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Top-bewertete AIRe Link Alternativen

AIRe Link Bewertungen & Produktdetails

Aditya Y.
AY
Technical Recruiter
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten AIRe Link?

Es gibt eine sehr niedrige Latenz und weniger Frame-Drops im Vergleich zu anderer Fernüberwachungssoftware, und die Benutzeroberfläche ist etwas flüssiger als bei anderen Fernüberwachungs-Apps, was ein Pluspunkt ist! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AIRe Link?

Es dauert Zeit, sich mit dem Client-Server zu verbinden, und manchmal treten Fehler bei der Konnektivität auf. Außerdem sind Verbesserungen der Funktionen beim Fernzugriff auf das Client-System erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AIRe Link Solving und wie profitieren Sie davon?

Die alltäglichen Probleme und die Unterstützung, die mein Team benötigt, werden durch die Nutzung dieser Software wirklich einfacher, da die Zugänglichkeit auf ihren Systemen durch diese Software erleichtert wird und um technische Fehler zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AIRe Link Übersicht

Was ist AIRe Link?

AIRe Link ist eine cloudbasierte Lösung für Remote-Visual-Support, die einfach zu bedienen ist und keine App-Downloads erfordert. Entwickelt von Konica Minolta, einem führenden Unternehmen in der Arbeitsplatzinnovation seit über 150 Jahren, ist es mit robuster Sicherheit ausgestattet und entspricht vollständig den GDPR- und B2B-Standards. AIRe Link optimiert den Kundensupport oder Service mit Funktionen wie Video-Streaming, Live-Pointern, Zeichnen, OCR und mehr. Es fördert auch die Zusammenarbeit im Team durch Gruppensitzungen, eine Wissensdatenbank und Echtzeit-Datenanalysen. Mit AIRe Link können Sie effizienten, sicheren Support bieten und die Produktivität des Teams verbessern. Darüber hinaus sparen Sie Geld, Zeit und reduzieren den CO2-Ausstoß, indem Sie Vor-Ort-Servicebesuche verringern.

AIRe Link Details
Unterstützte Sprachen
Czech, German, English, French, Hungarian, Japanese, Dutch, Polish, Portuguese, Russian
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Produktbeschreibung

Erhöhen Sie die Reaktionszeiten, reduzieren Sie unnötige Kundenbesuche und verbessern Sie die Erstlösungsraten mit AIRe Link – einem professionellen, browserbasierten visuellen Remote-Support-Tool. Einfach zu bedienen und jederzeit einsatzbereit, bedeutet AIRe Link, dass die Bereitstellung von Echtzeitunterstützung für Ihre Kunden weltweit nicht einfacher sein könnte.


Verkäuferdetails
Verkäufer
AIRe Link
Hauptsitz
Brno, CZ
Twitter
@AIRe_Link
5 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com

Katarina V.
KV
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle AIRe Link Bewertungen

ÖD
önder d.
4.0 von 5
"lange Distanzen näher bringen, Servicekosten senken, Kunden durch schnelle Lösungen zufriedenstellen"
Um den Prozess oder das fehlerhafte Teil zu zeigen, das unsere Kunden nicht sehen oder bemerken können.
DEERGASI V.
DV
DEERGASI V.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"„Das Werkzeug, das den Fernsupport vereinfacht“"
Meiner Meinung nach ist einer der Dienste von AireLink die Fähigkeit, drahtlose Netzwerke zu konstruieren, die auf die besonderen Bedürfnisse jedes...
Patrick C.
PC
Patrick C.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"AIReLink setzt auf Remote First"
AIRe Link ist so schnell einzurichten und zu verwenden - einfach dem Kunden eine SMS-Nachricht senden, sie klicken auf den Link und die Anwendung s...
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AIRe Link Medien

AIRe Link Demo - AIRe Link introduction: Support made simple
AIRe Link by Konica Minolta lets you see what your customers see, making remote support simple and effective.
AIRe Link Demo - AIRe Link features
Everything you need for remote visual support and team collaboration.
AIRe Link Demo - AIRe Link connectivity
Customers or field service can use remote support wearables, smart mobile phones, or tablets.
AIRe Link Demo - AIRe Link connection is effortless
With no app download needed, convenient invitations, and one-click to join a session.
AIRe Link Demo - AIRe Link interface
You can easily access analytics in real-time and store session media.
AIRe Link Demo - AIRe Link free trial
Try AIRe Link for free for 30 days with full access to premium features.
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19 von 20 Gesamtbewertungen für AIRe Link

4.5 von 5
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19 von 20 Gesamtbewertungen für AIRe Link
4.5 von 5
19 von 20 Gesamtbewertungen für AIRe Link
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Gesamtbewertungsstimmung für AIRe LinkFrage

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MM
Remote Resolution Specialist\AI SME\Team Lead
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Es ist ein Vergnügen, dieses Werkzeug zu haben, um mich in meinem täglichen Job zu unterstützen. Augen in einer Umgebung, die einen qualifizierten Techniker erfordert, sind unvergleichlich mit der Nutzung von AireLink. Die Benutzerfreundlichkeit und die Fähigkeit, das zu sehen, was unsere Kunden sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AIRe Link?

Die Qualität des Videos wird in Bereichen mit schlechter Empfangsstärke auf das Gerät eines Kunden beeinträchtigt, das eine Netzwerkverbindung benötigt. Solange jedoch eine WLAN-Verbindung aktiviert und verfügbar ist, ist dies in Ordnung und bleibt voll wirksam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AIRe Link Solving und wie profitieren Sie davon?

Dies hilft bei unserer Strategie zur Erstbehebung und spart auch Zeit bei der Lösung von Problemen, da kein Techniker zum Kunden geschickt werden muss, es sei denn, es ist absolut notwendig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Patrick C.
PC
Remote Resolution Systems Lead
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
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AIRe Link ist so schnell einzurichten und zu verwenden - einfach dem Kunden eine SMS-Nachricht senden, sie klicken auf den Link und die Anwendung startet.

Es ist nicht notwendig, etwas auf dem Telefon herunterzuladen oder zu installieren.

Die Möglichkeit, ein "Standbild" zu machen und die Markierungswerkzeuge zu verwenden, ist so nützlich, wenn man den Benutzer anleitet, eine erforderliche Aktion auszuführen.

Erstklassiges Werkzeug, um erstklassigen Kundensupport zu bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AIRe Link?

Benutzer könnten das Produkt aufgrund schlechter Erfahrungen mit ähnlichen Lösungen, die in der Vergangenheit verwendet wurden, nicht mögen. AIRe Link ist eine professionelle, geschäftsbereite Anwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AIRe Link Solving und wie profitieren Sie davon?

AIRe Link bietet Fernunterstützung sowohl für Kunden zur Lösung von Problemen als auch für Außendiensttechniker, die Unterstützung oder eine zweite Meinung benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BD
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Benutzerfreundlichkeit. Sehr nützliche Werkzeuge für Ferndiagnose und -unterstützung. Die Möglichkeit, den AIRe-Link in Kombination mit RealWare Smart Glasses zu verwenden, erhöht die Effektivität dieses Werkzeugs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Der Kunde kann die Kommunikation mit dem Support-Team nicht über den AIRe-Link initiieren. Keine Gruppenunterstützung oder Kommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AIRe Link Solving und wie profitieren Sie davon?

Technische Probleme.

Vermeidung von Vor-Ort-Servicebesuchen und Kosteneinsparungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NITHIN KUMAR  B.
NB
Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Aire Link ist ein benutzerfreundliches Tool, das die Fehlersuche erleichtert; es ist keine Installation von Software auf der Kundenseite erforderlich. Ich kann sicherlich sagen, dass diese visuelle Fernzugriffsfunktion einer virtuellen Präsenz entspricht, die es uns ermöglicht, technische Probleme zu lösen, ohne physisch anwesend zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AIRe Link?

Ein AIRe Link ist eine cloudbasierte Anwendung für visuelle Fernunterstützung und erfüllt stets meine Erwartungen. Es ist ziemlich schwierig, irgendwelche Mängel oder Nachteile damit zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AIRe Link Solving und wie profitieren Sie davon?

Menschen können AIReLink als Werkzeug nutzen, um ihnen bei verschiedenen Aufgaben zu helfen. Kunden können es verwenden, um Lösungen für ihre Probleme zu finden, und Ingenieure können es nutzen, um Lösungen zu entwickeln, da es die Fernproblemlösung ermöglicht. Es hat jedoch einen Vorteil. Wir erhalten schneller Hilfe und müssen keinen Techniker persönlich zu uns schicken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DEERGASI V.
DV
sofware developer
Computer & Network Security
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Meiner Meinung nach ist einer der Dienste von AireLink die Fähigkeit, drahtlose Netzwerke zu konstruieren, die auf die besonderen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Die Mehrheit unserer Kunden ist sehr zufrieden, dass sie dank der benutzerfreundlichen Oberfläche und der einfachen Handhabung an der Lösung technischer Probleme teilnehmen können! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AIRe Link?

Der AIRe Link ist so, wie er jetzt ist, in Ordnung. Ich mag nichts am AIRe Link nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AIRe Link Solving und wie profitieren Sie davon?

AIReLink bietet Unterstützung bei vielen verschiedenen Aufgaben. Da wir standardmäßig die Fernbearbeitung von Problemen priorisieren, ist diese Technologie ideal. Die von AIReLink angebotene Hilfe umfasst die Unterstützung von Endbenutzern, wenn ein Kabel in den falschen Anschluss gesteckt wurde. Sie sind mit AireLink relativ leicht zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Industrial Automation
TI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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The instant access to the virtual session without any additional app installation is one of the best features AIRe link provides. In addition the software is fast and the quality is uncompromising. It really helps in interacting with customers who are naive at using computer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AIRe Link?

The website has some important features outlined towards the end of page which needs to be scrolled. This under exposes the potential of AIRe link. The website UI is very good but seems to be a complicated where there is 'contact us' button. Customer testimonials section could be more highlighted so that it increases the trust of AIRE link. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AIRe Link Solving und wie profitieren Sie davon?

AIRe link acts as a bridge for remote connections. It establishes connection with customers even though customer doesn't have any pre-installed software. The real time support provided the assistant through out the session helps in the navigation through meet for naive computer using customers.AIRe link also provides high quality service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

PH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Aire Link unterstützt visuelle Interaktion in Echtzeit, ist benutzerfreundlich und erfordert keine Installation von Software. Es ist browserbasiert und kann auf jedem internetfähigen Gerät verwendet werden. Es vereinfacht den Kundensupport, insbesondere bei der Fehlersuche und technischen Unterstützung. Aire Link ist effizient und hat eine geringe Latenz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Gelegentlich treten Verbindungsfehler auf, aber ich bin fast sicher, dass dies auf Unterbrechungen oder Zeitüberschreitungen des Internetdienstanbieters oder Datenanbieters zurückzuführen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AIRe Link Solving und wie profitieren Sie davon?

AIRe Link macht es uns leicht, technischen Support in Echtzeit anzubieten, um Probleme zu beheben. Dies erhöht die Kundenzufriedenheit und -bindung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Pranjal G.
PG
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Einer der einzigartigen Aspekte der Dienstleistungen von AireLink ist meiner Meinung nach die Fähigkeit, drahtlose Netzwerke zu entwerfen, die auf die individuellen Anforderungen jedes Kunden zugeschnitten sind.

Die Website bietet auch umfassende Informationen zu jeder dieser Lösungen sowie Fallstudien und Kundenfeedback, die zeigen, wie vorteilhaft sie in tatsächlichen Situationen sind.

Erstaunlicher 24/7-Support und Überwachung stellen sicher, dass Verbraucher die benötigte Unterstützung jederzeit erhalten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AIRe Link?

Es gibt keine großen Abneigungen, die ich für AIRe Link gefunden habe, da es rund um die Uhr Unterstützung und Überwachung bietet, um die Zuverlässigkeit seiner Netzwerke sicherzustellen, was wirklich hilft, eine Antwort auf das Problem zu bekommen.

Die Preisgestaltung könnte umfassender sein und sollte an die Bedürfnisse angepasst werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AIRe Link Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ermöglicht Punkt-zu-Punkt-Konnektivität zwischen verschiedenen Strukturen oder Standorten oder Wi-Fi-Abdeckung.

Das Erfordernis für zuverlässige, leistungsstarke drahtlose Kommunikation ist ein anderes Problem, das AireLink löst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KA
Dir. User Experience
Design
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Es gibt nichts Vergleichbares wie AIRe Link. Es übertrifft ständig meine Erwartungen, indem es sofortige Unterstützung und 24-Stunden-Überwachung bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AIRe Link?

Die Fernverbindungsfunktion von AIRe Link birgt einen möglichen Nachteil, da sie als Mittel zur schnellen Unterstützung und zur Abschaffung persönlicher Reisen vermarktet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AIRe Link Solving und wie profitieren Sie davon?

Durch die Erhöhung meiner Zufriedenheit und die Senkung der Ausgaben verbessert dies mein Geschäft erheblich. Mein Unternehmen ist nun in der Lage, Kunden schnell und effektiv zu bedienen, wo immer sie sich befinden, dank AIRe Link. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RD
Advanced Measurement Lead
Marketing and Advertising
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Ich mag AIRe Link, weil es immer meine Erwartungen erfüllt. Es bietet schnellen Support und überwacht die Netzwerke, was die Zuverlässigkeit der internen Netzwerke gewährleistet. Die Benutzeroberfläche der Webanwendung ist hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? AIRe Link?

AIRe Link entfernt die Notwendigkeit von Vor-Ort-Diensten. Dies führt zu einer langsamen Identifizierung von Problemen, die physische Präsenz für bequeme Lösungen erfordern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? AIRe Link Solving und wie profitieren Sie davon?

AIRe hilft uns, die Servicekosten zu senken und schnelle Problemlösungen bereitzustellen, die die Kunden zufriedenstellen. Dies steigert auch die Effizienz unseres Unternehmens. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.