Guardian Vor- und Nachteile

1. Guardian half uns geholfen, unser Zugangskontrollsystem zu modernisieren. Es verwandelte die physische Sicherheit von einem defizitären Kostenfaktor in einen Kosteneinsparer und tatsächlich in eine Einnahmequelle für die Organisation.

2. Die Plattform ermöglicht es dem Unternehmen, verschiedene Unterstützungssysteme in die Zugangskontrolle zu integrieren, was es einfacher macht, Dinge wie das Ablaufdatum von Schulungen, die Anwesenheitszeiten von Auftragnehmern, Onboardings und Offboardings usw. im Auge zu behalten.

3. Tausende von E-Mails wurden wöchentlich gesendet, um Zugänge und Zugangsentfernungen anzufordern, jetzt wird alles per Knopfdruck erledigt und man hat einen Arbeitsablaufnachweis von allem.

4. Die Plattform ermöglichte uns mobile Berechtigungen, was ein weiterer Beitrag zur Kohlenstoffreduktion und Kosteneinsparung bei der Verwendung von Kunststoffen ist. Sie verbesserte zudem die Sicherheit von Unternehmensausweisen.

5. Die Skalierbarkeit des Systems ist relativ einfach und die Produktingenieure können sowohl kleine als auch sehr große Standorte bedienen.

6. Guardian-Kundensupport-Spezialisten kennen ihr Produkt und die Produkte, mit denen es integriert wird, was immer für präzises Feedback und Beratung sorgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Wenn Patches, Upgrades und Änderungen von den Produktentwicklern vorgenommen werden, scheint es ein gewisses Problem mit der Qualitätskontrolle zu geben. Meistens, wenn diese Patches, Änderungen, Upgrades implementiert werden, ist es fast so, als ob kleine Dinge nicht gut getestet werden. Aus irgendeinem Grund funktioniert fast jedes Mal nach dem Letzteren etwas in unserem System nicht, was dann mehrere Wochen dauern würde, um behoben zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Guardian ist ein All-in-One-Shop für Zugangsbereitstellung. Wir haben kürzlich das Besuchermanagement-Modul (VIM) eingeführt, und das Bankteam hat die Akkreditierung von Finanzzentren als Teil unseres zukünftigen Fahrplans aufgenommen. Ich arbeite seit über zwei Jahren mit Alert (Navjot Singh und seinem Team) zusammen, und er und sein Team bieten einen hervorragenden Kundenservice und Support. Navjot ist immer nur einen Anruf oder eine E-Mail entfernt. Das AE-Team ist sehr offen für die Verbesserungsideen der Bankteams, und ich habe noch kein Nein gehört. Wenn ein Problem auftaucht, was selten vorkommt, bringt Navjot eine Fülle von Fachexperten mit, um es schnell zu lösen. Auch auf der AE-Seite gibt es keine Probleme mit der physischen Hardware (AMAG-Panel/Sym-Blue-Lesegeräte/Barcode-Lesegeräte), die wir zur Unterstützung des Unternehmens verwenden. Die Anwendung unterstützt auch unsere neuen SMART-Zugangsdaten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts speziell in Bezug auf Guardian, aber ich denke, dass das Ticketing-Tool (Jira) erheblich verbessert werden kann, um mehr Details und ein Dashboard bereitzustellen, das uns aussagekräftigere Daten wie Volumen, offene ausstehende Elemente mit der Dauer der Offenheit usw. liefert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The AlertEnterprise Guardian product plays an important role in our company's IAM program and it helps us to maintain our compliance posture with the NERC CIP standards. It's not necessarily the flashiest tool in our company's portfolio, but it doesn't have to be because it does what we need it to do. Its best feature is the technical support that comes along with it.

We have a support person that is dedicated to our account that that has become very familiar with our specific implementation as a result. Responses to questions and issues that arise are prompt, and fixes are usually delivered in a timely manner whenever they are needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Users often complain about the user interface indicating that's difficult to find what they are looking for, or that too many mouse clicks are necessary to get to where they need to go. The search feature is inconsistent; users are forced to use wildcards in some search boxes if their search terms aren't exact but not in others. Overall performance of the application has been an issue at times as well where certain screens can take a very long time to load. The biggest issue with Guardian, however, is it's reporting capability (or lack thereof). Direct database queries are often needed to extract information from the application that must then be combined manually with third-party tools in order to meet the demands of users or auditors. There also many instances where screenshots must be obtained and offered as evidence to auditing bodies because the totality of the information shown on those screens can't easily be extracted from the database in a format that is useful those who aren't intimately familiar with the product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Overall a very nice and complete identity and access management solution with in build plug ins Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing as such to dislike. Small improvement s are always there Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.