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Top-bewertete Aegis Service Desk Alternativen

Aegis Service Desk Bewertungen & Produktdetails

Aegis Service Desk Übersicht

Was ist Aegis Service Desk?

Ein effektiver Service Desk erfordert Exzellenz bei der Bereitstellung einer zeitnahen und genauen Antwort auf alle Arten von Anfragen. Die Kundenzufriedenheit hängt von ihrer wahrgenommenen Erfahrung bei der Kommunikation ihres Problems mit dem Service Desk und der Qualität der Antwort ab, die sie erhalten.

Aegis Service Desk Details
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Produktbeschreibung

Ein effektiver Service Desk erfordert Exzellenz bei der Bereitstellung einer zeitnahen und genauen Antwort auf alle Arten von Anfragen. Die Kundenzufriedenheit hängt von ihrer wahrgenommenen Erfahrung bei der Kommunikation ihres Problems mit dem Service Desk und der Qualität der Antwort ab, die sie erhalten.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Abacus Systems
Hauptsitz
N/A

Aktuelle Aegis Service Desk Bewertungen

Ishan S.
IS
Ishan S.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Bewertung für Aegis Kundensupport und Benutzererfahrung"
Reaktionsschneller Support und benutzerfreundliche Schnittstelle.
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AJ
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Grundsätzlich wurde der Aegis-Schreibtisch für das Assisted Self Service 3.0-Produkt entwickelt und nutzt die leistungsstarken Funktionen der Offic...
Chakrala G.
CG
Chakrala G.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
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"Bestes integriertes Helpdesk-, Asset- und Kundenmanagementsystem"
Jeder Knopf und die Benutzeroberfläche sind leicht verständlich. Dies macht das Unternehmen und den Benutzer trainingsfrei. Sie müssen nicht viel Z...
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Aegis Service Desk Medien

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12 Aegis Service Desk Bewertungen

4.3 von 5
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Aegis Service Desk Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Airlines/Aviation
AA
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Aegis Service Desk?

Perfect Tool for Ticketing Management. I like Incident management and Problem Management the most. It has automatoc triggers, email notifications, great dashboard and reporting Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Aegis Service Desk?

Almost everything works great for me. No drawbacks as far as our usage is concerned. I strongly recommend to anyone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Aegis Service Desk:

Perfect Tool for Automattic tickets triggered from the system, consolidate tickets for problem management, dashboard, reporting and really useful for notifications and email alerts and also cost effective. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Aegis Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

Triggering Automatic tickets from our Monitoring Tools and helpful to organise weekly reports and events for problem management , able to fix the issue permanently with the help of trend analysis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
BI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Aegis Service Desk?

Aegis service desk is a fully integrated service desk with client to run a call center. Tools are very easy to use. It has simple interfaces which is easily understable to all. It sends to notification of any incident is going to breach Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Aegis Service Desk?

I don't like the report and dashboard feature of this tool. It should have more FAQs for client and users. Charts and statistics are little bit hard to understand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Aegis Service Desk Solving und wie profitieren Sie davon?

It is used for logging the incidents coming from user through different sources. We are using this for automatic ticket loggings, asset management, client management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.