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1E A TeamViewer Company Bewertungen & Produktdetails

Kurt D.
KD
Chief Information Officer
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten 1E A TeamViewer Company?

1E ist ein Technologieunternehmen, das mehrere Lösungen anbietet, die verschiedene Aktivitäten ausführen. Mein bevorzugtes Werkzeug ist Tachyon; ich nenne es ein Schweizer Taschenmesser, weil es viele Anwendungen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 1E A TeamViewer Company?

Die Werkzeuge von 1E sind sehr leistungsstark, aber man braucht, oder brauchte, gute technische Fachleute, um den maximalen Nutzen daraus zu ziehen. In den letzten zwei Jahren haben sie daran gearbeitet, die Benutzeroberfläche benutzerfreundlicher und zugänglicher zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? 1E A TeamViewer Company Solving und wie profitieren Sie davon?

Tachyon bietet uns Sichtbarkeit auf unsere Vermögenswerte, integriert mit ServiceNow. Es ermöglicht uns, Einblick in die Benutzererfahrung ihrer Büroumgebung zu erhalten, und es ermöglicht unseren technischen Ingenieuren, das Betriebssystem und die Anwendungen schnell und klar zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1E A TeamViewer Company Übersicht

Was ist 1E A TeamViewer Company?

Die 1E-Plattform ist eine Echtzeit-Autonom-Dex-Lösung, die digitale Arbeitsprobleme schnell und dauerhaft löst, die Compliance verbessert, Kosten senkt und ein überlegenes digitales Erlebnis für Benutzer bietet. Wichtige Fähigkeiten: Autonomes digitales Arbeitsplatzmanagement Endpoint-Fehlerbehebung Endpoint-Automatisierung Mitarbeiterstimmungsumfragen und Benachrichtigungen Benutzererfahrungsanalysen Patch-Management Virtueller Assistent für ServiceNow In ServiceNow eingebettete Fehlerbehebung und Behebung Anwendungserfahrungsmanagement (AXM) Hardware- und Software-Asset-Management Virtuelle Desktop-Erfahrung (VDX) Software-Rückgewinnung Inhaltsverteilung für Microsoft Configuration Manager Hardware-Lebenszyklus-Management Digitale Erlebnisbeobachtbarkeit Echtzeitaktionen für Microsoft Intune Low-Code/No-Code-Automatisierung Hybride Edge-KI Prädiktive KI-Benutzerstimmungsanalysen Kausale KI-Einblicke und Empfehlungen Mehr als 1.750 Organisationen in über 50 Ländern vertrauen 1E, um ihnen zu helfen, 14 Millionen Endpunkte nahtlos zu verwalten.

1E A TeamViewer Company Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
English
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Produktbeschreibung

Die Digital Employee Experience (DEX)-Plattform von 1E bietet nachweisliche Vorteile, darunter: Bessere Endbenutzererfahrung für produktivere und zufriedenere Mitarbeiter, Reduzierung der IT-Betriebskosten und Verbesserung des IT-Service-Managements, Verbesserte Sicherheit und Compliance.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Autonome DEX: Behebung und Automatisierung am Rand
Hybride Edge-KI: Cloud- und Edge-KI-Modelle
Verteilte Architektur: Echtzeitreaktion und Skalierbarkeit
Ständige Compliance: Echtzeit-Automatisierungen und Compliance, auch wenn Geräte offline sind
Quantifizierbarer ROI: Zeitersparnis, Hardware- und Softwareoptimierung und Reduzierung von Service-Desk-Tickets
Vereinfachte Service-Desk-Reaktion: Schnelle und effektive Reaktion auf Benutzeranfragen und -probleme
Unternehmensqualität: 1E wird in den größten und sichersten Organisationen der Welt eingesetzt


Verkäuferdetails
Verkäufer
1E
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1997
Hauptsitz
London
Twitter
@1E_Global
4,374 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
536 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

1E is a global technology company that specializes in IT efficiency and service optimization. They offer software solutions designed to help organizations enhance their IT operations, reduce costs, and improve user experiences. Their products focus on areas such as endpoint management, application performance, and IT asset management, enabling businesses to achieve greater visibility and control over their IT environments. For more information, visit their website at https://www.1e.com.


MY
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle 1E A TeamViewer Company Bewertungen

Christos V.
CV
Christos V.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
4.5 von 5
"A solid solution"
E1 offers a range of useful features. While user interface is intuitive it makes it easy to get started for beginners especially. Improved workflow...
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Outstanding experience"
1E has a good number of features that make it stand out
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Great Experience with 1E"
I've been using 1E for a while now, and I must say it's been a solid experience. The platform is user friendly and integrates smoothly with my exis...
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1E A TeamViewer Company Medien

1E A TeamViewer Company Demo - 1E Endpoint Troubleshooting formerly Tachyon Explorer
Real-time, google-like search across entire estate for diagnostics, troubleshooting and remote remediation
1E A TeamViewer Company Demo - 1E Experience Analytics formerly Tachyon Experience
1E Experience Analytics breaks down DEX score into 4 key areas. Performance, Responsiveness, Stability and end-user sentiment
1E A TeamViewer Company Demo - 1E Experience Analytics formerly Tachyon Experience
1E Experience Analytics includes ability to perform trouble shooting, monitoring of network across your whole endpoint estate including metrics like send time, packet rate and local WiFi signal
1E A TeamViewer Company Demo - User-centric 1E Experience Analytics View
Filterable overview of all users and their associated scores (user sentiment, application responsiveness, device performance, device responsiveness and device stability and key pain points)
1E A TeamViewer Company Demo - 1E Endpoint Automation formerly Guaranteed State (overview)
1E Endpoint Automation is a real-time compliance engine designed to instantly enforce any drift from desired configuration. It can be used either for compliance scenarios or for roll our remediations and fixes to all users
1E A TeamViewer Company Demo - 1E Endpoint Automation formerly Guaranteed State (Detail)
1E Endpoint Automation allows instant view of non-compliant devices
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Haben sie 1E A TeamViewer Company schon einmal verwendet?
Ja

42 von 43 Gesamtbewertungen für 1E A TeamViewer Company

4.4 von 5
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1E A TeamViewer Company Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für 1E A TeamViewer CompanyFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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Riaan V.
RV
Director
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten 1E A TeamViewer Company?

Meiner Meinung nach ist die 1E-Plattform wahrscheinlich die schnellste und fortschrittlichste Automatisierungs-/Behebungsplattform, die derzeit auf dem Markt ist. Die Implementierung vor Ort im Vergleich zu SaaS ist in beiden Fällen einfach, während die Skalierung auf eine erhöhte Nachfrage nahtlos ist.

Wir haben die Plattform nun seit vier Jahren intensiv genutzt, und bei all unseren Initiativen kann die Plattform nur vielleicht 1% der Zeit nicht liefern, und 99% der Zeit liegt es an Einschränkungen anderswo innerhalb einer Anwendung oder eines Betriebssystems.

Die Sprache ist einfach zu verwenden, da sie im Grunde SQL lite ist, und sie integriert sich nativ mit ServiceNow und anderen Systemen über ihre RESTful API. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 1E A TeamViewer Company?

Der Kundensupport der zweiten Ebene kann manchmal langsam sein aufgrund des schnellen Entwicklungstempos, das sich aus der Marktführerschaft im Bereich DEX/Automatisierung ergibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? 1E A TeamViewer Company Solving und wie profitieren Sie davon?

Ticket-Reduzierung, MTTR-Reduzierung, Reduzierung der Projektzeitpläne, Echtzeit-Sichtbarkeit, CMDB-Asset-Population und Compliance, Endpoint-Konfiguration Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Christos V.
CV
IT Systems Engineer
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Was gefällt dir am besten 1E A TeamViewer Company?

E1 offers a range of useful features. While user interface is intuitive it makes it easy to get started for beginners especially. Improved workflow and productivity. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 1E A TeamViewer Company?

Certain features could be more customizable so they feel limited. While customer support is generally helpful response times could be faster Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? 1E A TeamViewer Company Solving und wie profitieren Sie davon?

A huge benefit is that it is proactive monitoring which helps identify and resolve issues before impacting users. This has led to a better digital employee experience and leas tickets Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computer & Network Security
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten 1E A TeamViewer Company?

I've been using 1E for a while now, and I must say it's been a solid experience. The platform is user friendly and integrates smoothly with my existing tools. I’ve found it especially helpful in managing and automating tasks, which has made my workflow much more efficient. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 1E A TeamViewer Company?

The interface can sometimes feel a bit overwhelming Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? 1E A TeamViewer Company Solving und wie profitieren Sie davon?

1E has been a game-changer when it comes to managing and automating repetitive IT tasks. Before using 1E, I found myself spending a lot of time on manual processes, like software deployment and patch management Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

André A.
AA
Project Assistant
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten 1E A TeamViewer Company?

The ease of use and implementation of this platform is for sure one of it's big advantanges. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 1E A TeamViewer Company?

Customer Support could be a bit faster a times Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? 1E A TeamViewer Company Solving und wie profitieren Sie davon?

Being able to troubleshoot form a distance any problem is a big win for every large company and maximizes time and resources. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
AI
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Gives-Kampagne
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten 1E A TeamViewer Company?

I mostly enjoy 1E to enhance our SCCM infrastracture. I think is a very good addition in order to get rid of distribution points and this saves a lot of time and money. Also the inventory integration is really easy and help with inside reporting. We are using 1E on a daily basis and the implementation was easy. Their customer support is also on point and always ready to help us with any idea that we have. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 1E A TeamViewer Company?

That people are not using it more inside the company, it definatly needs time investment into the PR of it in order to be sure that the full capacity is used by your administrators, especially in a large company. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? 1E A TeamViewer Company Solving und wie profitieren Sie davon?

The need of extra distribution points across a world company. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Translation and Localization
BT
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten 1E A TeamViewer Company?

1E has a good number of features that make it stand out Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 1E A TeamViewer Company?

1E has its cons in terms of ease of implementation of these features Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? 1E A TeamViewer Company Solving und wie profitieren Sie davon?

The problem i think 1E is solving is the aspect of leveraging digitalized employee experience. Thereby making it's overall Employee and User experience seamless. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Oil & Energy
AO
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten 1E A TeamViewer Company?

The 1E tool simplifies the solution as per the business requirement. Tachyon suite looks impressive and promising. We have just upgraded our infra from 1E Nomad to Tachyon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 1E A TeamViewer Company?

It's not a significant dislike but sometimes, some support cases takes time to resolve the issue. So if this resolution time can be faster, it would be helpful to everyone. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? 1E A TeamViewer Company Solving und wie profitieren Sie davon?

1E is solving our P2P content distribution issue and it helps us in network bandwidth management as well as making the content available faster on peer machines. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Accounting
BA
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten 1E A TeamViewer Company?

Allows to see feedback and improve service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 1E A TeamViewer Company?

I do not like the the volume of emails received. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? 1E A TeamViewer Company Solving und wie profitieren Sie davon?

Service now provided services quality in terms of itil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nitin G.
NG
Sr. eXperience Delivery Manager
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten 1E A TeamViewer Company?

Die Menge der erfassbaren Daten von Endbenutzergeräten

Die Werkzeugoberfläche (nur das Design, nicht die Funktionalität) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 1E A TeamViewer Company?

Eines der schlechtesten Kundensupport-Teams

Mangel an 1E-Wissen der Customer Success Manager

Es dauert Monate und mehrere Nachverfolgungen, um Probleme zu beheben

Die Ungenauigkeit der Daten

Einschränkungen bei Umfragen

Ihr "Alle Daten exportieren"-Button funktioniert nicht, er dient nur zu Anzeigezwecken

Ihre Bestandsanalysen sind absolut ungenau

Mangel an guten, funktionierenden Automatisierungsskripten Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? 1E A TeamViewer Company Solving und wie profitieren Sie davon?

Hilft uns, Informationen zu erhalten, um die Probleme der Endbenutzer zu lösen und ihnen ein besseres digitales Erlebnis zu bieten. Es hat dazu beigetragen, den IT-Support zu verbessern. Die Automatisierung, die wir selbst erstellt haben, wurde über 1E bereitgestellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DW
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten 1E A TeamViewer Company?

Sehr hilfreich, sehr einfach zu handhaben. Als wir einen Fall für ein Problem eröffneten, antwortete der 1E-Support schnell, und fast jedes Problem wurde während des Anrufs behoben. Das Online-Training war großartig und kann bei Bedarf leicht zur Auffrischung erneut angesehen werden. Die Geschwindigkeit und Benutzerfreundlichkeit des Tools hat mich häufig erstaunt und schockiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? 1E A TeamViewer Company?

Alle Probleme, die wir mit 1E hatten, haben eigentlich nichts mit 1E zu tun. Sie waren alle interne Probleme, zum Beispiel die Verteidigung der Ausgaben für die Produkte, die wir halten. Änderungen, die andere Teams vorgenommen haben, führten dazu, dass Dinge wie Pxe Everywhere wiederholt ausfielen.

Die einzige wirkliche Beschwerde ist der Mangel an Berichterstattung von Tachyon, damit wir seinen tatsächlichen Wert leicht der Geschäftsleitung zeigen können, ohne Unmengen an externen Berichten. Also wären Berichte und Dashboards direkt aus der Box fantastisch! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? 1E A TeamViewer Company Solving und wie profitieren Sie davon?

Sicherheit - Patching versucht, die 90% zu verbessern und die Nadel zu bewegen, um 95% plus beim Patching zu erreichen. Verbesserung der MECM-Client-Gesundheit, wir haben eine viel bessere Anpassung von Anwendungen, Updates und der allgemeinen MECM-Client-Gesundheit aufgrund von Tachyon GS-Regeln/Richtlinien gesehen. Seit der Implementierung von Nomad vor 2 Jahren hatten wir keine Netzwerkunterbrechung an Standorten, die früher jedes Mal, wenn MS-Updates oder große Anwendungen bereitgestellt wurden, welche erlebten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.