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FJ
Customer service

Can it be changed so that my status when turning on the talkdesk is always offline,

When I turn on my talkdesk my status is always available, I wish it could be changed and that I can put it on at will, before turning on the talkdesk to put my status offline
1 Kommentar
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KZ
Customer Service Specialist Lead
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Es kann, Ihr Vorgesetzter hat die Fähigkeit dazu. Es wird unter Admin - Einstellungen und dort, wo Agenten-Workflow steht, zu finden sein. Das Ändern des Standard-Agentenstatus befindet sich unter den benutzerdefinierten Status. ABER das Ändern dort wird es für das gesamte Team ändern.
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