What is a digital adoption platform?

Eine digitale Adoptionsplattform (DAP) ist eine Softwarelösung, die entwickelt wurde, um Benutzern zu helfen, digitale Werkzeuge und Anwendungen zu übernehmen und vollständig zu nutzen. Sie bietet Bildschirmführung, interaktive Anleitungen und kontextbezogene Hilfe, um Benutzer durch Softwareoberflächen und -prozesse zu führen. DAPs zielen darauf ab, die Benutzer-Einführung zu verbessern, die Benutzerkompetenz zu erhöhen und das allgemeine Benutzererlebnis zu verbessern, was zu höheren Adoptionsraten und besseren Geschäftsergebnissen führt. Sie werden häufig in verschiedenen Branchen eingesetzt, um die digitale Transformation, Software-Schulung und Mitarbeiterproduktivität zu erleichtern.