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Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet

What is Genesys Cloud CX used for?

Gefragt vor über 1 Jahr

What is Genesys Cloud CX used for?

Customer Service Automation Software

Email Management Software

Co-Browsing Software

Genesys AppFoundry Marketplace

Intelligent Virtual Assistants Software

Contact Center Quality Assurance Software

UCaaS Platforms

Speech Analytics Software

Auto Dialer Software

Conversational Marketing Software

Chatbots Software

Outbound Call Tracking Software

Social Customer Service Software

Live Chat Software

Contact Center Workforce Software

Call Center Infrastructure (CCI) Software

Contact Center Software

Proactive Notification Software

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SD

Travel Agent - Schedule change

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Beantwortet vor 21 Tage

Genesys Cloud CX is a contact center platform which allows businesses to manage custoner interactions across voice,chat, email and social media. It allows Artificial interliigence automation, call routing, analytics, to enhance the customer experience and operational efficiency.

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