What is ServiceNow software used for?

Industrien, die in Gesundheitswesen Finanzdienstleistungen Regierung Fertigung Telekommunikation Bildung Plattform kann auch für Funktionalitäten wie Serviceportale; Abonnements und Benachrichtigungen; Wissensdatenbanken; Servicekataloge; Workflow; Entwicklerwerkzeuge; Berichte und Dashboards; Einzelne Datenbanken; Kontextuelle Zusammenarbeit; und Orchestrierungsfunktionalität. Die Produkte von ServiceNow können zur Unterstützung der meisten Workflows verwendet werden, aufgrund der breiten Palette von Werkzeugen, die die Organisation anbietet. Einige gängige Anwendungen der Produkte umfassen Ticketingsysteme zur Verwaltung von Großprojekten über On-Suite-Ticketing-Tools, Benchmarking zur Verfolgung des Fortschritts und prädiktive Modellierung zur Verwaltung von Workflows. IT-Fachleute, die einen Service Desk/Help Desk betreiben, können ServiceNow-Produkte verwenden, um ihre Hilfsfälle, Problemmanagement und Instanzmanagement zu organisieren. ServiceNow kann bei maschinellem Lernen und künstlichen Intelligenzprozessen unterstützen. Es kann auch mit vielen Altsystemen für eine reibungslose Integration arbeiten. Das Geschäftsmodell von ServiceNow basiert auf der Bereitstellung von Produkten mit SaaS-Cloud-Computing-Software. Es beinhaltet die Einrichtung von Systemen zur Definition, Verwaltung, Automatisierung und Strukturierung von Dienstleistungen für Unternehmen. ServiceNow-Nutzer können die Software in den Bereichen Sicherheit, Betrieb, Kundenservice, HR und anderen Branchen nützlich finden. Die ServiceNow-Produktsuite bietet auch Software für physische und cloudbasierte IT-Anforderungen und kann verwendet werden, um Service-Level-Projekte und Produktionsinstanzen innerhalb einer Abteilung zu verwalten.