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Blocking my customers out

Ecommerce website Implemented WP cerber. Blocked out many attacks but my customers have feedback to me they were blocked out too even when they were just browsing our products. Had to whitelist every one of them. Definitely lost some potential customers who would got blocked as well. Is there any option that I should not activate?
1 Kommentar
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Cerber Security, Antispam & Malware Scan
Offizielle Antwort
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Gregory M.
GM
Keep moving forward
0
Das kann aufgrund eines Konflikts mit einem E-Commerce-Plugin passieren. Wie zum Beispiel ein Plugin zum Wiederherstellen verlassener Warenkörbe oder ein Pop-up-Checkout-Plugin. Um Konflikte zu vermeiden, können Sie in den Anti-Spam-Einstellungen "Weniger restriktive Richtlinien verwenden (AJAX zulassen)" aktivieren. Wenn das nicht hilft, müssen Sie das Aktivitätsprotokoll überprüfen, um festzustellen, warum WP Cerber legitime Anfragen als verdächtig identifiziert und blockiert. Sobald Sie den Grund herausgefunden haben, müssen Sie Ausnahmen dafür konfigurieren. Hier erfahren Sie, wie Sie das tun können: https://wpcerber.com/firewall-http-requests-are-being-blocked/
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Jenny Grace J.
JJ
Jenny Grace J.
Expandir/Contraer Options
"Políticas menos restrictivas (permitir AJAX)" en la configuración anti-spam habilitada pero no resuelve el problema. Suele ser "Solicitud maliciosa denegada/Múltiples solicitudes erróneas", pero lo que hicieron fue simplemente navegar por productos (páginas) y agregar nuestros productos a la Lista de deseos (patrones repetidos).