ABC Glofox Vor- und Nachteile

I originally liked the ease of gym management software and ease of use compared to manual gym management. Implementation was straight forward and relatively easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The most impactful negative has been the experience of a 70% increase in pricing with no added value or ample notice to find a replacement solution and cancel. The software has many glitches such as not converting leads to members and support offers no resolution and regular app updates, while ideal for security, often produce member issues reducing the positivity of the customer experience. I am immediately cancelling and would never recommend this tool. If I raised my pricing 70% I would immediately lose every client. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Glofox half mir und meinem Team, die Zeit, die wir mit Verwaltung verbrachten, zu verkürzen und, was noch wichtiger ist, unsere Kunden mit ihrem Benutzererlebnis zufriedener zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kunden können ihre Mitgliedschaft erst erneuern, wenn die bestehende abläuft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease of use for business and clients

The array of different features

Personalised app

Great customer support

Tutorial videos and demos Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There a few very minor issues from time to time but these are generally resolved quite quickly by the support team.

Some of the features on the web app are quite rigid and it would be great if there was more flexibility in terms of changing things.

Eg: Being able to type in how many credits you want to allocate to memberships or clients

Being able to hide what trainer is taking a session Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe GloFox bisher mit 2 Fitnessstudios genutzt und fand alles von der Einrichtung bis zur Nutzung von höchster Qualität. Mit Cillians Anleitung und Unterstützung verlief alles reibungslos und begann die einfache Nutzung für unsere Kunden, um alles Verfügbare in unserer Einrichtung zu buchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Absolut keine Beschwerden oder Abneigungen. Die Realität ist, dass dieses System eine führende Option für Buchungen, Marketing und mehr in der Fitnesswelt ist, aufgrund seiner äußerst effektiven Unterstützung und Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Hilfe, die auf Knopfdruck verfügbar ist. Ich fühle, dass sie zuhören und mir die Aufmerksamkeit geben, die ich brauche. Wenn man es träumt, können sie es erreichen! Ich fühle, dass sie sich wirklich um mein Geschäft und meine Geschichte kümmern. Sie geben mir eine Plattform, um mein Produkt mit der Welt zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zuerst nahm ich mir nicht die Zeit, alles zu verstehen, was sie tun konnten. Der großartige Teil war, dass sie Schritt für Schritt bei mir waren, mit Geduld und Anleitung, um mir durch alles zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Funktionen, die mir an Glofox am meisten gefallen, sind die Integration mit Stripe, die wirklich großartig funktioniert, ihre schöne App für Studenten und ihr schneller und reaktionsschneller Support. Push-Benachrichtigungen über die App und dynamische Zoom-Links, die nur an zahlende Studenten gesendet werden, sind ebenfalls fantastisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Besondere Ausnahmen bezüglich der Handhabung von Klassen und Optionen für Studentenkredite sind nicht verfügbar. Eine bessere Übersicht und Optionen zur Verteilung von Studentenkrediten auf die besuchten Klassen würden diese Plattform noch besser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Glofox bietet die besten Funktionen für den Preis für mich im Vergleich zu allen Softwarelösungen, die ich recherchiert habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich werde es dir sagen, sobald ich drin bin und es benutze! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Glofox ist schnell und reaktionsschnell im Kundenservice, was meiner Meinung nach am meisten auffällt. Sie haben sich die Zeit genommen, eine großartige Beziehung aufzubauen, mit einem Kundenbetreuer, der uns zugewiesen wurde, um uns auf unserem Weg zu einem Win-Win-Erfolgsmodell zu unterstützen. Es war ein bisschen eine Achterbahnfahrt für uns, und die Auswirkungen der Wirtschaft haben dazu geführt, dass wir uns anpassen und anpassen mussten. Es war schon seit einiger Zeit Überlebensmodus, und tatsächlich mussten wir eines unserer Fitnessstudios schließen und uns nur auf den Betrieb einer unserer Filialen konzentrieren. Wir standen in engem Kontakt mit Glofox während dieser Zeiten und mussten mit dem Team klären, wie wir unser Roaming-Feature stoppen werden, und einen Übergangsplan für diese Situation in Kraft setzen. Sie waren in diesen Zeiten ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein unkontrollierbares Merkmal ist, dass Stripe (Glofox-Zahlungspartner) in unserem Land - Macau - nicht unterstützt wird. Dies wurde uns erklärt, bevor wir uns angemeldet haben, da es einer der Hauptvorteile des Glofox-Systems ist, die Zahlungsstruktur zu nutzen. Wir wollten sie jedoch trotzdem für einige der anderen Funktionen, einschließlich des Buchungssystems und der Mitglieder-App, anmelden, aber wir werden immer das Gefühl haben, etwas zu verpassen, weil wir Stripe nicht nutzen können. Eine weitere konstruktive Kritik ist, dass in Macau nicht viele Menschen E-Mail verwenden. In China (und Macau) verwenden Unternehmen Mobiltelefonnummern als Hauptidentifikator (mit Textnachrichten für Passwörter usw.), vielleicht eine Idee, die für den asiatischen Markt erforscht werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung ist großartig, sehr gründlich und das Onboarding-Personal ist großartig. Wirklich hilfreich, um Ihre Marke zu entwickeln und die Software zu maximieren. Dies ist entscheidend, um die vollen Vorteile des Pakets zu nutzen. Wir haben die maßgeschneiderte App, die ein großer Verkaufspunkt gegenüber unseren Wettbewerbern war. Die personalisierte App ist erstaunlich, sieht so professionell aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war ein langwieriger Einrichtungsprozess, jedoch ist dies zu erwarten, wenn alle unsere Mitglieder von GoCardless usw. migriert werden. Das Personal machte dies viel einfacher, indem es mir half und interaktive Anleitungen zur Verfolgung des Fortschritts bereitstellte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Glofox arbeitet ständig daran, die Benutzeroberfläche zu verbessern, und jedes Mal, wenn ich Hilfe benötige, antwortet das Support-Team unglaublich schnell, um alle Probleme zu lösen, die ich haben könnte! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jede Plattform benötigt Verbesserungen, aber ehrlich gesagt war meine Erfahrung bisher weit über meinen Erwartungen. Die einzige Empfehlung, die ich geben könnte, ist, eine Workout-Tracker-Option in der App zu haben, um mehr mit den Mitgliedern zu interagieren, Herausforderungen zu erstellen, an denen sie teilnehmen können, und ihre Tracking-Geräte zu verwenden und sie innerhalb der App zu synchronisieren! Das wäre total cool! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.