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How does your dialer work? What type of dialer do you have?

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2 Kommentare
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Alvin F.
AF
Data Business Unit Manager and Engagement Manager at Nurture Marketing LLC
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Wir haben begonnen, Autoclicker für das Versenden von E-Mails zu verwenden. Der einzige Nachteil ist, dass das Gerät, das die E-Mails versendet, für keinen anderen Zweck verwendet werden kann, bis der Versand abgeschlossen ist.
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VanillaSoft
Offizielle Antwort
VanillaSoft
Evan L.
EL
Marketing Leader | Demand Generation | Business Intelligence | Customer Experience | SaaS Growth Acceleration
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Unser automatischer Wähler führt Live-Telefonate im Eins-zu-eins-Format. Wir bieten zwei Ansätze an: - Vorschau-Wählen (Klicken-zum-Anrufen, ein manueller Prozess, bei dem der Agent auf ein Symbol auf dem Bildschirm klickt, das sich neben der Telefonnummer des Leads befindet, sobald er bereit ist, einen Anruf zu starten) ermöglicht es dem Verkäufer, sich mit den Details des Kontakts vertraut zu machen, bevor er den Anruf initiiert. - Progressives Wählen (nachdem ein Lead bearbeitet wurde, erscheint der nächste Lead automatisch auf dem Bildschirm und die Nummer wird automatisch gewählt) sorgt für maximale Produktivität, während die Qualität eines Eins-zu-eins-Anrufs erhalten bleibt. Wir bieten kein Robo- oder Predictive-Dialing an; die meisten Menschen erkennen die vertraute Pause, die sie beim Beantworten eines Anrufs hören, als Robo-Wähler und legen auf. Darüber hinaus verstoßen solche Technologien oft gegen die Anforderungen des TCPA und setzen Sie potenziell rechtlichen Problemen aus.
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