Axcient x360Recover Bewertungen & Produktdetails

Ich mag die Einfachheit des Logins in das GMP und die Möglichkeit, den Status all meiner Geräte an einem leicht zugänglichen Ort zu überprüfen. Ich kann problemlos Probleme beheben und den Support kontaktieren, wenn weitere Hilfe benötigt wird. Wir hatten mehrere Fälle, in denen Kunden eine Datenwiederherstellung benötigten, und Axcient x360 Recover machte den Prozess schnell und einfach, sodass die Kunden zeitnah wieder ins Geschäft einsteigen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist schwierig, Dinge zu finden, die mir nicht gefallen. Manchmal habe ich Probleme, KB-Artikel zu finden, wenn ich einen Fehlercode für ein Gerät erhalte. Allerdings habe ich ausgezeichnete Erfahrungen mit dem Axcient-Support gemacht. Hilfe bei Axcient x360 Recover-Fehlern zu bekommen, ist unkompliziert, und die Support-Techniker sind angenehm, professionell und kennen die Produkte, die sie unterstützen, sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als MSP, der fast 200 separate Kunden mit fast 400 Endpunkten überwacht, hat X360 Recover jeden Aspekt der Backup-Administration vereinfacht! Jeden Tag nutze ich das Vault-Portal, das die Administration zentralisiert, die Integration von Agenten mit unserem RMM ermöglicht sofortige Bereitstellungen für Onboarding und Implementierung, und die Support-Ticket-Plattform mit Chat-Unterstützung. Jedes Mal, wenn ich zusätzliche Informationen zu den Produkten benötige, ist die Planung von Schulungen schnell und effizient. Als leitender Techniker für NOC-Verantwortlichkeiten setze ich mich ständig dafür ein, dass unsere Kunden auf die Nutzung von X360 Recover migriert werden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die einzigen Nachteile, die ich gefunden habe, sind, dass die API Tickets für das Gerät dupliziert, aufgrund der Trennung von Tresor- und Kundendetails, und dass die Berichte zur Aufschlüsselung von Kundeninformationen hilfreich wären, wenn man die Abrechnung vergleicht. Diese sind minimal und können durch das Schließen von doppelten Tickets und das manuelle Kopieren der Datenliste und Hinzufügen zu einer CSV-Datei gehandhabt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es macht Schnappschüsse in geplanten Intervallen. Wenn Systeme ausfallen, können Sie es in einer VM hochfahren und weiterarbeiten. Ich arbeite seit mehr als 20 Jahren mit den Produkten von Axcient (ehemals eFolder) und habe nur das Beste über die Produkte und Lösungen zu sagen. Es ist auch eine sehr gute Plattform für Partner. Die Implementierung ist einfach und der Kundensupport ist großartig. Ich habe dieses Produkt jeden Tag verwendet. Dieses Produkt integriert sich leicht in jede Umgebung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich ein Volume einbinde, wünschte ich, ich könnte einfach Dateien kopieren und einfügen, anstatt nur eine Zip-Datei herunterzuladen. Es wäre großartig, wenn ich einfach die Dateien, die ich benötige, an den Ort kopieren könnte, an dem ich sie brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Axcient x360Recover ist einfach bereitzustellen und einfach zu warten. Am besten ist, dass es einfach funktioniert - keine Bedenken hinsichtlich der Datenwiederherstellung, da die Erfolgsbilanz von Axcient x360Recover gezeigt hat, dass die Daten verfügbar sein werden, wenn Sie sie benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, es fällt mir schwer, etwas zu finden, das mir nicht gefällt. :) Anfangs musste man ein Vor-Ort-Gerät haben, das ein teurer Gegenstand war, aber das wurde jetzt mit der Möglichkeit, "direkt in die Cloud" zu sichern, gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist super einfach zu verwenden und die Option für Cloud- und lokalen Speicher ist perfekt für unsere Bedürfnisse. Der technische Support ist sehr leicht zu erreichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Navigation in der Weboberfläche kann etwas verwirrend sein, wenn man versucht, zum richtigen Portal für die Einstellungen zu gelangen, die man aktualisieren muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Axcient x360 bietet unserer Organisation Flexibilität, indem wir unsere eigene BDR-Hardware verwenden oder vorinstallierte Hardware von Axcient kaufen können. Dies gibt unseren Kunden Optionen, ohne für die Nutzung ständig zur Kasse gebeten zu werden. Der Kundenservice von unserem Account Manager und Team war während unserer Partnerschaft sehr verständnisvoll und kommunikativ. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BDR-Preise können etwas hoch sein und das Portal benötigt einige Zeit zum Erlernen. Nichts, was wir nicht überwinden konnten, um unsere Kunden zu schützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach einzurichten und PCs und Server zu sichern. Der Support ist schnell und kompetent. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe wirklich keine schlechten Erfahrungen gemacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Hilfreichste an x360Recover ist die Benutzerfreundlichkeit. Es ist in allen Aspekten der Wiederherstellung sehr einfach, sei es auf Dateiebene oder auf Bildebene. Der Kundenservice reagiert schnell und ist umfassend über das Produkt informiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das am wenigsten hilfreiche an Axcient x360Recover ist die Verwirrung rund um die Lizenzierung. Es dauert eine Weile, um sich daran zu gewöhnen, wie man Server im Vergleich zu Arbeitsstationen lizenziert und sie korrekt anwendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Axcient hat kein Speicherlimit, was es einfach macht, die monatlichen Kosten für unsere Kunden zu berechnen, egal wie viele Daten sie auf ihren Workstations und Servern speichern. Und da D2C kein Gerät erfordert, können wir Geld für Kunden sparen, die keine hohen Anforderungen an die Geschäftskontinuität haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Preis pro Einheit ist derselbe, unabhängig davon, wie viele Agenten wir eingesetzt haben. Es wäre großartig, wenn wir mit niedrigeren Preisen belohnt werden könnten, wenn wir mehr Agenten hinzufügen. Axcient D2C hat keinen Agenten, der auf einem NAS installiert werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hilfe wird sehr schnell gegeben. Außerdem wurde mir bei jedem Schritt mit so viel detaillierter Hilfe geholfen. Sie haben sich auch auf meinen Computer eingeloggt, um mir zu zeigen, was zu tun ist, da ich ein neuer Mitarbeiter bei Acuity bin. Auch die Antwort auf jede Frage erfolgt schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts bisher. Der Support scheint großartig zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.