Produktinformationen sind ein strategisches Gut für jedes Unternehmen, egal ob Sie ein B2B-Hersteller, eine B2C-Marke oder beides sind. Ihre Rentabilität hängt von Ihrer Fähigkeit ab, vollständige und konsistente Produktinformationen an jedem Berührungspunkt im Produktlebenszyklus bereitzustellen, von der Beschaffung bis zur Stilllegung und allen Punkten dazwischen.
Heutige Käufer erwarten ein reibungsloses, kanalübergreifendes Einkaufserlebnis auf Ihren eigenen digitalen Kanälen und denen Ihrer Wiederverkaufspartner. Sie möchten einfachen Zugang zu allen Daten, die für eine fundierte Kaufentscheidung erforderlich sind. Zunehmend muss dies auch Nachhaltigkeitsinformationen über den Inhalt und die Herkunft Ihres Produkts und seiner einzelnen Komponenten umfassen.
Der Wert konsistenter und zuverlässiger Produktdaten geht weit über den Erstverkauf hinaus. Sie sind entscheidend für personalisierte digitale Erlebnisse, die Käuferloyalität und Vertrauen aufbauen, sowie für Upselling und Cross-Selling im lukrativen After-Sales-Markt für Peripheriegeräte und Verbrauchsmaterialien, die mit Ihren Produkten in Verbindung stehen. Zuverlässige Produktinformationen sind auch für die Teams unerlässlich, die Ihre Produkte installieren, warten, stilllegen oder recyceln. Gleichzeitig spielt Produktdaten eine wachsende Rolle in der Unternehmenskonformität, da Gesetzgeber beginnen, die vollständige Rückverfolgbarkeit von Produkten und Komponenten vorzuschreiben.
Product Information Management (PIM) steht im Zentrum Ihres digitalen Ökosystems. Es ist ein grundlegendes Element Ihres modularen Technologiestacks, und die Wahl der richtigen PIM-Lösung ist entscheidend, um Produktinformationen zu zentralisieren, die Produktivität des Unternehmens zu verbessern, die Syndizierung von Produktdaten zu unterstützen, analytische Einblicke zu liefern, die Zeit bis zur Wertschöpfung zu verkürzen und die Marktreaktionsfähigkeit zu erhöhen. Ihr PIM sollte die flexible, zugängliche, einzige zuverlässige Quelle für alles Produktbezogene sein, auf die sich jeder innerhalb und außerhalb Ihrer Organisation verlassen und die genutzt werden kann.
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