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G2
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What customer support does TriNet have to offer?

If I became a customer, what does TriNet offer in regards to customer support?
3 Kommentare
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CS
Controller
0
TriNet stellte ihr Kundenvertreterprogramm 2020 oder Anfang 2021 ein. TriNet bietet telefonischen Support (erwarten Sie lange Wartezeiten, um eine Live-Person zu erreichen), E-Mail-Support (Sie erhalten eine automatische Antwort, die besagt, dass sie eingegangen ist, eine tatsächliche Antwort oder effektive Lösung variiert). Ich finde es am besten, pro Fall nur eine Frage zu stellen, auch wenn sie alle mit derselben Angelegenheit zusammenhängen. Andernfalls beantworten sie eine Frage und ignorieren die andere. Sie können auch direkt online einen Fall eröffnen. Ich denke, sie haben den Live-Chat eingestellt.
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Dave G.
DG
Dave G.
Senior Project Manager
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TriNet-Kundensupport ist per Chat, E-Mail und Telefon verfügbar. Ihre beste Option ist, einen Fall bei TriNet zu eröffnen und ihn zu eskalieren.
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Susana K.
SK
0
Sie haben einen Kundenvertreter, um alle Fragen zu beantworten, die Sie zu Ihrer Organisation haben könnten. Alle sind geschult, aber Sie haben Ihren speziellen, der verfügbar ist. Wenn sie keinen Dienst anbieten, werden sie Sie an eine ihrer vertrauenswürdigen Organisationen weiterleiten.
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Meredith T.
MT
Client Accounting Services at Atchley & Associates, LLP
0
Trinet bietet Live-Chat-, Telefon- und E-Mail-Support. Ihnen wird auch ein Kundenservice-Mitarbeiter zugewiesen, den Sie direkt kontaktieren können.
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