss, sondern auch mit erstklassigem Support, einem ehrgeizigen Fahrplan und Funktionen, die tatsächlich reale Probleme lösen, unterstützt werden muss.

Sicherheit ist für AppTec eine ihrer Kernstärken, aber kombiniert mit Einfachheit und Skalierbarkeit bietet die Plattform eine überzeugende Lösung.

Die Lernkurve für jemanden, der es benutzt, ist niedrig. Der Preis ist so niedrig, dass es keinen finanziellen Sinn macht, etwas Teureres zu kaufen.

Man wäre verrückt, es nicht auszuprobieren und sich selbst davon zu überzeugen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was man an dieser Plattform nicht mögen könnte. Sie erfüllt alle Anforderungen für unser Geschäft, und das ist hervorragend, da nicht viele Plattformen auf dem heutigen Markt, insbesondere für mobile Geräte, dies können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.