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What is cloud based contact center?

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DS
manager
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Im Cloud-Kontaktzentrum befinden sich alle Serverressourcen beim Dienstanbieter. Um sich zu verbinden, benötigt der Kunde nur einen Computer und Internet. Betreiber können an verschiedenen Standorten sein: Büro, Regionen oder zu Hause. Schnelle Verbindung und minimale Investitionskosten sind wichtige Vorteile des Cloud-Kontaktzentrums.
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