Charles, vielen Dank für Ihre Frage! Die meisten Menschen sind überrascht zu erfahren, dass die erste Branche, die Balto ins Visier nahm, die Heimwerkerbranche war.
Wir erkannten, dass die Kundengespräche eines Unternehmens am wichtigsten sind, wenn sie ein hohes Volumen an entscheidenden Interaktionen mit Kunden haben, die teure Dinge kaufen, wie Bodenbeläge, Teppiche, Verkleidungen, Fenster usw.
Wir haben diese Philosophie beibehalten, als Balto in neue Branchen wie Versicherungen, Finanzdienstleistungen und Inkasso gewachsen ist, und uns immer die Frage gestellt: "Ist dies eine Branche, in der es einen großen Einfluss auf die finanzielle Leistung des Unternehmens hat, wenn man jedes Mal das Kundengespräch richtig führt?" Wenn ja, ist es in der Regel ein großartiger Anwendungsfall für Balto.
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